Vypol som sledovače reklám na Facebooku a prispôsobili sa iba reklamy

Mark Zuckerberg z Facebooku | Budúcnosť je súkromná Amy Osborne / Getty Images

Po vypnutí všetkých siedmich nastavení sledovania a informácií o reklamách na Facebooku som obnovil svoj posúvač noviniek, ktorý očakával, že budem regalizovaný s reklamami na hovädzie trhané mäso a poistenie automobilov. Namiesto toho som si uvedomil, koľko toho o mne Facebook vie, a prešiel som minulými reklamami, ktoré sa namiesto toho, aby boli menej relevantné, cítili iba osobnejšie.

Facebook vie, že som tehotná. Facebook vie, že som fotograf. Facebook dokonca vie, že momentálne prerábam svoju kúpeľňu.

Ale väčším problémom nie je to, čo Facebook vie, ale to, čo používatelia Facebooku nie vedieť. Ak technický spisovateľ nevie, že vypnutie nastavení reklám na Facebooku iba presmeruje sledovanie reklám na sledovanie údajov, ktoré je nemožné - alebo aspoň časovo náročné - vypnúť, čo vlastne zvyšok dvoch miliárd používateľov siete chápe o tom, čo je deje s ich údajmi?

Ak absolvent MIT v odbore strojového učenia na zachovanie súkromia a technologický pracovník nadácie Electronic Frontier Foundation (EFF) Bennett Cyphers nazýva sledovanie údajov z Facebooku „nepriehľadné a ťažko pochopiteľné“, ako môže priemerný používateľ pochopiť, čo sa deje v najväčšej sieti sociálnych médií?

Výskumná štúdia PEW naznačuje, že tri štvrtiny používateľov Facebooku sú bezradní o tom, ako Facebook určuje, aké reklamy sa im zobrazia. "Existuje niekoľko mylných predstáv o reklamách na Facebooku," povedal Cyphers pre Digital Trends. „Jeden, ktorý môžete deaktivovať zo zacielených reklám. Dve, ​​ktoré môžete deaktivovať, aby ste chránili svoje súkromie, keď Facebook stále zhromažďuje presne rovnaké množstvo dát. “

Čo upravujú nastavenia reklám na Facebooku - a čo nie

Inzerenti sa vždy zameriavali na oslovenie konkrétneho publika, ktoré môže byť vnímavejšie k určitej správe. Preto vidíte reklamy pre právnikov so zdravotným postihnutím počas dennej televízie a reklamy na hračky počas karikatúr. Vďaka webovým súborom cookie a sociálnym médiám však majú online inzerenti viac možností prispôsobenia tejto správy ako kedykoľvek predtým.

Ovládacie prvky reklamy na Facebooku umožňujú používateľom vypnúť údaje o reklamách v troch kategóriách, jednoduchý prepínač, ktorý je k dispozícii v sekcii reklám v nastaveniach. Prvý prepínač vypne údaje založené na partneroch o aktivite používateľov mimo Facebooku. Týmto sa vypne Facebook Pixel, sledovač údajov, ktorý si vlastníci webových stránok inštalujú na sledovanie údajov o návštevníkoch. Facebook Pixel je technológia, ktorá je zodpovedná za to, že sa vám zobrazí reklama na presne ten istý pár topánok, aký ste pridali do košíka v on-line obchode pred niekoľkými hodinami.

Na to, na čo kliknete, kamkoľvek umiestnite kurzor myši alebo dokonca hľadáte na Facebooku Marketplace, sa dá zacieliť na vaše budúce reklamy.

Reklamy na Facebooku neexistujú iba na platformách vlastnených Facebookom - druhý prepínač ruší povolenie, aby Facebook používal vaše údaje v reklamách, ktoré vidíte mimo Facebooku, ktoré sa môžu zobraziť kdekoľvek od webov po aplikácie. Spoločnosť je zodpovedná za prekvapivý počet reklám, ktoré existujú na Facebooku a platformách vlastnených Facebookom, ako sú Instagram a WhatsApp.

Posledným prepnutím v nastaveniach reklamy sa vypne nastavenie, ktoré bude informovať vašich priateľov o tom, že sa vám určitá stránka páči pri zobrazení reklamy na túto stránku.

Spolu s týmito tromi nastaveniami umožňuje Facebook používateľom prepínať reklamy na základe informácií v časti Informácie pomocou ovládacích prvkov reklamy v časti „vaše informácie“. Táto možnosť vypne reklamy na základe profilových polí pre stav vzťahu, zamestnávateľa, pracovnú pozíciu a vzdelanie - práve tam sa dostanete, ak vás rozčuľuje, že hneď ako ste zmenili stav vzťahu na ženatý, začali sa vám zobrazovať reklamy na plienky a detská receptúra ​​- ešte predtým, ako prídete domov z medových týždňov.

Nastavenia reklám na Facebooku, ktoré môžete vypnúť jednoduchým prepínaním, sú však iba časťou zložitej rovnice, ktorá určuje, aké reklamy sa zobrazia medzi meme a obrázkami toho, čo jedol váš najlepší priateľ na obed. V sekcii „Vaše záujmy“ na stránke s nastaveniami sa sleduje to, o čom si Facebook myslí, že vás zaujíma, na základe príspevkov, ktoré sa vám páčia, odkazov, na ktoré klikáte, alebo dokonca príspevkov, na ktoré umiestnite kurzor myši dlhšie ako obvykle.

Sekcia záujmov je do veľkej miery dôvodom, prečo sa po vypnutí nastavenia prepínaných reklám moje osobné reklamy na Facebooku cítili osobnejšie - pretože príspevky, na ktoré zvyknem klikať, o mne hovoria oveľa viac ako môj vzťah alebo stav. Aj keď sekciu záujmov nie je možné vypnúť, je časovo náročné deaktivovať jednotlivé záujmy jeden po druhom. Nie je možné odstrániť všetky záujmy, ktoré na vás Facebook narazil - musíte kliknúť na X vždy.

Kontaktoval som Facebook s tým, či by mi mohli vysvetliť, prečo je také ťažké deaktivovať vaše predvoľby reklám a prečo neexistuje možnosť hromadného mazania, ale stále musia odpovedať.

Facebook zhromažďuje stále rovnaké množstvo dát aj s vypnutými nastaveniami reklám - to sa jednoducho nestane použitie toľko údajov.

Facebook tvrdí, že akonáhle odstránite záujem, rovnaký záujem sa už nepridá, ak budete pokračovať v klikaní na podobné príspevky. Aj keď sieť nepridá späť rovnaké záujmy, odstránenie jedného nezabráni sieti v pridávaní podobných záujmov. Môžem napríklad vymazať záujem o rodičovstvo, ale ak kliknem na odkaz na Časopis pre rodičov, do mojich záujmov sa pridá Časopis pre rodičov. Na to, na čo kliknete, kamkoľvek umiestnite kurzor myši alebo dokonca hľadáte na Facebooku Marketplace, sa dá zacieliť na vaše budúce reklamy.

Druhým hlavným zdrojom údajov o reklamách, ktorý používatelia nemôžu jednoducho vypnúť klepnutím na prepínač, sa nazýva sprostredkovanie údajov. Aj keď Facebook o vás vie veľa, niektoré vaše informácie už môžu mať iné podniky. Napríklad Hulu vie, čo máte radi, keď sleduje hodinky a eBay vie, čo chcete kúpiť. Spoločnosti môžu nahrávať zoznamy informácií o zákazníkoch na Facebook pomocou údajov, ako je vaša e-mailová adresa alebo telefónne číslo, na pripojenie týchto informácií k vášmu profilu.

Spolu so spoločnosťami, ktoré majú váš e-mail, pretože ste predplatiteľom, môžu dátoví sprostredkovatelia - spoločnosti, ktoré slúžia výlučne na sledovanie informácií pre cielenú reklamu - tiež nahrať zoznamy s vašimi informáciami a predať tieto informácie inzerentom. Tieto zoznamy možno použiť aj na zacielenie reklamy na Facebooku. Ak sa zaregistrujete na odber e-mailových bulletinov pre blog o tehotenstve alebo nakupujete v obchode s pôrodnicami online, váš e-mail môže byť teraz súčasťou zoznamu údajov, ktorý sa nahráva na Facebook a predáva iným spoločnostiam a zasiela vám reklamy súvisiace s tehotenstvom, aj keď na samotnom Facebooku ste ešte nič neklikli.

Rovnako ako v prípade záujmov, ani Facebook neponúka jednoduché prepínanie nastavenia na vypnutie týchto údajov. Inzerenti, ktorí použili jeden z týchto zoznamov údajov, môžu byť jednotlivo odstránení na Facebooku v sekcii „Inzerenti a firmy“ v časti Predvoľby reklám kliknutím na X na každej jednotlivej spoločnosti s vašimi údajmi. Alebo môžu používatelia zrušiť jedného po druhom od samotného sprostredkovateľa údajov zo zoznamu, ktorý obsahuje viac ako 50 sprostredkovateľov údajov.

Aj keď je pochopenie toho, čo Facebook sleduje, a obmedzené nastavenia, ktoré vypínajú niektoré z týchto využívaní údajov, na začiatku, mali by si tiež uvedomiť, že prepnutie nastavenia nijako nezabráni sledovaniu týchto údajov - iba zabráni Facebooku v použití týchto informácií na zasielanie cielených údajov reklamy. Facebook stále zhromažďuje rovnaké množstvo dát aj s vypnutými nastaveniami reklám - to sa jednoducho nestane použitie toľko údajov.

Čo o mne vidia inzerenti na Facebooku?

Aby bolo jasné, žiadna z informácií, ktoré o mne Facebook vie, nie je presne tajomstvom, ani som skutočne nečakal, že tieto informácie po zdieľaní online zostanú súkromné. Môžete prechádzať mojou verejnou stránkou Instagramu a nájsť oznámenie o tehotenstve. Kliknite na životopis môjho spisovateľa a uvidíte, že som fotograf, nájdete štát, kde žijem, a dozviete sa, čo rád robím vo svojom voľnom čase. Videnie ultra personalizovaných reklám však mnohých používateľov Facebooku znepokojuje a kladie si otázku, čo presne o mne Facebook vie - a čo zase o mne vedia inzerenti Facebooku?

Prehľad hlavných adries Marka Zuckerberga Facebook

Pretože vlastním aj malý fotografický podnik (ďalšia vec, ktorú o mne Facebook vie), bol som na oboch stranách reklamy na Facebooku. A hoci je pozeranie hyper-prispôsobených reklám znervózňujúce, viem, že Facebook nedal nejakému náhodnému inzerentovi zoznam používateľov so špecifickým záujmom, na ktorých bolo moje meno.

Pri vylepšovaní príspevku na Facebooku si môžem zvoliť geografický región, vek a pohlavie, komu bude tento príspevok vylepšený. Môžem si vybrať zo zoznamu rôznych záujmov a profilových informácií - napríklad môžem vylepšiť príspevok o mojej svadobnej fotografii konkrétne používateľom Facebooku, ktorí uviedli zoznam svojich vzťahov ako svoj stav.

Nikdy nevidím zoznam mien ani používateľov. Môžem hádať, že používatelia, ktorým sa tento príspevok páčil, mohli byť súčasťou tohto publika alebo mohli tento príspevok vidieť prostredníctvom zdieľania alebo prostredníctvom priateľa, ktorý sa mu páčil alebo komentoval tento príspevok. Facebook však výslovne nehovorí inzerentom, ktorí sú súčasťou tohto publika.

„Ľudia nám hovoria, že chcú vidieť reklamy, ktoré ich najviac zaujímajú ...“

„Keď ľudia zacielia reklamy na Facebook, Facebook s nimi nezdieľa žiadne údaje. To je v istom zmysle pravda, nepredávajú zoznamy údajov, “uviedol Cyphers. „Ľudia však znova a znova ukázali, že na získanie údajov o ľuďoch môžete použiť nástroje na zacielenie ... ak zacielite svoju reklamu určitým spôsobom, môžete vedieť, že ktokoľvek klikne na túto reklamu, je súčasťou tejto zacielenej demografickej skupiny.“

Facebook tvrdí, že nepredáva informácie o používateľoch - a aj keď je sieť pod drobnohľadom, pretože aplikácia tretích strán predáva údaje o používateľoch v škandále Cambridge Analytica, nikto nezistil opak. Aj keď spoločnosť Facebook neprodukovala údaje používateľov škodlivo, neznamená to, že sieť robí všetko pre to, aby ich chránila. Aj samotný generálny riaditeľ Mark Zuckerberg pripustil, že Facebook „nezobral dostatočne široký prehľad“ zo svojej zodpovednosti a povolil kontroly, ktoré umožňovali prístup k aplikáciám tretích strán bez súhlasu používateľa. (Rovnako ako v prípade spoločnosti Cambridge Analytica, na aplikácie tretích strán sa nemusia vzťahovať rovnaké obmedzenia, najmä na tie kvízové ​​aplikácie, ktoré sú skutočne navrhnuté tak, aby zhromažďovali vaše informácie, keď kliknete na povolenie prístupu k vašim údajom.)

Bryan Bedder / Getty Images

„Ľudia nám hovoria, že chcú vidieť reklamy, ktoré ich najviac zaujímajú. Preto vyzývame ľudí, aby pomocou dostupných nástrojov porozumeli a kontrolovali, ako ich informácie ovplyvňujú reklamy, ktoré vidia,“ povedal mi zástupca Facebooku. „Veríme, že relevantná reklama a ochrana súkromia nie sú v rozpore a zaviazali sa robiť dobre.“

Spoločnosť Facebook možno veľa vie o svojich dvoch miliardách používateľov, aby poskytla inzerentom anonymný spôsob, ako osloviť ľudí, ktorých môže táto reklama skutočne zaujímať, ale problém s reklamnými dátami nie je anonymita.

Najväčšie problémy Facebooku s ochranou súkromia

Problémy s údajmi o reklamách na Facebooku sú trojaké - po prvé, zložitosť, ktorá priemernému používateľovi sťažuje pochopenie a správu týchto údajov, po druhé, možnosť diskriminácie v reklamných kampaniach, a po tretie, schopnosť niekoľkých zlých hráčov využívať to, čo je do značnej miery užitočný nástroj pre podniky na vytváranie cielených dezinformačných kampaní a propagandy. Spoločnosť Facebook podnikla prinajmenšom niekoľko malých krokov, aby sa každému z nich venovala - pridaním nových nástrojov, ktoré pomôžu používateľom porozumieť reklamám, obmedzením nástrojov zacielenia na reklamy na bývanie a zamestnanie a pridaním nových obmedzení pre politické reklamy - je však potrebné urobiť ešte oveľa viac.

Facebook zarobil za prvé tri mesiace roku 2019 tržby z reklám viac ako 16 miliárd dolárov.

"Nemyslím si, že anonymné údaje sú problémom," uviedol Cyphers. „Po prvé, anonymný znamená pre každého, koho sa pýtate, rôzne veci. Existujú spôsoby, ako môžu pochybní herci použiť taktiku na získanie informácií. Nemyslím si, že to je problém. Problém je v tom, že sa používa na diskrimináciu. Existuje veľa spôsobov, ako to môžu pochybní inzerenti využiť, a je ťažké ich policajne skontrolovať. “

Spoločnosť Facebook nedávno vykonala niekoľko zmien po súdnom spore ministerstva pre bývanie a rozvoj miest, ktorý sa týkal povoleného používania demografických informácií platformou, ako je napríklad závod o zacielenie reklám na bývanie. Sieť čelila podobnej kritike pracovných ponúk.

Spôsob, akým je Facebook nastavený, dodal Cyphers, sťažuje audit kampaní, ktoré môžu byť diskriminačné alebo môžu byť v skutočnosti adresnými dezinformáciami. Audit týchto kampaní je z veľkej časti na Facebooku.

Josh Edelson / AFP / Getty Images

Rovnaké nástroje na zacielenie, ktoré môžu pomôcť malým podnikom uspieť, je možné manipulovať tak, aby boli dezinformácie zacielené na používateľov, ktorým pravdepodobne uveria, tvrdí Cyphers. Medzi zoznamom záujmov, ktoré Facebook sleduje, používa sociálna sieť štítky ako pridruženie k politickým stranám ako možnosti, ktoré možno použiť napríklad na zacielenie reklám. Sekcia záujmov tiež obsahuje celú kategóriu „správ a zábavy“, ktorá obsahuje publikácie, ktoré používateľ sleduje. To by teoreticky umožnilo zlým hercom zamerať príspevok na liberála alebo konzervatívca, ktorý má tiež tendenciu páčiť sa na príspevky zo zásuvky so sklonom k ​​falošným správam.

Čo by mali robiť používatelia Facebooku?

Reklamy nezmiznú - Facebook zarobil za prvé tri mesiace roku 2019 príjmy z reklám vo výške viac ako 16 miliárd dolárov. A hoci ste s Facebookom mohli kedykoľvek skončiť, pre veľa ľudí - ani pre mnoho firiem to nie je riešenie.

Úplné zbavenie sa reklám by oklamalo podniky, ktoré sa spoliehajú na cenovo dostupnú, ale relevantnú reklamu, ktorú poskytuje Facebook a podobné predajne, a zase by to mohlo mať vplyv na pracovné miesta, ktoré je spoločnosť schopná ponúknuť. A hoci je Facebook jedným z najväčších hráčov, sociálna sieť nie je jediná, ktorá využíva údaje používateľov na predaj online reklám.

zblízka niekoho, kto vymazáva aplikáciu Facebook zo svojho iPhone Jaap Arriens / NurPhoto cez Getty Images

Tento problém je však väčší ako to, čo si jednotliví používatelia Facebooku môžu sami vyriešiť. Legislatíva, ktorá ustanoví súkromie údajov ako prioritu pre sociálnu sieť - a následne zjednodušenie nastavenia ochrany súkromia - by bol veľkým krokom vpred, navrhuje Cyphers. Už len to, že vám umožníte hromadne mazať svoje záujmy alebo údaje o reklamách, môže to byť veľká pomoc.

Aj keď veľkú časť zodpovednosti nesie spoločnosť a organizácie, ktoré pracujú na ochrane súkromia používateľov, neznamená to, že užívatelia už nemôžu nič robiť. Vypnutie dostupných možností sledovania reklám nemusí viesť k úplne irelevantným reklamám, ale pomáha. A hoci by vylúčenie všetkých tém v sekcii záujmy pravdepodobne trvalo niekoľko stoviek kliknutí, používatelia môžu vypnúť záujmy, u ktorých je pravdepodobnejšie, že budú zneužité pri dezinformačnej kampani, ako sú štítky pre politickú príslušnosť, a stránky a organizácie, ktoré sa môžu prikloniť. konkrétne hľadisko. Usilovný pracovník môže tiež prejsť procesom zrušenia platnosti pre každého z sprostredkovateľov údajov, ktorý ťaží údaje aj z Facebooku.

Podľa Cyphersa by predovšetkým mali byť používatelia naladení na pravdepodobnosť dezinformačných kampaní a vedomí si svojich vlastných predsudkov. Správy, ktoré vytvárajú veľkú emocionálnu reakciu, sú oveľa pravdepodobnejšie súčasťou dezinformačnej kampane. "Vzdelajte sa a premýšľajte o svojich vlastných predsudkoch," povedal. „Keď uvidíte reklamu, ktorá skutočne zapaľuje zmysly, alebo správu, ktorá vás skutočne emotívne osloví, zamyslite sa nad tým, kto a prečo sa vás touto správou snaží osloviť.“

Posledné príspevky

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found