Pokiaľ ide o softvér na nahrávanie videa, ktorý sa ľahko používa, ponúka skvelé funkcie a je bezplatný, Loom je ťažké poraziť. Je to intuitívny softvér a možnosti nahrávania, úprav a zdieľania videa sú fantastické aj pri základnom účte. Nezanedbateľné nie sú ani pridané funkcie plateného účtu Pro. Avšak aj tie najlepšie programy občas trpia štikútaním a chybami, ktoré vás môžu frustrovať, zdržiavať a narušiť pri nahrávaní.
Našťastie sme zhromaždili niekoľko nástrojov na riešenie problémov, ktoré vám pomôžu prekonať technické a výkonové problémy, na ktoré môžete naraziť pri používaní tkáčskeho stavu. Ak sa chcete dozvedieť viac o riešení bežných problémov so tkáčskym stavom, pozrite si užitočné informácie uvedené nižšie.
Ako opraviť problémy s klientom Loom Desktop
Ak máte problémy s klientom Loom Desktop, jednou z najjednoduchších vecí je reštartovanie programu, aby ste sa zbavili chýb. Ak sa to nezdá byť dostatočnou opravou, môžete tiež skúsiť reštartovať počítač. Týmto spôsobom môžete vyriešiť množstvo problémov so softvérom bez ďalšieho úsilia z vašej strany.
Ak problémy s klientom Loom Desktop pretrvávajú, ďalším krokom je zistenie, či aplikácia potrebuje aktualizáciu. Ak to chcete urobiť, otvorte aplikáciu Loom a kliknite na ikonu Elipsy v pravom hornom rohu klienta a vyberte Skontroluj aktualizácie. Ak je k dispozícii nová verzia aplikácie, automaticky sa stiahne a vyzve vás na reštartovanie klienta Loom Desktop Client, aby sa aktualizácia prejavila.
Ak sa vám aj naďalej vyskytujú problémy s klientom Loom Desktop, bude pravdepodobne potrebné program odinštalovať a znova nainštalovať najaktuálnejšiu verziu z webovej stránky Loom. Môžete ho manuálne odinštalovať pomocou nastavení systému - v systéme Windows a MacOS to urobíte takto. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte počítač a stiahnite si najnovšiu verziu klienta Loom Desktop Client.
Ako opraviť chyby s tkacím strojom Loom Google Chrome Extension
Rovnako ako v prípade klienta Loom Desktop, aj chyby v aplikácii Loom Google Chrome Extension sa dajú často vyriešiť reštartovaním prehliadača a počítača. Ak by to však nestačilo na odstránenie problémov, môžete skúsiť vykonať reset samotného rozšírenia Chrome. Ak chcete rozšírenie z prehliadača Google Chrome odstrániť, jednoducho kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu Logo červeného veterníka a vyberte Odstrániť odstrániť z prehliadača. Po odstránení rozšírenia by ste mali reštartovať prehliadač a stiahnuť najnovšiu verziu rozšírenia Loom Google Chrome.
Môžete tiež skontrolovať, či je vaša verzia prehliadača Google Chrome aktuálna alebo si vyžaduje aktualizáciu, pretože by to mohlo spôsobiť chyby vo výkonnosti aplikácií a programov. Vyriešenie vyrovnávacej pamäte z prehliadača Google Chrome môže tiež pomôcť vyriešiť problémy. Môžete tak urobiť otvorením prehliadača a zadaním chrome: // history / a výberom Vymazať údaje prehliadania.
Screenshot / Daniel Martin Ako opraviť problémy so tkáčskym stavom pomocou mikrofónov a fotoaparátov
Ak máte problémy s tým, že Loom nedokáže správne nahrávať zvuk alebo video, je potrebné najskôr skontrolovať, či problém spočíva v tom, že Loom alebo váš počítač samotný. Jedným z najjednoduchších spôsobov, ako to urobiť, je spustiť diagnostiku v počítači a zistiť, či existujú problémy s vašimi integrálnymi zariadeniami. Môžete tiež skontrolovať nastavenia svojej kamery alebo mikrofónu a zistiť, či nedošlo k náhodnému vypnutiu. Bezplatná webová stránka na testovanie videa a zvuku vám môže pomôcť zaistiť, aby nedošlo k problémom s funkciami vášho počítača.
Ak používate externé zariadenie, mali by ste postupovať podľa pokynov na riešenie problémov konkrétneho zariadenia a zvážiť kontaktovanie výrobcu.
Podrobnejšiu pomoc pri riešení problémov so zvukom v systéme Windows 10 nájdete v našej príručke.
Ak používate tkáčsky stav na počítači Mac, skúste otvoriť počítač Predvoľby systému a nájdite možnosť pre Bezpečnosť a ochrana osobných údajov. Akonáhle nájdete možnosti pre Fotoaparát, mikrofón, a Nahrávanie obrazovky, môžete sa ubezpečiť, že Loom je na zozname aplikácií, ktoré majú povolený prístup. Ak sa problém nepodarí vyriešiť, mali by ste resetovať počítač a znova nainštalovať aplikáciu Loom.
Ak problémy stále pretrvávajú, mali by ste sa obrátiť na tím technickej podpory Loom, ktorý vám pomôže problém vyriešiť.
Ako opraviť problémy s mikrofónom a kamerou na tkáčskom stroji Loom Google Chrome Extension
Otvorte prehliadač Google Chrome a prihláste sa na stránku Moje video. Kliknite na ikonu Symbol bezpečného zámku vedľa adresy URL tkáčskeho stavu a kliknite na ikonu Nastavenie stránok. Odtiaľto nájdete fotoaparát a Mikrofóna uistite sa, že máte Povoliť vybraté pre obe možnosti. Po dokončení by ste mali dokončiť nastavenia reštartovaním prehliadača Chrome.
Screenshot / Daniel Martin Ako opraviť zvukové a vizuálne oneskorenie aplikácie Loom Desktop Client a rozšírenia Google Chrome
Pri nastavovaní svojho klienta tkáčskeho stavu nezabudnite vziať do úvahy nasledujúce skutočnosti:
- Na úspešné zaznamenanie obsahu sa uistite, že vaša rýchlosť nahrávania je minimálne 5 MBBPS.
- Najlepšie výsledky dosiahnete, keď budete pripojený k zdroju napájania, pretože životnosť batérie môže mať vplyv na výkon.
- Zatvorte všetky nepotrebné programy, aplikácie alebo karty spustené na pozadí počítača.
- Skúste nahrávať v rozlíšení 720p alebo znížte rozlíšenie záznamu.
- Ak má váš počítač málo pamäte RAM, môže to mať vplyv na rýchlosť prekódovania Loom, preto skontrolujte pamäť zariadenia. Možno budete potrebovať viac.
- Ak zlyhajú iné možnosti, reštartujte počítač.
Ak používate rozšírenie Loom, skúste namiesto toho použiť aplikáciu pre počítač. Prípadne zmeňte režim snímania naAktuálna tab využiť ľahší režim záznamu Loom.
Ako opraviť vaše tkáčske video, ktorého spracovanie trvalo príliš dlho
Mať počítač alebo zariadenie pripojené k stabilnému internetovému pripojeniu je veľmi dôležité. Nahranie dlhšieho videa na server Loom môže trvať oveľa dlhšie ako zvyčajne. Ak narazíte na zlyhanie aplikácie alebo rozšírenia Loom, môže to zabrániť úspešnému nahraniu vašich súborov. Ak vaše video nebude spracované do pol hodiny, môžete kontaktovať Tkáčsky stav s adresou URL vášho videa.
