Tablet Kindle Fire od spoločnosti Amazon má veľa vynikajúcich funkcií, vďaka čomu sa radí medzi najpredávanejšie tablety spoločnosti Amazon. Problémy však môžu nastať s akýmkoľvek typom zariadenia a výnimkou nie je ani rad tabletov a čítačiek Kindle. Či už máte Kindle Fire HDX, starý Kindle Fire HD, novší tablet Fire alebo najnovší Kindle Oasis. Ďalej uvádzame niekoľko možných riešení a riešení, ktoré vám pomôžu prekonať ich.
Súvisiace čítania
- Tipy a triky Kindle Fire HDX
- Tipy a triky pre tablety Amazon Fire
Problémy s vybíjaním batérie, optimalizáciou úložiska, kartou MicroSD a ďalšími
Problém: Veľké vybitie batérie
Niektorí vlastníci tabletov Fire narazili na problémy s náhlym a nevysvetliteľným vybíjaním batérie. Na fóre Amazonu sa o tom vedie veľká diskusia. Našťastie existuje niekoľko vecí, ktoré môžete vyskúšať na zmiernenie problému.
Potenciálne riešenia:
- Stlačte a podržte Moc tlačidlo na 40 alebo viac sekúnd, kým sa nereštartuje, a skontrolujte, či funguje normálne.
- Existuje veľká šanca, že problém spôsobuje jedna z nainštalovaných aplikácií. Môžete ísť na Nastavenia> Aplikácie a hry> Správa všetkých aplikácií a skúste postupne odinštalovať aplikácie a vyskúšať, či nenájdete vinníka. Alebo môžete zariadenie resetovať z výroby a selektívne nainštalovať aplikácie a dávať pozor na prípadné zmeny vybíjania batérie. Ak sa rozhodnete obnoviť továrenské nastavenia, nezabudnite najskôr zálohovať všetky vzácne fotografie alebo iné súbory, pretože tým dôjde k vymazaniu tabletu, potom prejdite na Nastavenia> Možnosti zariadenia> Obnoviť výrobné nastavenia.
Alternatívne riešenia:
- Zvyknite si tablet vypínať, keď ho nepoužívate. Podržte stlačené tlačidlo napájania, kým Vypnúť okno sa objaví a potom klepnite na Ok.
- Ak ho nechcete úplne vypnúť, keď ho nepoužívate, stiahnite panel upozornení a klepnutím ho zapnite Režim Lietadlo. Môžete tiež ísť do Nastavenia> Napájanie a zapnúť Automatické inteligentné pozastavenie.
- Ďalšou možnosťou, ako z vášho tabletu Fire vytlačiť viac výdrže batérie, je Režim nízkej spotreby, nájdený vNastavenia> Napájanie, ale stlmí to váš displej. Môžete tiež nastaviť automatické zapnutie.
Závada: Elektronické knihy miznú alebo nefungujú
Zdá sa, že niektorí ľudia po reštarte tabletu prichádzajú o stiahnuté elektronické knihy a pre iných nepracujú offline, o čom sa tu diskutuje vo vláknach fóra Amazon. Existuje niekoľko rôznych spôsobov, ako to vyriešiť.
Potenciálne riešenia:
- Ak máte vo svojom tablete Fire nainštalovaný Obchod Google Play, môže to byť zdroj vášho problému. Otvorte aplikáciu Obchod Play, vyhľadajte v nej stránku aplikácie Kindle a vyberte si Odinštalovať. Teraz sa vráťte na hlavnú stránku Obchodu Play, klepnite na tri zvislé čiary v ľavom hornom rohu a potom prejdite nadol a vyberte si nastavenie a klepnite na Automatická aktualizácia aplikácií> Neaktualizovať aplikácie automaticky. Aplikácie môžete stále aktualizovať manuálne. Otvorte Obchod Play, klepnite na tri zvislé čiary vľavo hore a vyberte Moje aplikácie a hry, potom Aktualizácie tab. Klepnite na Aktualizácia vedľa jednotlivých aplikácií, ktoré chcete aktualizovať, sa jednoducho vyhnite aktualizácii aplikácií Amazon alebo Kindle tu.
- Ak nemáte Obchod Google Play, skúste synchronizovať svoje knihy a potom stlačte a podržte ikonu Moc tlačidlo na 40 alebo viac sekúnd, kým sa nereštartuje, a skontrolujte, či funguje normálne.
- Môžete tiež vyskúšať ísť na Nastavenia> Aplikácie a hry> Správa všetkých aplikácií a nájdite aplikáciu Kindle. Potom klepnite na Nútene zastavenie a Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
Vydanie: Kindle Fire uviazol na logu
Pomerne veľa ľudí narazilo na problémy s tým, že ich tablet Kindle Fire HD odmietol správne spustiť - dostane sa až po logo a zasekne sa. Reštartovaním zariadenia sa jednoducho dostanete opäť až k logu. O tomto probléme existujú príspevky na fóre, ktoré sa datujú už niekoľko rokov dozadu a niektorí naši čitatelia sa na to nedávno pýtali v komentároch.
Potenciálne riešenia:
- Pripojte tablet k nabíjačke a nechajte ho nabíjať najmenej 15 minút. Teraz ho majte zapojené a stlačte a podržte Moc tlačidlo, kým sa nereštartuje, a skontrolujte, či funguje normálne. Možno ho budete musieť držať stlačené najmenej 40 sekúnd.
- Skúste ho zapojiť do počítača a zistite, či je zariadenie rozpoznané.
- Ak stále nebude postupovať za logo, je pravdepodobne dobrý nápad kontaktovať podporu spoločnosti Amazon.
- Môžete vyskúšať a zistiť, či sa dostanete do ponuky obnovenia. Vypnite tablet, potom ho zapnite a stlačte a podržteMoc a Znížiť hlasitosť tlačidlá súčasne. Niektoré tablety bohužiaľ vyžadujú použitieMoc a Zvýšiť hlasitosť tlačidlá, ale ak Znížiť hlasitosť nefunguje, skúste to Zvýšiť hlasitosť.Ak sa vám podarí dostať do ponuky obnovy, môžete pomocou klávesov hlasitosti zvýrazniť možnosti a Moc ich vyberte. Môžete tiež skúsiť obnoviť výrobné nastavenia pomocou zmazať údaje / obnoviť továrenské nastavenia, ale uvedomte si, že to vymaže všetko na vašom tablete.
Problém: Aplikácia sa nenačíta alebo neustále zlyháva
Tento problém sa v príspevkoch na fóre niekoľkokrát zmenšil. Ak máte opakovane problém s konkrétnou aplikáciou na tablete Kindle Fire - pravdepodobne sa nenačíta alebo stále zlyháva alebo mrzne -, postupujte takto:
Potenciálne riešenia:
- Ísť do Nastavenia> Aplikácie a hry> Správa všetkých aplikácií a nájdite problémovú aplikáciu. Potom klepnite na Nútene zastavenie a Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
- Ak to nefunguje, skúste aplikáciu odinštalovať prostredníctvom Nastavenia> Aplikácie a hry> Správa všetkých aplikácií> [Názov aplikácie]> Odinštalovať. Reštartujte zariadenie podržaním klávesu Moc tlačidlo na 40 sekúnd a potom aplikáciu znova nainštalujte.
- Niektoré ďalšie rady nájdete v sekcii pomoci spoločnosti Amazon.
Závada: Stuck on “Optimizing system storage and applications”
Niektorí z našich čitateľov zistili, že ich tablet Fire HD uviazol na správe „Optimalizácia systémového úložiska a aplikácií“ alebo správu opakovane prezentuje. Toto je pomerne častý problém, na ktorý poukázali fóra spoločnosti Amazon.
Potenciálne riešenia:
- Zapojte ho do steny pomocou originálneho kábla a nabíjačky a nechajte ho zhruba pol hodiny na dokončenie.
- Ak stále nefunguje, skúste stlačiť kláves Moc tlačidlo na 40 sekúnd, aby ste vynútili reštart.
- Existuje tiež šanca, že tento problém súvisí s vašou kartou MicroSD. Ak máte v tablete kartu MicroSD, vypnite tablet a vyberte ho a potom vyskúšajte, či je problém vyriešený. Ak problém spôsobuje karta MicroSD, skúste ju zapojiť do počítača alebo iného zariadenia, skopírovať súbory a vymazať ich. Potom ich skopírujte späť a potom ich znova vložte do tabletu Fire.
Problém: Karta MicroSD nebola rozpoznaná alebo nefunguje
Mnoho našich čitateľov má problémy s tým, že ich tablety Fire nerozpoznávajú kartu MicroSD. Obsah na karte MicroSD môže byť trvale alebo jednoducho prerušovaný neprístupný. Táto otázka sa objavila aj na fóre Amazon.
Potenciálne riešenia:
- Začnite úplným nabitím tabletu Fire originálnym káblom a nabíjačkou, potom podržte stlačené tlačidlo Moc na 40 sekúnd vykonajte reset sily. Pripojte sa k sieti Wi-Fi a nechajte tablet chvíľu na pokoji - mal by sa automaticky stiahnuť a nainštalovať všetky dostupné aktualizácie. Môžete to urobiť aj manuálne na počítači alebo notebooku na stránke Amazon Fire & Kindle Software Updates.
- Vypnite tablet a vyberte kartu MicroSD. Potom ho opatrne vymeňte a skúste to znova.
- Ak máte na tablete puzdro, skúste ho vybrať. Existuje malá šanca, že sa karta zatlačí a spôsobí problém.
- Navštívte stránku Amazon Spravujte svoj obsah a zariadenia na svojom PC alebo notebooku a prihláste sa. Prezrite si uvedené zariadenia a skontrolujte, či je vaše zariadenie zaregistrované. Môžete sa tiež ubezpečiť, že ste zaregistrovaní na svojom Kindle Fire, tak, že potiahnete z hornej časti obrazovky nadol a klepnete Nastavenia> Môj účet> Registrovať. Možno by tiež stálo za to vyskúšaťZrušiť registráciu - môžešRegistrovať znova po reštartovaní zariadenia.
- Môžete sa pokúsiť pozrieť Nastavenia> Úložisko> SD karta a prepínanie niektorých kategórií obsahu. Mali by však byť predvolene zapnuté pre kartu MicroSD.
- Ak nič iné nefunguje, vypnite tablet, vyberte kartu MicroSD a zasuňte ju do počítača alebo notebooku. Potom zálohujte súbory a naformátujte kartu. V systéme Windows budete chcieť kliknúť pravým tlačidlom myši na kartu SD a zvoliť Formát, potom vyberte FAT32 alebo exFAT.
Zlosť: Zvýraznené tlačidlá a hlasové popisy
Ak zistíte, že okolo niektorých tlačidiel na obrazovke je žltá čiara alebo že hlas popisuje, na čo klepáte, keď sa pokúšate navigovať, pravdepodobne ste chtiac-nechtiac zapli Prístupnosť režim. Je navrhnutý tak, aby pomáhal ľuďom so zdravotným postihnutím používať tablet Fire, ale našťastie sa dá ľahko vypnúť. Pár našich čitateľov sa na túto otázku pýtalo, takže tu je návod, ako ju vypnúť.
Riešenia:
- Ísť do Nastavenia> Prístupnosť a vypnúťHlasový sprievodca.
- Ak máte Preskúmajte dotykom alebo Čítačka obrazovky zapnutá, potom potiahnutím nadol dvoma prstami z hornej časti obrazovky otvorteRýchle akcie Ponuka. Potom klepnite na nastavenie a dvojitým klepnutím na obrazovku otvortenastavenie Ponuka. Klepnite na Prístupnosť a dvojitým klepnutím na obrazovku otvorte Prístupnosť Ponuka. Klepnite na Vypnuté vedľa Čítačka obrazovky, potvrďte dvojitým klepnutím na obrazovku, klepnite na ďaleja znova dvakrát klepnite na obrazovku. Toto by malo deaktivovať obe Čítačka obrazovky a Preskúmajte dotykom.
Problém: Stále sa vypína
Ak zistíte, že sa váš Kindle Fire HD sám vypína, nie ste sami. Tento problém bol viackrát zverejnený na fóre Amazon. Môže sa to stať z niekoľkých rôznych dôvodov.
Potenciálne riešenia:
- Začnite tým, že skontrolujete, či je batéria úplne nabitá.
- Skúste resetovať tablet podržaním vypínača po dobu 20 sekúnd, počkaním niekoľkých sekúnd a následným stlačením vypínača. Môžete tiež iba podržať tlačidlo napájania nepretržite po dobu 40 sekúnd, aby ste vynútili reštart.
- Ak je problém iba v tom, že obrazovka zhasne, prejdite na Nastavenia> Displej> Časový limit obrazovky a nastavte ju na vyššiu resp Nikdy.
- Môže sa to prehriať. Ak je na dotyk veľmi teplý, skúste odstrániť prípadné prípadné škatule a pred opätovným zapnutím ho nechajte vychladnúť.
- Skúste použiť inú nabíjačku a kábel, aby ste sa ubezpečili, že batéria je správne nabitá.
- Predposlednou možnosťou je zálohovanie všetkých súborov a obnovenie továrenských nastavení. Ísť doNastavenia> Zariadenie> Obnoviť pôvodné nastavenia> Obnoviť.
- Ak nič nefungovalo, je čas kontaktovať spoločnosť Amazon.
Závada: „Vyskytla sa interná chyba“
Mnoho ľudí dostávalo správu „Vyskytla sa interná chyba“ pri pokuse o načítanie určitých aplikácií, po čom môže nasledovať „To môže byť spôsobené nedostatkom sieťového pripojenia. Uistite sa, že máte dobré sieťové pripojenie. “ Tu je niekoľko príspevkov na fóre Amazonu.
Potenciálne riešenia:
- Vypnite a znova zapnite smerovač.
- Podržte stlačené tlačidlo napájania na zariadení Kindle po dobu 20 sekúnd a potom ho znova zapnite.
- Potiahnite prstom z hornej časti obrazovky nadol a klepnite na Viac> Aplikácie> Nainštalované aplikácie a nájdite aplikáciu, ktorá sa nenačíta. Klepnite na Nútene zastavenie a Ok, potom klepnite na Zmazať dáta a Ok.
- Potiahnutím zhora nadol a klepnutím na ikonu skontrolujte správnosť dátumu a času Viac> Dátum a čas.
- Skúste zrušiť registráciu vášho Kindle Fire HD tak, že potiahnete zhora nadol a klepnete Viac> Môj účet> Zrušiť registráciu. Teraz to znova zaregistrujte a zistite, či to fungovalo.
Problémy s pripojením k počítaču, prehriatím, Wi-Fi a ďalšími
Problém: Pripojenie k počítaču
Mnoho ľudí má problémy s pripojením Kindle Fire, HD alebo HDX k svojmu stolnému počítaču. Možno sa pokúšate presunúť súbory a narazíte na správu „Zariadenie prestalo reagovať alebo bolo odpojené.“ Možno to nemôžete dosiahnuť, aby sa v časti Počítač zobrazovalo ako jednotka, takže neexistuje žiadny spôsob, ako súbory presúvať. Diskusie o tejto diskusii nájdete na fóre Amazon.
Alternatívne riešenia:
- Na bezdrôtový prenos súborov použite aplikáciu ako Dropbox.
- Súbory by ste si tiež mohli poslať e-mailom, ak ich nemáte veľa a nie sú príliš veľké.
Potenciálne riešenia:
- Najskôr skúste vypnúť a znovu zapnúť počítač Kindle (podržte napájanie na 20 sekúnd) aj počítač.
- Uistite sa, že je váš tablet Kindle Fire úplne nabitý.
- Skúste použiť iný kábel USB.
- Ak máte iný náhradný, skúste ho zapojiť do iného portu USB.
- Ak používate počítač so systémom Windows XP alebo Vista, uistite sa, že máte nainštalovanú sadu Media Transfer Protocol Porting Kit.
Problém: Fialový alebo modrý opar na obrazovke
Niektorí ľudia hlásili fialový alebo modrý opar okolo okrajov obrazovky Kindle Fire HDX, čo je obzvlášť viditeľné, keď je pozadie biele. Zdá sa, že sa líši v intenzite na rôznych zariadeniach. Ak máte závažný problém, potom to musí byť iba výrobná chyba, takže by ste mali byť schopní zaobstarať si náhradný diel. Tu je príspevok na fóre Amazon o tomto probléme a video z YouTube, ktoré ho zdôrazňuje.
Riešenie:
- Kontaktujte Amazon alebo využite službu Mayday a nahláste problém. Ak je to jasne viditeľné, mali by ste byť schopní zaobstarať si náhradný diel. Rozlišuje sa medzi miernym modrým odtieňom, ktorý sa považuje za normálny, a veľkým zakalením po okrajoch, ako sa už niektorí ľudia stretli.
Spoločnosť Amazon zverejnila vysvetlenie týkajúce sa použitia modrých LED diód, ktoré uvádza: „V dôsledku použitia týchto modrých LED diód si môžete všimnúť veľmi úzky, slabo modrý odtieň okolo okraja zariadenia, keď sa pozeráte na položky s bielym pozadím, napríklad ako knihy alebo webové stránky. Všetky displeje majú po okrajoch určitú úroveň vyžarovania svetla a svetlo na Kindle Fire HDX 7 ″ je modré vďaka technológii použitej na zaistenie dokonalej presnosti farieb. “
Porucha: Prehriatie
Niektorí používatelia hlásili problémy s prehriatím Kindle Fire HD počas hrania hier, sledovania filmov alebo surfovania na webe. V extrémnych prípadoch prehriatie dokonca spôsobí vypnutie tabletu. Pravdepodobne zistíte, že problém je horší, ak máte na svojom prístroji puzdro, takže ho skúste odstrániť a skontrolujte, či má rozdiel. Všetky tablety sa pri používaní zahrievajú, ale ak sa váš Kindle Fire HD nepríjemne zahrieva alebo automaticky vypína, môže sa stať, že máte chybný hardvér. Tu je niekoľko príspevkov na fóre Amazonu.
Potenciálne riešenia:
- Je možné, že nainštalovaná aplikácia spôsobuje problém. Skúste po jednom odinštalovať aplikácie a vyskúšať, či problém zmizol, alebo všetko zálohujte a obnovte výrobné nastavenia.
- Možno budete musieť kontaktovať spoločnosť Amazon a zaobstarať si náhradný tablet.
Zlosť: E-mail nefunguje alebo sa neaktualizuje
Mnoho používateľov sa snažilo dosiahnuť, aby ich e-mailové účty fungovali správne na Kindle Fire HD. Niekoľko správ naznačuje, že e-mail bude fungovať len malú dobu a potom nepochopiteľne prestane fungovať. Iné zasa uvádzajú, že ho vôbec nemôžu dostať do práce. Zdá sa, že to je častý problém pre zákazníkov spoločností Verizon a Comcast, ale objavil sa aj u ľudí s inými poskytovateľmi internetových služieb. Je to pravdepodobne spôsobené problémom s natívnou e-mailovou aplikáciou na Kindle Fire HD, pretože niektorí ľudia uviedli, že inštalácia aplikácie tretej strany im pomohla. Tu je niekoľko príspevkov na fóre Amazon o tomto probléme.
Alternatívne riešenia:
- Vyskúšajte bezplatnú e-mailovú aplikáciu od iného výrobcu, napríklad K-9 Mail alebo Microsoft Outlook.
- Ak váš e-mail nedostanete vôbec do práce, ďalšie rady nájdete na stránke pomocníka spoločnosti Amazon.
Závada: Počas používania sa nespustí alebo nezamrzne
Niektorí ľudia sa stretávajú so zamrznutím, keď používajú Kindle Fire HD alebo HDX, a iní uvádzajú, že sa tablet nezapne. Existuje veľa príspevkov o tomto probléme na fórach Amazonu. Ak sa váš Kindle Fire nezapne, môžete vyskúšať:
Možné riešenia:
- Skúste reštartovať zariadenie podržaním vypínača na 20 sekúnd a opätovným klepnutím na vypínač ho znova zapnite.
- Skúste podržať stlačené tlačidlo napájania na 20 sekúnd a keď je zariadenie úplne vypnuté, pripojte nabíjačku a opätovným stlačením vypínača zapnite zariadenie. Ak si myslíte, že je batéria vybitá, nechajte ju hodinu nabíjať a až potom ju znova zapnite.
- Existuje malá šanca, že batéria je vybitá a nabíjačka alebo kábel sú chybné, takže skúste zapojiť svoj Kindle Fire do inej zásuvky s ďalšou nabíjačkou a káblom, aby ste zistili, či to má vplyv.
Problém: Zariadenie sa nebude nabíjať
Majitelia tabletov Kindle Fire alebo Fire upozornili na rôzne problémy súvisiace s batériou. Problémy siahajú od úplného odmietnutia nabíjania po čiastočné nabitie až po veľmi pomalé nabíjanie. Existuje niekoľko vecí, ktoré môžete pred kontaktovaním spoločnosti Amazon skontrolovať a vyskúšať. Pamätajte, že nabitie Kindle Fire HD pomocou kábla Amazonu a voliteľnej nabíjačky by malo trvať štyri hodiny, zatiaľ čo nabíjanie pomocou USB konektora na vašom počítači bude trvať 13,5 hodiny. Viac sa o probléme dočítate na fóre Amazon.
Riešenie:
- Najpravdepodobnejšou príčinou tohto problému je uvoľnený alebo poškodený nabíjací port. Jedným zo spôsobov, ako tento problém obísť, je použitie kábla MicroUSB s odnímateľným magnetickým konektorom, ktorý je navrhnutý tak, aby zostal v portu, pretože tak zabráni opakovanému opotrebovaniu. Takéto káble si môžete kúpiť na Amazone.
Možné riešenia:
- Ak chcete zariadenie vypnúť, podržte ho stlačený po dobu 20 sekúnd a potom skúste pripojiť nabíjačku.
- Uistite sa, že používate kábel, ktorý ste dostali so zariadením Kindle Fire HD. Ak ste si nezakúpili Amazon Kindle PowerFast na zrýchlené nabíjanie, ktoré stojí ďalších 20 dolárov, musíte skontrolovať hodnotenie nabíjačky, ktorú používate. Plné nabitie by malo pomocou nabíjačky a kábla Amazon trvať 4 hodiny. Rovnako dobre bude fungovať aj mnoho ďalších nabíjačiek zariadení. Ak ale používate inú nabíjačku s nižším hodnotením, bude to fungovať, ale môže to trvať oveľa dlhšie.
- Vyskúšajte nabíjačku s iným zariadením a uistite sa, že funguje.
- Ak sa kontrolka nabíjania nerozsvieti (počas nabíjania by mala byť oranžová a pri nabíjaní zelená), skúste kábel viac zatlačiť alebo jemne pohnúť. Niektoré Kindle Fire HD alebo tablety Fire majú voľné porty. Ak je to tak, budete pravdepodobne kontaktovať spoločnosť Amazon a získať náhradu.
Závada: Nebude sa pripájať k sieti Wi-Fi
Existuje mnoho dôvodov, prečo sa vaše Kindle Fire HD alebo HDX nepripoja k sieti Wi-Fi. Ak zistíte, že sa nemôžete pripojiť k sieti Wi-Fi, môžete vyskúšať niekoľko vecí. Uistite sa, že nemáte zapnutý režim v lietadle a že máte zapnutú sieť Wi-Fi prostredníctvom oznamovacej lišty Viac> Bezdrôtové pripojenie. O tomto probléme existuje veľa príspevkov na fóre Amazon.
Možné riešenia:
- Skúste na chvíľu podržať vypínač a keď sa zobrazí hlásenie „Chcete vypnúť Kindle?“, Klepnite na „Vypnúť“. Vypnite smerovač. Teraz ich znova znova zapnite.
- Skúste reštartovať zariadenie podržaním vypínača na 20 sekúnd a následným klepnutím na vypínač ho znova zapnite. Môžete tiež iba podržať vypínač na 40 sekúnd, kým sa tablet nereštartuje.
- Skôr ako začnete, skontrolujte, či je váš Kindle Fire HD úplne nabitý a či ste zálohovali všetky vzácne súbory. Obnovením továrenských nastavení Kindle Fire HD potiahnite nadol lištu oznámení a klepnutímViac> Môj účet> Zrušiť registráciu. Potom si prečítajte text a klepnite na Zrušiť registráciu na potvrdenie. Môžete to urobiť aj na počítači po prihlásení do služby Amazon na adrese Spravujte svoj obsah a zariadenia> Vaše zariadenia,výber tabletu a výberZrušiť registráciu v rámci Akcie stĺpec. Zrušte panel s upozorneniami znova a stlačte Viac> Zariadenie> Obnoviť výrobné nastavenia, prečítajte si text a klepnite na Vymazať všetko. Majte na pamäti, že budete musieť znova nastaviť sieť Wi-Fi úplne od začiatku.
- Stiahnite si bezplatnú aplikáciu Wi-Fi Analyzer a uistite sa, že rušné kanály nie sú vašim problémom. To tiež odhalí akékoľvek problémy so silou signálu.
Ak sa stále nemôžete pripojiť, môže to byť spôsobené tým, že smerovač nie je podporovaný alebo je smerovač nastavený na nesprávny kanál. Najlepšie je obrátiť sa na svojho ISP a skontrolovať, čo ešte môžete vyskúšať.
Problém: Cez reproduktory alebo slúchadlá nie je počuť zvuk
Pomerne veľa ľudí nahlásilo problémy so zvukom prechádzajúcim cez reproduktory alebo slúchadlá na tabletoch Kindle Fire HD a HDX. Pravdepodobne tu existuje niekoľko samostatných problémov, takže tu môžete vyskúšať niekoľko vecí. Viac sa o tomto probléme dočítate na fórach spoločnosti Amazon.
Potenciálne riešenia:
- Je to zrejmé, ale začnite vyskúšaním ovládača hlasitosti na bočnej strane tabletu a zaregistrujte sa Nastavenia> Displej a zvuky.
- Ak reproduktory neprehrajú žiadny zvuk, skúste pripojiť slúchadlá a znova ich odpojiť alebo reštartujte tablet podržaním vypínača na 20 sekúnd, kým sa úplne nevypne, a opätovným klepnutím na toto tlačidlo ho znova zapnete . Môže to byť spôsobené odpojením slúchadiel, keď je tablet v režime spánku, takže sa mylne domnieva, že sú slúchadlá stále zapojené a neprehráva zvuk cez reproduktory.
- Ak máte problém so slúchadlami a máte na prístroji puzdro, skúste puzdro vybrať a zapojiť slúchadlá. Niektoré puzdrá majú pravdepodobne výrez pre konektor pre slúchadlá, ale v skutočnosti to môže byť , byť príliš malý; alebo z dôvodu konštrukcie zástrčky môže brániť dobrému kontaktu.
- Je tiež možné, že máte chybný konektor alebo reproduktory. Ak počujete statiku alebo skreslenie alebo zistíte, že jemné chvenie v konektore pre slúchadlá produkuje zvuk, možno budete chcieť kontaktovať spoločnosť Amazon a zistiť, ako získať náhradu.
Závada: Blikanie obrazovky
Vyskytlo sa niekoľko správ o blikaní obrazoviek Kindle Fire. Niektorí ľudia sa s týmto problémom stretli pri konkrétnych aplikáciách alebo hrách, zatiaľ čo iní ním neustále trpia. Môže to byť pulzujúce blikanie alebo rýchle dočasné blikanie. O fóre na Amazone nájdete kopu príspevkov. Na vyriešenie tohto problému môžete vyskúšať niekoľko vecí.
Alternatívne riešenia:
- Vytiahnite panel upozornení a klepnite na Jas a potom sa otočiť Automatický jas do Vypnuté.
- Podržte stlačené tlačidlo napájania na 20 sekúnd a klepnutím na neho obnovte život tabletu. Problém môže byť dočasne vyriešený.
Potenciálne riešenia:
- Ak máte puzdro alebo kryt, pravdepodobne to interferuje so snímačom jasu. Skúste ho odstrániť a zistite, či existuje rozdiel v správaní. Môžete tiež vyskúšať manuálne nastavenie jasu na konkrétnu úroveň.
- Vyskúšajte funkciu Mayday, kontaktujte spoločnosť Amazon a dohodnite si výmenu. Niektorí ľudia hlásia, že pri náhradnom tablete narazili na rovnaký problém, existuje však veľká šanca, že tak neurobíte.
Problém: Hodvábny prehliadač sa zrútil alebo sa nespustil
Mnoho majiteľov Kindle Fire narazilo na problémy s predinštalovaným prehliadačom Silk. Tu je niekoľko príspevkov na fóre Amazonu. Vyčíta sa mu pomalosť a nešťastná tendencia veľa mrznúť a havarovať.
Alternatívne riešenia:
- Vyskúšajte obvyklý reštart, podržte stlačené tlačidlo napájania 20 sekúnd a opätovným klepnutím ho znova zapnite.
- Ísť do Nastavenia> Aplikácie> Správa všetkých aplikácií a potom vyberte Všetky aplikácie> Hodvábny prehliadač a klepnite na Zmazať dáta.
Potenciálne riešenia:
- Ak sa Silk nespustí, môže to byť tým, že máte zapnutú rodičovskú kontrolu (táto predvolene blokuje prístup). Môžete sa zaregistrovať Nastavenia> Rodičovská kontrola.
- Vyskúšajte alternatívny prehliadač, ako je Dolphin Browser.
Nezabudnite, že k pomoci na samotnom zariadení môžete prejsť tak, že potiahnete nadol lištu oznámení a klepnete na ikonu Viac> Pomoc a spätná väzba.
