Na internete dnes ráno vypukol chaos, pretože Facebook, Instagram a Whatsapp všetky na niekoľko hodín klesli. Od približne 6:30 stredoeurópskeho času do približne 9:00 východného času nemali tisíce používateľov prístup na Facebook alebo Instagram a nemohli odosielať ani prijímať správy Whatsapp.
Podľa webovej stránky downdetector.com, ktorá sleduje výpadky naživo, sa problémy vyskytli hlavne v Európe a na severovýchode USA. Na vrchole výpadku hlásilo problémy s prístupom na web Facebook takmer 15 000 ľudí, pričom 51% používateľov uviedlo, že neboli schopní aby mali prístup k ich informačnému kanálu, 24% hlásilo, že sa nedokázalo prihlásiť, a 23% hlásilo úplné zatemnenie stránky.
Podobné problémy boli zaznamenané aj v prípade Instagramu a Whatsappu v rovnakom časovom rámci.
V čase písania tohto článku Facebook nezverejnil správu na svojom oficiálnom účte Twitter. Spoločnosť však pre médiá poskytla vyhlásenie: „Predtým dnes mohli mať niektorí ľudia problémy s pripojením k rodine aplikácií,“ uviedol hovorca Facebooku vo vyhlásení pre The Verge. „Táto otázka bola odvtedy vyriešená; ospravedlňujeme sa za prípadné nepríjemnosti. “ Žiadne ďalšie vysvetlenie prerušenia nebolo poskytnuté.
Reakciou používateľov bola nepríjemnosť a frustrácia, najmä z dôvodu nedostatočnej komunikácie. Minulý mesiac podobné problémy spôsobili, že Facebook klesol pre vôbec najdlhší výpadok, kedy bol nefunkčný 14 hodín. Spoločnosť Facebook nakoniec o tomto výpadku urobila vyhlásenie na Twitteri a povedala: „Včera malo veľa ľudí v dôsledku zmeny konfigurácie servera prístup k našim aplikáciám a službám. Teraz sme problémy vyriešili a naše systémy sa zotavujú. Veľmi nás mrzí táto nepríjemnosť a vážime si trpezlivosť všetkých. “
To však nestačilo na potlačenie hnevu mnohých používateľov, ktorí sa pri komunikácii spoliehajú na túto službu. Dominancia Facebooku na trhu sa stala pre spoločnosť problémom z hľadiska výpadkov, pretože ľudia si zvykli, že môžu službu využívať kedykoľvek v noci alebo vo dne, a sú odkázaní na kontaktovanie rodiny alebo priateľov.
Tieto problémy sa môžu ešte zhoršiť, pretože Facebook plánuje zlúčiť svoje služby s WhatsApp a Instagram. Dnes ráno svet okúsil, aké by to mohlo byť, keby všetky tieto tri služby spadli spolu a ľudia by neboli spokojní.
