Prírodné katastrofy, ako sú zemetrasenia a povodne, môžu vyústiť do okolitých cestných sietí, ale ak sa v týchto scenároch budú aj naďalej využívať, Lyft tvrdí, že chce na pomoc pri úsilí o pomoc využiť službu spolujazdy.
Spoločnosť v stredu zverejnila podrobnosti o svojom prístupovom programe pre pomoc pri katastrofách, ktorého hlavným cieľom je „čo najviac uľahčiť prepravu tým, ktorí to potrebujú“.
Súčasťou programu City Works, ktorý je zameraný na zlepšenie kvality života v mestských oblastiach, bude úsilie spoločnosti Lyft pri odstraňovaní následkov katastrof zahŕňať prepravu ľudí do útulkov a iných útočišťových oblastí.
O bezplatné výlety vo vozidlách Lyft je možné požiadať pomocou takzvaných „jazdných kódov“, ktoré budú zdieľať neziskové organizácie, miestne spravodajské organizácie a na stránkach Facebooku a Instagramu spoločnosti Lyft. Spoločnosť Lyft uviedla, že jej aktualizácie a jazdné kódy budú zverejnené aj v centre krízových situácií Facebooku.
Spoločnosť dodala, že tam, kde bezplatné jazdy nie sú k dispozícii, sa bude „usilovať o to, aby boli jazdy dostupné v čase katastrofy, aby sa ľudia mohli dostať tam, kam potrebujú“.
Pokiaľ je to možné, a ak bude povolaný, spoločnosť Lyft tvrdí, že bude jazdiť aj u osôb reagujúcich na prvé miesto a dobrovoľníkov, ktorí sa priamo zaoberajú katastrofou.
Samozrejme, nemôže počas jazdy vystaviť nebezpečenstvo žiadnemu zo svojich vodičov - ani tým, ktorí potrebujú pomoc -, takže Lyft hovorí, že keď dôjde k katastrofe, bude úzko spolupracovať s miestnymi úradníkmi, aby zistil, kam až môže zájsť. a presne to, čo môže urobiť, aby pomohlo. S katastrofami, ktoré sa dajú do istej miery predvídať, ako sú napríklad hurikány, začne pomáhať s vecami, ako sú evakuácie, pred udalosťou.
Lyft uviedol, že pokiaľ to okolnosti dovolia, použije svoje sociálne kanály na nasmerovanie ľudí v katastrofických zónach na ďalšie služby, ktoré môžu byť užitočné, ako napríklad program Air Homes Open Aires a spomínané centrum pre krízové situácie spoločnosti Facebook.
Obe tieto služby sa už osvedčili počas kalamitných udalostí, takže veľa ľudí uvíta aj úsilie spoločnosti Lyft vystúpiť na najvyššiu priečku.
Airbnb napríklad pomohlo zorganizovať bezplatné ubytovanie pre tých, ktorí boli nútení evakuovať svoje domovy na Carolinách pred hurikánom Florencia, a opäť pomohlo pri požiaroch, ktoré v tom istom roku zasiahli Kaliforniu.
