Internet môže byť priemerom, stredom. Pre všetky výhody, ktoré poskytuje, slúži World Wide Web aj ako živná pôda pre zneužívanie, vitriol a niektoré z temnejších stránok ľudstva. A ako sila internetu neustále rastie, rozhodovanie o tom, ako vyvážiť voľný prístup a vyjadrovanie s dôverou a bezpečnosťou, sa stalo čoraz citlivejšou témou.
Spoločnosť Twitter dnes, aby pomohla pri riešení tejto otázky, oznámila vytvorenie rady s ohľadom na tento konkrétny účel. „Oznamujeme založenie Twitter Trust & Safety Council, novej a základnej časti našej stratégie, ktorá má zaistiť, aby sa ľudia cítili bezpečne, keď sa vyjadria na Twitteri,“ napísala Patricia Cartes, vedúca oddelenia globálnej politiky v utorňajšom blogovom príspevku.
Účelom novozaloženého zastupiteľstva, ako ho opísala platforma sociálnych médií, je „zabezpečiť, aby ľudia mohli naďalej slobodne a bezpečne vyjadrovať svoj názor na Twitteri“, ale s poskytnutím ďalších nástrojov a politík. Konštatujúc, že do sveta sa denne dostávajú stovky miliónov tweetov, Cartes uviedol, že je „mimoriadne zložité dosiahnuť správnu rovnováhu medzi bojom proti zneužívaniu a hovorením pravdy k moci“, ktorý „si vyžaduje viacvrstvový prístup, keď každý z našich 320 miliónov používateľov má svoju úlohu, rovnako ako komunita odborníkov pracujúcich pre bezpečnosť a slobodu prejavu. “
Twitter, ako aj ďalšie platformy sociálnych médií sa ocitli v krížoch prebiehajúcej debaty o tom, do akej miery by mali technologické spoločnosti pomáhať vo vojne proti terorizmu. Extrémistické skupiny ako ISIS už dlho používajú veľmi verejné a dostupné zdroje ako Twitter, Facebook a ďalšie aplikácie na zasielanie správ na nábor nových bojovníkov, šírenie propagandy a dokonca na komunikáciu v rámci samotnej organizácie.
Ale s vytvorením Rady pre dôveru a bezpečnosť zaujíma Twitter jednoznačne asertívnejší postoj k obmedzeniu prejavu v digitálnom 21. storočí.
„Keď vyvíjame produkty, politiky a programy, naša Rada pre dôveru a bezpečnosť nám pomôže efektívnejšie a rýchlejšie preniknúť do odborných znalostí a vstupov organizácií na križovatke týchto problémov,“ píše sa v blogovom príspevku. Každý, od obhajcov bezpečnosti, cez akademikov až po výskumníkov, odporučí Twitteru, ako dosiahnuť „väčší súcit a empatiu na internete“, ako aj „organizácie obhajujúce základné práva, ktoré sa pri vytváraní hnutí a hybnej sily spoliehajú na Twitter.“
Twitter navyše poznamenáva, že ich nová rada bude aktívne bojovať proti online trollom a bude pracovať s „komunitnými skupinami, ktoré majú akútnu potrebu predchádzať zneužívaniu, obťažovaniu a šikanovaniu, ako aj duševnému zdraviu a prevencii samovrážd.“
Celý zoznam zúčastnených organizácií nájdete v blogovom príspevku služby Twitter tu.
