Možno ste sa rozhodli stať sa vodičom, nie jazdcom. Alebo ste možno pripravení vyskúšať súťaž. Bez ohľadu na to, ak sa váš vzťah so spoločnosťou Uber vyvinul, ukážeme vám, ako nadobro odstrániť váš účet pomocou aplikácie alebo prihlásením na oficiálnych webových stránkach spoločnosti.
Odstrániť účet prostredníctvom aplikácie je pomerne jednoduché, má to však malý háčik. Uber vám najskôr umožní iba deaktivovať a jeho technický tím ho natrvalo odstráni až po 30 dňoch nečinnosti. Tu je to, čo potrebujete vedieť.
Ako odstrániť Uber prostredníctvom aplikácie
Krok 1: Spustite aplikáciu a nezabudnite sa prihlásiť do svojho účtu.
Krok 2: V ľavom hornom rohu obrazovky klepnite na ikonu ponuky, ktorá je označená tromi vodorovnými čiarami.
Krok 3: Po zobrazení ponuky klepnite na nastavenie.
Krok 4: Potom klepnite naOchrana osobných údajov.
Krok 5: Ďalej klepnite na Vymažte svoj účet,ktorá by mala byť v spodnej časti výsledného menu.
Krok 6: Pred odstránením účtu vás Uber požiada o overenie hesla. Zadajte to a klepnite naOveriť.
Krok 7: Dostanete sa na stránku, na ktorej vám spoločnosť Uber oznámi, že váš účet bude deaktivovaný a do 30 dní odstránený. Tiež vám ukáže, koľko jázd ste s Uberom absolvovali. Proces dokončíte kliknutím ďalej.
Krok 8: Zobrazí sa výzva na zdieľanie podrobností o tom, prečo ste sa rozhodli odstrániť svoj účet Uber. Tento formulár už nie je potrebné vypĺňať, ale ak sa chcete podeliť o svoje sťažnosti týkajúce sa spoločnosti, môžete ich bez obáv vypustiť. Ak radšej nie, jednoducho klepnite Zrušiť.
Krok 9: Uber vám potom poskytne ešte jednu príležitosť na zrušenie zrušenia. Klepnite naOdstrániť aby ste potvrdili svoje rozhodnutie.
Uber vám momentálne umožňuje odstrániť účet iba v rámci aplikácie, ale ak máte problémy s použitím vyššie uvedenej metódy, môžete požiadať o pomoc od spoločnosti Uber na počítači.
Ako požiadať o pomoc Uber
Krok 1: Prejdite na stránku účtu a platobných možností spoločnosti Uber, posuňte sa nadol a kliknite Nepodarilo sa mi odstrániť môj účet.
Krok 2: V dolnej časti nasledujúcej obrazovky kliknite na ikonu Ak chcete získať pomoc, prihláste sa. Ak ste sa už prihlásili, pokračujte krokom 4.
Krok 3: Zadajte svoj e-mail alebo telefónne číslo a kliknite na ikonu Ďalšie. Potom sa zobrazí výzva na zadanie hesla. Ak ste sa do svojho účtu Uber nikdy neprihlásili pomocou webového prehliadača, môže vás spoločnosť Uber prinútiť overiť si účet textovou správou.
Krok 4: Po prihlásení sa dostanete späť do Nepodarilo sa mi odstrániť obrazovku môjho účtu, kde môžete zadať problém, ktorý máte, a kliknúť na Predložiť. Zástupca spoločnosti Uber nakoniec osloví, ale zatiaľ môžete vždy prejsť na niečo nové.
