V rámci zmeny postupu - ak to nie je politika - spoločnosť Microsoft začala odstraňovať zo svojho Windows Phone Marketplace aplikácie, ktoré obsahujú sexuálny obsah alebo sexuálne obrázky, najmä v ich názvoch alebo dlaždiciach aplikácií. Tento krok robí z Microsoftu poslednú spoločnosť, ktorá sa rozhodla hrať arbitra s tým, aký obsah sa dá (a nemôže) načítať do zariadení spotrebiteľov - Apple zaujal voči materiálu pre dospelých od prvého dňa dôrazný postoj a Google nedávno začal presadzovať svoje vlastné zásady obsahu ktoré obmedzujú materiály pre dospelých a sexuálne orientované aplikácie.
Jeden zásadný rozdiel oproti spoločnosti Microsoft však spočíva v tom, že spoločnosť je dominantným hráčom na trhu s operačnými systémami pre osobné počítače. A s novým rozhraním Metro v systéme Windows 8 bude Windows Store spoločnosti iba spôsob, ako môžu spotrebitelia vkladať aplikácie a obsah do zariadení iba pre Metro (práve teraz to znamená všetky budúce tablety so systémom Windows 8 založené na procesoroch ARM šetriacich batériu).
Čo viedlo k zmene myslenia spoločnosti Microsoft a čo to znamená pre širší ekosystém aplikácií a digitálneho obsahu?
Windows Phone Marketplace
Pokyny spoločnosti Microsoft týkajúce sa obsahu na Windows Phone Marketplace vždy obsahovali výslovný zákaz obsahu pre dospelých a zakazovali aplikáciám „sexuálne podnetné alebo provokatívne“ materiály, pornografiu alebo explicitný sex či nahotu. Zakázaný je tiež obsah točiaci sa okolo sexuálnych fetišov, „hraničného“ materiálu pre dospelých a nelegálneho obsahu (napríklad sexuálny obsah vrátane vyobrazení detí alebo zvierat). Avšak doteraz spoločnosť zaujala pomerne ľahký prístup k stráženiu Windows Phone Marketplace a zjavne zakázala iba aplikácie, ktoré obsahujú (alebo na ne odkazujú) to, čo by považoval za „obsah pre dospelých“ prakticky akýkoľvek spotrebiteľ.
Dôvody znepokojenia spoločnosti Microsoft sú ale celkom ľahké. Vyhľadajte provokatívne výrazy na trhu Windows Phone Marketplace (napríklad „sex“, „babes“ alebo „bikini“) a zákazníci budú vítaní obrázkami, ktoré, ak nebudú mať hodnotenie R, by určite priniesli mnohým rodičom pauzu. Dlaždice aplikácií nie sú jediným možným problémom: takmer všetky popisy aplikácií obsahujú snímky obrazovky s vyšším rozlíšením, vďaka ktorým je pikantný obsah… no, zreteľnejší.
V blogovom príspevku spoločnosť Microsoft uvádza, že zmeny v presadzovaní jej politiky sa týkajú „prezentácie správneho obsahu správnemu zákazníkovi“. Spoločnosť Microsoft pripúšťa, že táto úloha bude „zložitá“, ale že chce byť spoločnosť transparentná vo svojich zásadách a vo všeobecnosti umožní „druh obsahu, ktorý príležitostne vidíte v televízii v hlavnom vysielacom čase alebo na stránkach magazínu o plavkách.“
Spoločnosť Microsoft tvrdí, že zmena bude ovplyvnená iba na „hŕstku“ vývojárov aplikácií, ale vývojári by nemali mať problémy, ak sú v prístupe k ikonám, dlaždiciam a obsahu aplikácií jemnejší a „skromnejší“. Spoločnosť odporúča, aby sa modely ukazovali skôr siluetou než plnofarebnými fotografiami; Tu je niekoľko ikon aplikácií, ktoré spoločnosť Microsoft tvrdí, že by boli v poriadku:
Príspevok na blogu spoločnosti Microsoft tiež upozorňuje na niektoré ďalšie prípady zneužitia kľúčových slov a ochranných značiek, ktoré sa vyskytujú na Windows Phone Marketplace. Spoločnosť Microsoft umožňuje aplikáciám obsahovať až päť kľúčových slov, ktoré uľahčujú vyhľadávanie a kategorizáciu, ale poznamenal, že niektorí vývojári používajú kľúčové slová ako „Justin Bieber“, aby svoje aplikácie zobrazili vo viacerých vyhľadávaniach - aj keď ich aplikácie nemajú nič spoločné s dospievajúci pop fenomén. A hľadanie „sexu“ na Windows Phone Marketplace zobrazí aplikáciu „Picture Hunt: SpongeBob“. Iba hádame, ale môže to byť prípad zneužitia kľúčového slova aj ochrannej známky.
Dôsledky pre Windows 8 Metro
Nový prístup spoločnosti Microsoft k presadzovaniu požiadaviek na obsah v aplikáciách pre Windows Phone môže mať významné dôsledky pre budúci Windows 8. Používatelia Windows sú zvyknutí, že si môžu sťahovať alebo kupovať softvér z ľubovoľného zdroja, ktorý si vyberú, či už ide o špecializovaného vývojára shareware, ktorý vyrába roky obľúbený nástroj, bezplatný softvér ako Firefox a GIMP alebo veľké korporácie ako Adobe alebo dokonca Apple. Ale s Windows 8, iba zdrojom pre aplikácie Metro - pre x86 alebo ARM - bude Windows Store spoločnosti Microsoft pre Windows 8. Microsoft bude preto schopný diktovať, čo obsah je a nie je k dispozícii pre zákazníkov systému Windows 8. Táto úloha bude časom čoraz významnejšia, pretože Microsoft bude pokračovať v prechode od svojho tradičného desktopového rozhrania k dotykovému metru.
Pre istotu to Microsoftu nehrá rolu arbitra všetko obsah dostupný používateľom Metro: stále sa budú môcť pripojiť na web (bez Flash alebo doplnkov) a pristupovať k ľubovoľnému obsahu, ktorý sa im páči. Ale ak existuje jedna vec, ktorú Apple vytvoril so svojím ekosystémom iOS, je to, že prinajmenšom zákazníci v súčasnosti uprednostňujú natívne aplikácie pred prístupom k obsahu prostredníctvom každodenného webového prehliadača. Aj keď sa webové stránky čoraz viac začali venovať používateľom mobilných telefónov a tabletov, jednoduchým faktom je, že v súčasnosti natívne aplikácie lepšie prezentujú obsah na platforme. To znamená, že pre mnoho budúcich používateľov systému Windows Metro budú natívne aplikácie prvým miestom, kde sa dostanú k obsahu - a jediným miestom, kde spoločnosť Microsoft vystupuje ako arbiter.
Je ľahké tvrdiť, že výber aplikácií pre obsah je dobrá vec: Pomáha robiť z Windows Phone Marketplace (a Windows Store) bezpečnejšie miesto pre neplnoletých a viac vítaných v širokom spektre kultúr a trhov. Nakoniec, ak by (hypotetický) moslimský národ blokoval prístup do Windows Store kvôli obsahu, ktorý je tam k dispozícii, Windows 8 Metro by bolo podstatne menej príťažlivé ako konkurenčné produkty.
Ostatné trhy s aplikáciami
Spoločnosť Microsoft rozhodne nie je sama, kto zasahuje proti obsahu pre dospelých. Odkedy spoločnosť Apple spustila svoj App Store v roku 2008, spoločnosť sa vyjadrovala iba k jednej veci: ide o politiku zákazu pornografie. Spoločnosť Apple tiež vyvinula niečo, čo má puritánsku reputáciu, čiastočne kvôli očisteniu v roku 2010, pri ktorom boli z jeho zoznamov súhrnne odstránené tisíce aplikácií so sexuálnou tematikou. Napriek tomu ich zostávajú tisíce a niektoré majú hodnotenie minimálne 12+.
Apple navyše integroval vekové hodnotenie do celého svojho App Store spolu s rodičovskou kontrolou v systéme iOS (a Mac OS X), ktorá umožňuje vlastníkom zariadení nastaviť limity obsahu (či už hudby, videa, kníh alebo aplikácií), ktoré môžu byť prístup na konkrétnom zariadení. A z mnohých kanálov spoločnosti Apple je k dispozícii veľa materiálu „17+“, od hudby s explicitným textom po televízny, filmový a knižný obsah, s ktorým by väčšina súhlasila, a je vhodný iba pre dospelých. Niektoré ponuky - napríklad aplikácia Playboy pre iPad - obmedzujú obsahové obmedzenia spoločnosti Apple prostredníctvom optimalizovaných webových aplikácií, ktoré sa skutočne spúšťajú v prehliadači Safari.
Google má povesť, že prevádzkuje „všetko, čo sa dá“ na trhu s aplikáciami a obsahom - natoľko, že zosnulý Steve Jobs kedysi odporúčal používateľom, ktorí chcú na telefónoch porno, prejsť na Android. V službe Google Play nestačí jediný pohľad na to, aby ste našli veľa aplikácií pre dospelých pre Android: Hľadanie rovnakých výrazov, aké sme predtým hľadali na Windows Phone Marketplace („sex“, „babes“ a „bikini“) dokonca zobrazí niektoré z rovnakých ikon aplikácií. Nezdá sa, že by ani nastavenie Bezpečného vyhľadávania Google na „Prísne“ odfiltrovalo materiál, ktorý by rodičom pravdepodobne spôsoboval problémy - a zdá sa, že toto nastavenie samozrejme nezostáva medzi vyhľadávaniami. Tisíce aplikácií sa objavujú pri každom vyhľadávaní a celkovo sa Google zdá oveľa pohodlnejší pri vytváraní obsahu so sexuálnou tematikou pre svojich zákazníkov. Sakra, Google do Google TV pridal dokonca kanál pre dospelých. Používatelia systému Android majú stále viac možností: na konkurenčných trhoch s Androidom sa často pozeráme mimo vlastného trhu s aplikáciami spoločnosti Google a obsahujú veľa obsahu pre dospelých. Aspoň jeden, MiKandi, je výlučne pre obsah pre dospelých.
Obsahová politika spoločnosti Google pre aplikácie však bude vyzerať čudne povedome: žiadna obscénnosť, nahota, sexuálne explicitný materiál ani obsah, ktorý by inak nebol nelegálny - je to takmer klauzula za klauzulou totožná s obsahovými zásadami spoločnosti Microsoft. A Google tiež vkročil do mútnych vôd policajného obsahu prístupného prostredníctvom aplikácií pre Android. Nedávno zakázala aplikáciu Reddit is Fun, pretože poskytovala prístup k obsahu, o ktorom sa spoločnosť Google domnievala, že porušuje jeho pravidlá. Aplikácia je späť, ale tento incident zdôrazňuje neistotu, ktorú Google vytvoril so svojimi nedávnymi zmenami pravidiel, počnúc používaním pseudonymov v službe Google Plus, až po nové podmienky ochrany osobných údajov a zdieľanie údajov - a teraz aj obsah aplikácie.
A čo BlackBerry App World? Spoločnosť RIM výslovne uvádza, že jej služby nie sú určené na použitie deťmi a že „obscénny“ a „obscénny“ materiál je zakázaný - nezmieňuje sa však o materiáloch pre dospelých. Spoločnosť RIM nedávno povolila do obchodu aplikácie „Pre dospelých“ (18+) a „Pre dospelých“ (17+) ako súčasť svojho systému hodnotenia obsahu - ktorý zahŕňa hodnotenie „tínedžerov“ a všetkých vekových skupín, takže hádame, že RIM v skutočnosti je vedomé deti môžu využívať jej služby. Ak v BlackBerry App World vyhľadáte niektoré známe kľúčové slová, objaví sa obsah. Aj keď čísla sú oveľa nižšia ako v obchode iných vývojárov platforiem. Spoločnosť teda prejavila ochotu cenzurovať obsah v krajinách ako Indonézia, takže je zrejmé, že je ochotná konať ako arbiter obsahu.
Spodná čiara? Zdá sa, že všetky obchody s aplikáciami vývojárov platforiem - Apple, Google, Microsoft, RIM - sú ochotné konať ako arbitri toho, k čomu môžu a nemôžu používatelia pristupovať prostredníctvom natívnych aplikácií na svojich zariadeniach.
Je to cenzúra?
Žiadna z týchto spoločností nediktuje - ani nekontroluje -, k čomu majú používatelia prístup cez internet. Ktokoľvek so zariadením iPad, Android alebo (pravdepodobne) so systémom Windows 8 Metro (či už v tablete alebo počítači) bude môcť spustiť webový prehľadávač, ktorý sa môže pripojiť k ľubovoľnému obsahu, ktorý sa mu páči. (Možno to nie je obsah publikovaný prostredníctvom programu Adobe Flash alebo iných patentovaných formátov - ale to je technologický problém, nie politika). Avšak vývojári platforiem sú veľmi ochotní diktovať, čo sa môže a čo nemôže objaviť v ich obchodoch s aplikáciami, ktoré pre mnohých používateľov budú predvolenými bránami obsahu pre ich zariadenia.
Je rozumné predpokladať, že spoločnosť Microsoft bude implementovať hodnotenie zrelosti obsahu a aplikácií dostupných prostredníctvom jej služieb a že poskytne mechanizmy pre rodičov, aby uzamkli zariadenia (napríklad telefóny a tablety) na konkrétnu úroveň zrelosti - čo by obchody spoločnosti Microsoft postavilo na podobnú úroveň ako Apple. Microsoft už mal také mechanizmy zavedené pre svoju hernú konzolu Xbox a online služby Xbox Live. V službe Xbox Live možno detské účty „povýšiť“ na účty pre dospelých, ak je vek používateľa (podľa dátumu narodenia zadaného pri vytvorení účtu) vyšší ako vek dospelosti pre daný región: v USA je to 18 rokov , ale inde inde (v Južnej Kórei je to 20). Podobne môže rodičovská kontrola blokovať prístup k nehodnotenému obsahu alebo obsahu na základe hodnotení ESRB.
Rozhodnutie spoločnosti Microsoft vyčistiť provokatívny obsah zo svojho Windows Phone Marketplace a zvoliť si skromnejšiu interpretáciu svojich pokynov pre obsah spočíva skôr v príprave trhu v hlavnom vysielacom čase - aj keď to vytvára neistotu alebo šedé oblasti, ktoré vývojári nemôžu úplne interpretovať. Napriek všetkým opakovaným tvrdeniam, ktoré majú zvýšiť transparentnosť procesu prijímania aplikácií, sa spoločnosť Apple nadmieru múdro vyjadrila k pokynom pre aplikácie, ktoré majú prísť až na štyri roky - a zdá sa, že spotrebitelia majú radi jej opevnenú záhradu a upravený prístup.
