V rozpore s dlhoročnou politikou spoločnosti spoločnosť Facebook práve otvorila svoj súbor pravidiel pre komunitné normy pre verejnosť. Teraz môžete vidieť pokyny, ktoré spoločnosť Facebook uvádza, že používa na povolenie alebo zakázanie príspevkov na sociálnej sieti.
V záujme objasnenia nejasností o tom, aký obsah je na tejto stránke povolený, nahradil Facebook predchádzajúce všeobecné vyhlásenia o štandardoch komunity oveľa komplexnejším a podrobnejším dokumentom.
„Mali by ste, keď prídete na Facebook, pochopiť, kde kreslíme tieto čiary a čo je v poriadku a čo nie je v poriadku,“ povedala Monika Bickert, viceprezidentka produktovej politiky a boja proti terorizmu Facebooku pre agentúru Reuters a ďalšie v sídle spoločnosti Menlo Park v Kalifornii.
Pri zverejňovaní podrobnejšieho obsahu Štandardov komunity chce spoločnosť Facebook povzbudiť vyjadrenie v bezpečnom prostredí, ktoré spoločnosť uviedla. Podľa úvodu dokumentu sú zásady Facebooku založené na vstupoch komunity a odporúčaniach odborníkov na technológie a verejnú bezpečnosť.
„Uvedomujeme si, aké dôležité je, aby bol Facebook miestom, kde sa ľudia cítia oprávnení komunikovať, a svoju úlohu v zabránení zneužívania našich služieb berieme vážne,“ uviedla spoločnosť. „Preto sme vyvinuli súbor komunitných štandardov, ktoré načrtávajú, čo je a čo nie je povolené na Facebooku. Naše štandardy platia po celom svete pre všetky typy obsahu. Sú navrhnuté tak, aby boli komplexné - napríklad obsah, ktorý sa nemusí považovať za nenávistné výroky, môže byť naďalej odstránený z dôvodu porušenia našich pravidiel proti šikanovaniu. “
Základ usmernení spoločnosti Facebook tvoria tri hlavné princípy: bezpečnosť, hlas a spravodlivosť.
Podrobnejšie vysvetlenia toho, čo Facebook považuje za prijateľné v normách Spoločenstva, sú uvedené v častiach venovaných násiliu a kriminálnemu správaniu, bezpečnosti, nežiaducemu obsahu, integrite a autentickosti, rešpektovaniu duševného vlastníctva a požiadavkám súvisiacim s obsahom.
Facebook presadzuje svoje obsahové štandardy pomocou automatizovaného softvéru a moderátorov. Podľa počtu agentúr Reuters, ktorých je v súčasnosti 7 500, zvýšil Facebook v minulom roku počet moderátorských zamestnancov kvôli tlaku niekoľkých vlád.
Pokyny komunitných štandardov nie sú statickým súborom politík, uviedol Bickert pre agentúru Reuters. Pravidlá sa často menia. Každé dva týždne vedie Bickert fórum pre štandardy obsahu, aby zvážil zmeny politiky. Skupina tiež prijíma príspevky od viac ako 100 externých organizácií a odborníkov na oblasti znepokojenia, ako sú vykorisťovanie detí a terorizmus.
"Každý by mal čakať, že budú pravidelne aktualizované," citovala agentúra Reuters Bickerta, ktorý hovoril o pravidlách a politikách noriem Spoločenstva.
