Hlavní mobilní operátori - Verizon, AT&T, T-Mobile, Sprint a ďalší - zvyčajne uzamykajú svoje siete na iPhone, ktorý kupujete v ich obchodoch alebo za ktorý platíte prostredníctvom splátkových plánov. Čo to však v skutočnosti znamená? Zámok mobilného telefónu je softvérový kód, ktorý zaisťuje, aby sa váš mobilný telefón pripojil iba k určitej sieti. Odomknutie iPhonu naopak znamená, že môžete zmeniť operátora, ak nie ste spokojní so službou, presťahujete sa do iného regiónu, cestujete alebo si chcete pri zmene siete ponechať svoje staré slúchadlo.
Pri zmene operátora sa musíte spoľahnúť na to, že telefón odomkne váš aktuálny operátor. Aj keď Apple nemôže odomknúť váš iPhone, na jeho stránke podpory sú uvedení operátori, ktorí ponúkajú služby odomykania, ako sú AT&T, Boost Mobile, Sprint, T-Mobile, Verizon, Virgin Mobile, Xfinity a mnoho ďalších.
Odomknutie vášho iPhone vyžaduje splnenie určitých kritérií. Napríklad váš telefón musí byť zaplatený v plnej výške, a to dokončením splátkového kalendára alebo ukončením platnosti akejkoľvek inej zmluvy, ktorú ste podpísali. Slúchadlo nemožno nahlásiť stratené alebo odcudzené a váš účet musí byť v dobrom stave. Ak ste pri zakúpení iPhone zaplatili celú sumu, pravdepodobne je už odomknutý. Odomknuté telefóny iPhone majú spravidla vyššiu hodnotu ako zamknuté mobilné zariadenia. Všeobecne je dobré telefón odomknúť, keď prestane fungovať na základe zmluvy. Ak ste pripravení na odomknutie iPhonu, postupujte takto.
Kontaktovanie operátora
Overte, či váš operátor ponúka odblokovanie. Upozorňujeme, že po zadaní žiadosti môže dokončenie procesu trvať niekoľko dní.
- Kontaktujte svojho operátora a požiadajte o odblokovanie.
- Počkajte, až váš operátor potvrdí, že je váš iPhone odomknutý.
- Ak máte SIM kartu od iného operátora, vyberte ju a vložte novú.
- Znova nastavte svoj iPhone.
- Ak nemáte inú SIM kartu, zálohujte si iPhone.
- Po zálohovaní vymažte svoj iPhone.
- Obnovte svoj iPhone zo zálohy, ktorú ste vytvorili.
Chybná správa? Tu je postup
Vo vašom počítači alebo na vašom iPhone sa môže zobraziť táto správa: „Zdá sa, že karta SIM vložená v tomto iPhone nie je podporovaná. Na aktiváciu iPhone je možné použiť iba kompatibilné SIM karty od podporovaného operátora. Vložte SIM kartu dodanú s telefónom iPhone alebo navštívte obchod s podporovaným operátorom. “ Ak sa vám zobrazí táto správa, postupujte takto:
- Obnovte výrobné nastavenia vášho iPhone.
- Kontaktujte svojho operátora a uistite sa, že v jeho systéme použil odomknutie.
- Obnovte svoj iPhone zo zálohy.
Odomknutie AT&T iPhone
Ak máte AT&T, môžete sa vyhnúť pohodlnému telefonickému kontaktu so zákazníckym servisom a využívať pohodlný portál na odomykanie zariadení. Tento proces môže trvať niekoľko dní a po dokončení dostanete potvrdenie. Ak chcete odpojiť svoj iPhone od siete AT&T, musíte najskôr urobiť nasledovné.
- Ak máte uzatvorenú aktuálnu zmluvu alebo splátkový program, vyplatte zostatok vrátane prípadných poplatkov za ukončenie.
- Ak ste svoj zostatok vyplatili predčasne, počkajte aspoň 24 hodín po zaplatení.
- Uistite sa, že váš telefón nebol nahlásený ako stratený alebo ukradnutý, či nebol zapojený do podvodu a či je účet v dobrom stave.
- Váš telefón musí byť aktívny najmenej 60 dní bez splatnosti alebo nevyplateného zostatku. Tiež to nemôže byť aktívne na účte iného zákazníka AT&T.
- Ak ste inovovali skôr, musíte odomknúť starý telefón a počkať na 14-dňovú lehotu „zľutovania kupujúceho“ (30 dní pre firemných zákazníkov).
Znova skontrolujte, či bolo odomknutie dokončené, na online stránke stavu odomknutia AT&T alebo počkajte na potvrdzovací e-mail. Ak odomknutie prešlo, vyberte SIM kartu AT&T a vložte SIM nového operátora, aby ste mohli zahájiť proces nastavenia. Nerobte si starosti s iPadmi a nositeľnými zariadeniami s pripojením LTE. S nimi sa zaobchádza osobitne od inteligentných telefónov a predávajú sa odomknuté.
Odomknutie Sprint iPhone
Sprint iPhone môžete odomknúť za nasledujúcich podmienok:
- Splnili ste svoje povinnosti spojené s fakturáciou služieb, lízingu alebo splátok a zaplatili ste poplatky za predčasné ukončenie alebo možnosti nákupu na konci lízingu.
- Váš účet Sprint je momentálne v dobrom stave a váš iPhone nebol nahlásený ako stratený alebo odcudzený, spojený s podvodnou činnosťou alebo označený ako nespôsobilý na odblokovanie.
- Váš iPhone je momentálne aktívny v sieti spoločnosti Sprint a je v prevádzke minimálne 50 dní.
- Za posledných 12 mesiacov ste neodomkli iný telefón pomocou Sprintu.
- Používatelia telefónov iPhone Sprint, ktorí si kúpili svoj telefón skôr ako vo februári 2015, musia kontaktovať zákaznícku službu Sprint (1-844-665-6327), aby zistili, či je možné ich telefóny iPhone odblokovať, a požiadať o odblokovanie pre domáce použitie na inom operátorovi. Alternatívne zavolajte spoločnosti Sprint Worldwide Care (888-226-7212), ak potrebujete, aby bol váš iPhone odomknutý pre medzinárodné cesty, alebo zavolajte predplatenú službu starostlivosti o zákazníka Sprint (855-639-4644), ak ste zákazníkom predplateného programu Sprint.
- Odovzdajte informácie o svojom účte Sprint a číslo IMEI vášho iPhone zástupcovi spoločnosti Sprint pre starostlivosť o zákazníka.
- Počkajte, kým vám Sprint pošle e-mail s pokynmi na odblokovanie.
- Ak bol váš iPhone uvedený na trh po februári 2015, Sprint automaticky odomkne vaše zariadenie, hneď ako to bude vhodné.
Odomknite iPhone Verizon
Predplatené aj spätne platené telefóny iPhone, ktoré zakúpite od spoločnosti Verizon, sú uzamknuté na 60 dní po zakúpení. Zariadenia, ktoré zakúpite od maloobchodných partnerov spoločnosti Verizon, sú uzamknuté na 60 dní po aktivácii. Po 60 dňoch Verizon automaticky odstráni zámok. To znamená, že ak ste splnili všetky finančné povinnosti a váš telefón je inak čistý, môžete vybrať SIM kartu Verizon a vložiť inú podľa vášho výberu. Zákazníci, ktorí sú v americkej armáde a sú umiestnení mimo oblasti pokrytia Verizonom, si môžu na požiadanie odblokovať svoje iPhony aj počas 60-dennej doby uzamknutia.
Odomknite iPhone T-Mobile
T-Mobile má niekoľko zmluvných podmienok, ktoré musíte splniť, kým odblokuje váš iPhone zo siete.
- Váš účet musí byť v dobrom stave a váš telefón nesmie byť nahlásený ako stratený, odcudzený alebo blokovaný spoločnosti T-Mobile.
- Za posledných 12 mesiacov ste nepožiadali viac ako dva kódy na odblokovanie mobilného zariadenia na jednu linku služby.
- Ak bolo zariadenie financované pomocou plánu inštalácie zariadenia T-Mobile (EIP), musia sa uskutočniť všetky platby a zariadenie sa musí zaplatiť v plnej výške, pokiaľ nie je uvedené inak.
- Ak je zariadenie na účte s podmienkou zmluvy o poskytovaní služieb, musí sa uskutočniť najmenej 18 po sebe nasledujúcich mesačných platieb. Alebo musel byť účet migrovaný do plánu sadzieb bez zmluvy.
- Spoločnosť T ‑ Mobile môže podľa vlastného uváženia požadovať doklad o kúpe alebo ďalšie informácie a môžu sa na ňu vzťahovať určité ďalšie výnimky.
V prípade účtov so spätnou platbou musí byť váš telefón aktívny v sieti T-Mobile najmenej 40 dní. Ak je zariadenie na zrušenom účte, zostatok musí byť zaplatený v plnej výške. Predplatené telefóny iPhone musia byť aktívne v sieti T-Mobile dlhšie ako jeden rok. Ak je predplatený účet aktívny menej ako rok, musí mať od prvého dátumu použitia viac ako 100 dolárov v náplniach.
Ak zariadenie spĺňa požiadavky na oprávnenosť, obráťte sa na zákaznícky servis T ‑ Mobile a požiadajte o kroky na jeho odblokovanie. Za určitých okolností môžu platiť výnimky pre vojenské účty, obchodné a vládne účty. Keď váš iPhone splní minimálne kritériá, T-Mobile vám pošle informácie o tom, ako odomknúť telefón. Ďalšie informácie získate od zákazníckeho servisu T ‑ Mobile.
Odomknite americký mobilný iPhone
Modely iPhone 7 až 11 a SE2 sú uzamknuté v mobilnej sieti USA 120 dní po aktivácii, aby sa zabránilo podvodom a krádežiam. U uzamknutých 4G LTE zariadení uvedených na trh pred 1. februárom 2016 je možné niektoré odomknúť prostredníctvom aktualizácie softvéru. Americké zariadenia 1X a 3G uzamknuté bunkami uvedené na trh pred 1. februárom 2016 je možné odomknúť na základe žiadosti o zákaznícky servis.
Po uplynutí 120-dňovej doby uzamknutia spoločnosť US Cellular automaticky odblokuje vyššie uvedené modely iPhone, ak je váš účet v dobrom stave. Počas 120-dennej doby uzamknutia vám dopravca na požiadanie odomkne vaše platené zariadenie, ak ste vo vojenskej službe s nasadením v zámorí. Váš účet so spätnou platbou musí byť v dobrom stave alebo musí byť zaplatený v plnej výške a inak ste museli splniť všetky finančné záväzky.
Prerušovače zámku tretích strán
Ak narazíte na problémy s oficiálnym odomknutím operátora, môžete sa rozhodnúť pre IMEI odomknutie, ktoré funguje rovnako ako oficiálne odomknutie operátora. Existuje veľa spoločností pre odblokovanie IMEI, ale je najlepšie ísť s dôveryhodnými dodávateľmi, ako sú Express Unlocks, DoctorSIM, MobileUnlocked, UnlockBase, Cellphone Unlock, UnlockUnit, Unlock River a Unlock Radar. Pred prijatím konečného rozhodnutia alebo zaplatením skontrolujte weby na kontrolu, ako je Trustpilot. Cena za odomknutie iPhone sa líši v závislosti od operátora. Služby prerušovača zámku podporujú modely z najnovšej série iPhone 11 až po iPhone 4.
Väčšina služieb na odomykanie tretích strán funguje rovnako. Z ich webových stránok platíte rôzne sumy, zvyčajne pod 100 dolárov, za e-mailový odomykací kód. Väčšina vyžaduje platbu vopred. Renomované služby odblokovania majú linky zákazníckej podpory a rýchlo dodávajú kódy.
Kúpte si odomknutý iPhone
Každý iPhone, ktorý si kúpite od spoločnosti Apple - online alebo v obchode Apple Store - je odomknutý, s výnimkou konkrétnych možností financovania operátorom. Odomknutý iPhone vám umožní zvoliť si ľubovoľného operátora, ktorého chcete. Ak chcete začať s novým operátorom, postupujte takto:
- Vypnite iPhone.
- Vyberte súčasnú SIM kartu zo starého operátora.
- Vložte novú SIM kartu pre svojho nového operátora.
- Reštartujte telefón.
- Po reštartovaní nastavte telefón podľa pokynov na obrazovke.
Môžete si tiež kúpiť iPhone bez SIM karty, čo znamená, že váš iPhone nie je dodávaný so SIM kartou operátora, čo vám umožňuje používať SIM kartu od ľubovoľného kompatibilného operátora. Za nový telefón budete samozrejme musieť zaplatiť vopred a v plnej výške.
Ak nemôžete platiť v plnej výške, môžete zvážiť Program inovácie iPhone spoločnosti Apple, v ktorom získate odomknutý iPhone rovnakým spôsobom ako v prípade možnosti bez SIM karty. Nielenže sa vyhnete počiatočným nákladom, ale môžete platiť aj mesačnými splátkami a po 12 platbách máte nárok na upgrade. Program obsahuje ochranný program AppleCare + spolu s doplnkom 4,17 dolárov mesačne pre AppleCare + s ochranou proti krádeži a strate. Plán inovácie vyžaduje kontrolu kreditu.
