Začiatkom tohto roka položil minister financií Steven Mnuchin otázku o automatizácii a tvrdil, že AI nebude mať skutočný dopad na pracovné miesta v USA ďalších 50 alebo 100 rokov. "Pokiaľ ide o umelú inteligenciu, ktorá preberá americké pracovné miesta," povedal, "myslím si, že sme tak ďaleko od toho, že to nie je ani na mojej radarovej obrazovke."
Bolo to čudné a znepokojujúce pre každého, kto čo i len zďaleka pozná vyvíjajúcu sa technológiu.
Štúdia Ball State z roku 2015 obviňovala roboty a AI z približne 87 percent straty pracovných miest v USA v rokoch 2000 až 2010. Podľa spoločnosti PricewaterhouseCoopers môže byť do 30. rokov 20. storočia ohrozených 38 percent amerických pracovných miest a v Nemecku 35 percent, v Veľká Británia a 21 percent v Japonsku môže čakať podobný osud. Výkonná kancelária prezidenta dokonca zostavila 55-stranovú správu s názvom Umelá inteligencia, automatizácia a ekonomika, ktorá načrtla vplyv technológií na trh práce a varovala pred možným vysídlením miliónov pracovníkov.
Mnuchinovi zrejme dôkazy chýbali (alebo si ich jednoducho neprečítali), takže nie je žiadnym veľkým prekvapením, že nedávna 184-stranová správa skupiny odborníkov zložená z vedcov z MIT a Carnegie Mellon dospela k záveru: „[Tvorcovia politiky] slepo lietajú k tomu, čo sa nazýva štvrtá priemyselná revolúcia alebo druhý strojový vek. “
Téma automatizácie je strašne nepríjemná a fakty sú dosť škaredé, takže je ľahké odvrátiť pohľad a predstierať, že neexistujú. Je ešte jednoduchšie poukázať na iné príčiny straty zamestnania v Amerike a uviesť ich do reči. Ale AI napreduje krkolomným tempom, roboty sú čoraz kompetentnejšie v oblasti ľudských úloh a mnohí z nás môžu byť bez práce skôr, ako zareagujú.
Čo hrozí?
V decembri minulého roku sa manažér dodávateľa spoločnosti Apple, spoločnosti FOXXCON, podelil o plán svojej spoločnosti prepustiť tisíce pracovníkov továrne a automatizovať svoje úlohy. A hoci je práca šéfa bezpečnejšia ako práca malého chlapca, automatizácia má všetky tvary a veľkosti. Najzrejmejším príkladom sú oranžové priemyselné roboty KUKA - deti druhého veku stroja. Nie sú však jediní a pravdepodobne nebudú mať najväčší vplyv.
V nasledujúcich desaťročiach ovplyvní umelá inteligencia každé zamestnanie, automatizuje úlohy pre účtovníkov, právnikov a novinárov.
Nákladná doprava bude pravdepodobne prvou úlohou, ktorú bude treba splniť, pretože v nasledujúcich rokoch sa na cesty dostane čoraz viac autonómnych vozidiel. Čoskoro môžu nasledovať taxikári. Podľa Rady ekonomických poradcov v Bielom dome je 2,2 až 3,1 milióna existujúcich pracovných miest ohrozených systémami s vlastným riadením.
Systémy s vlastným riadením sú ohrozené medzi 2,2 a 3,1 miliónmi existujúcich pracovných miest.
Hotely už roky používajú roboty na doručovanie objednávok izieb a čerstvých uterákov hosťom, zatiaľ čo firmy v Silicon Valley investovali do strážcov robotov. Fyzické roboty ako tento sú určite viditeľnejším dôkazom vplyvu automatizácie na odvetvie služieb, ale neviditeľné konverzačné počítačové programy budú mať jeden z najrozsiahlejších dopadov. Gartner predpovedá, že chatboti automatizujú viac ako 85 percent interakcií medzi zákazníkmi a spoločnosťami do roku 2020. V nie príliš vzdialenej budúcnosti už nemusí byť šanca získať ľudského operátora na linke.
Nedávna štúdia McKinseyovho globálneho inštitútu priniesla optimistickejší obraz, ktorý naznačuje, že nová technológia skôr zmení pracovné miesta, ako ich úplne vylúči. Podľa správy bolo možné s dnešnými technológiami úplne automatizovať iba päť percent pracovných miest, ale 45 percent zo všetkých jednotlivé činnosti - veci ako kontrola e-mailov, prijímanie hovorov a vybavovanie dokladov - by sa dali súčasnými technológiami automatizovať. „Správny spôsob pohľadu na automatizáciu je na úrovni individuálnych aktivít, nie celých pracovných miest,“ uviedol partner McKinsey Michael Chui.
Prečo je to taký problém?
V niektorých ohľadoch je automatizácia požehnaním, pretože stroje prevezmú mnoho úloh, ktoré by sme aj tak radšej nerobili, zatiaľ čo samotná AI by mohla podľa analytikov spoločnosti Accenture do roku 2035 zdvojnásobiť ročnú mieru ekonomického rastu pre niektoré krajiny.
Celkový ekonomický zisk však nemusí nevyhnutne stiecť až k jednotlivcovi. Aj keď rozvíjajúca sa technológia vytvorí nové pracovné miesta, dokonca aj konzervatívne odhady predpokladajú, že automatizačné technológie vyradia miliardy ľudí z práce, čo môže potenciálne spôsobiť ešte väčšiu ekonomickú nerovnosť.
Revízia automatizácie Obamovej administratívy sa týka technologických zmien zaujatých superhviezdami. "Namiesto toho, aby každý poberal aspoň časť dávky," vysvetlila rada, "veľká väčšina tejto hodnoty pôjde pre veľmi malú časť populácie." Bez dôkladnej prípravy sa môžu vyskytnúť také scenáre.
Čo sa dá robiť?
Okrem Butlerian Jihad existuje niekoľko spôsobov, ako môžeme odpovedať na automatizáciu. Niektorí ľudia - napríklad Elon Musk - vyzývajú na zvýšenie ľudskej bytosti, aby mohla konkurovať strojom. Iní tvrdia, že univerzálny základný príjem je potrebný na udržanie spoločnosti s prijateľnou životnou úrovňou. Aj keď niektoré krajiny experimentujú so základným príjmom, obe tieto riešenia sú ešte veľmi ďaleko. Momentálne však môžeme urobiť niečo, aby sme tieto problémy zmiernili.
Pre začiatočníkov bude potrebné, aby vzdelávací systém zvážil prechod od prípravy študentov odborov k učiteľským zručnostiam vhodným pre neustále sa meniace pracovné prostredie.
"Snažím sa byť optimistický, pretože si myslím, že ľudia môžu stále hrať nejaké cenné úlohy."
„Pokúsil by som sa rozvinúť komplexné schopnosti a vedenie v oblasti sociálnej interakcie, umelecké a vedecké záujmy, tvorivosť a všeobecne myseľ zameranú na riešenie zložitých problémov a byť flexibilný, ktorý by sa rád neustále učil,“ povedala Rodica Damian, ktorej nedávna skúsenosť Štúdia ukázala, že osobnostné vlastnosti, ako napríklad extraverzia a záujmy, sa dajú použiť na predpovedanie toho, či si niekto vyberie ľahko automatizovanú prácu. „Pokúsim sa tiež zamerať na otvorenosť ľudí voči skúsenostiam a flexibilite a na pochopenie, že v budúcnosti sa požiadavky na prácu môžu zmeniť tak rýchlo, že ľudia budú musieť byť otvorení flexibilne prepínať medzi úlohami a neustále sa učiť nové zručnosti.“
Prechod bude pre ľudí, ktorí už sú v pracovnej sile, ťažší, napríklad pre nákladné autá, ktoré sa špecializujú na zručnosti, ktoré sa nedajú ľahko preniesť do iných profesií. Odborníci ako Tom Davenport, spoluautor knihy Prihlásiť sa musia iba ľudia: Víťazi aj porazení vo veku inteligentných strojov, navrhnúť, aby sa pracovníci zamerali na rozvoj zručností, ktoré sa nedajú ľahko replikovať pomocou strojov, ako sú kreativita a sociálne zručnosti na vysokej úrovni.
„Snažím sa byť optimistický,“ povedal Davenport, „pretože si myslím, že v porovnaní s týmito inteligentnými strojmi môžu ľudia stále hrať niektoré cenné úlohy, ale nemyslím si, že je čas uspokojiť sa s nimi. Každý typ pracovníka bude musieť tvrdo pracovať, aby si udržal správny druh zručností a rozvíjal nové zručnosti. “
A hoci je AI mimo Mnuchinov radar, vláda sa bude musieť teraz začať pripravovať na rýchlo sa blížiacu budúcnosť. V správe 184 panelu odborníkov vedci navrhli, aby vlády vytvorili akýsi index AI na sledovanie vývoja týchto nových technológií. „Komplexný index umelej inteligencie by poskytol objektívne údaje o tempe a šírke vývoja,“ napísali spolupredsedovia panelu Tom Mitchell a Erik Brynjolfsson.
Automatizácia môže skutočne viesť k ukončeniu práce, v dobrom aj zlom. Lepšie, pretože budeme mať viac voľného času; horšie, pretože by to mohlo viesť k väčšej nerovnosti. Bez ohľadu na to je nevyhnutné, aby budúca pracovná sila, pedagógovia, zamestnávatelia a tvorcovia politík uznali fakty a podľa toho sa pripravili.
