Nathan Dumlao / Unsplash Možno ste už počuli, že spoločnosť Capital One nedávno oznámila rozsiahle narušenie ochrany údajov, ktoré údajne zasiahlo približne 100 miliónov ľudí v Spojených štátoch a šesť miliónov v Kanade. Aj keď táto správa môže pochopiteľne vyvolať paniku, je treba pamätať na to, že existujú spôsoby, ako sa chrániť v prípade, že vy a vaše účty budete jedným z tých, ktorých sa dotknú masívne porušenia údajov, ako je tento alebo nedávno vyriešené porušenie pravidiel Equifax.
Spoločnosť Capital One vydala vlastný súbor pokynov a odpovedí na časté otázky týkajúce sa porušenia a spôsobu jeho riešenia. To je dobré miesto pre začiatok. Ďalej sme zhromaždili niekoľko ďalších tipov, na ktoré nezabudnite, aby sme vám pomohli ochrániť vaše účty.
Nie ste si istí, či sa vás to týkalo? Tu je postup, ako to zistiť
Podľa pokynov spoločnosti Capital One k tejto záležitosti bude banková holdingová spoločnosť informovať tých, ktorých sa porušenie týka, „rôznymi spôsobmi“. Spoločnosť Capital One navyše zákazníkom odporučila „zaregistrovať sa do upozornení na účty“, aby im lepšie pomohli skontrolovať svoje účty a zistiť podozrivú aktivitu. Zákazníkom spoločnosti Capital One sa tiež odporúčalo, aby zavolali na číslo na zadnej strane svojej karty, aby nahlásili akúkoľvek neobvyklú aktivitu na svojom účte kreditnej karty.
Za zmienku tiež stojí, že spoločnosť Capital One zdôraznila skutočnosť, že hoci budú oznamovať osobám dotknutým porušením, nerobia to tak, že volajú alebo zasielajú e-maily so žiadosťou o osobné informácie, vrátane informácií o kreditnej karte alebo informácií o účte. Ak máte podozrenie, že ste dostali taký e-mail, zákazníkom sa odporúča, aby e-mail jednoducho preposlali na adresu zneuží[email protected] a potom ho odstránili.
Ako sa chrániť
Krok 1: Využite bezplatné sledovanie kreditu, bezplatnú ochranu identity a bezplatné kreditné správy, ak sú ponúkané. Spoločnosť Capital One uviedla, že pre osoby ovplyvnené porušením ochrany údajov „sprístupní bezplatné sledovanie kreditu a ochranu identity“. Ďalej by ste mali tiež požiadať a požiadať o bezplatnú úverovú správu od každej z troch národných agentúr poskytujúcich úverové správy (Equifax, TransUnion a Experian). Každú z týchto agentúr máte každých 12 mesiacov povolenú jednu kreditnú správu, ktorú si môžete vyžiadať na stránke AnnualCreditReport.com. Tieto úverové správy vám môžu pomôcť odhaliť podozrivú aktivitu na vašich účtoch, ako aj ďalšie nepresnosti, ako sú účty, ktoré ste si sami neotvorili. Akonáhle vo svojich prehľadoch zistíte neobvyklú aktivitu, môžete kontaktovať úverové kancelárie a podať námietku proti aktivite, aby bola odstránená. Krok 2: Zaregistrujte sa do služby sledovania kreditu. Ako sme už spomenuli skôr, spoločnosť Capital One ponúkne osobám ovplyvneným porušením ochrany údajov bezplatné služby sledovania kreditu. Ak však nechcete čakať, kým vstúpia do platnosti, alebo si nie ste istí, či spĺňate podmienky na bezplatné sledovanie kreditu od spoločnosti Capital One, stále sa môžete zaregistrovať do svojej vlastnej služby monitorovania kreditu. V skutočnosti, ak ste hotoví, ale stále chcete sledovať svoje financie a účty, možno budete chcieť zvážiť registráciu do Credit Karma. Ako poznamenal The Balance, je to úplne bezplatná služba monitorovania kreditu, ktorá vám umožňuje bezplatne sledovať informácie o vašich úverových správach od spoločností TransUnion a Equifax. Okrem toho pre tieto úverové správy poskytuje Credit Karma aj upozornenia na neobvyklé / podozrivé aktivity. Krok 3: Vo svojej kreditnej správe nastavte počiatočné alebo rozšírené upozornenie na podvod. Spoločnosť Capital One vo svojich pokynoch tiež uviedla, že ľudia, ktorých sa porušenie mohlo týkať, môžu tiež nastaviť úvodné alebo rozšírené upozornenie na podvod vo svojich úverových správach ako ďalšiu ochranu pred účinkami porušenia. Oba typy upozornení na podvody vás a „potenciálnych veriteľov“ upozornia, keď sa niekto pokúsi požiadať o pôžičku alebo úver pomocou vašej totožnosti. Prvé hlásenie o podvode zostane vo vašej správe 90 dní. Rozšírené varovanie môže zostať vo vašej správe sedem rokov a zvyčajne je určené pre tých, ktorým bola ukradnutá identita. Varovanie o podvode môžete získať zavolaním na ktorúkoľvek z troch hlavných úverových kancelárií. Krok 4: Možno budete chcieť zmraziť kredit. The New York Times aj CNN odporúčajú zmraziť kredit v takýchto situáciách. Zmrazenie úverov je užitočné, pretože bráni ostatným v prístupe k vašim úverovým správam bez vášho súhlasu. Sú tiež užitočné, pretože zmrazenie neumožňuje podvodníkom úspešne požiadať o úver na vaše meno, jednoducho preto, že požičiavatelia nemajú prístup k vášmu úverovému prehľadu, prinajmenšom nie, pokiaľ sa nerozhodnete svoj kredit zmraziť. A ak veritelia nemôžu skontrolovať váš úver, tejto osobe úver neudelia. Ale ako poznamenáva CNN, je tu jedna zádrheľ: Ak chcete požiadať o pôžičku a kreditnú kartu, budete musieť svoj kredit ešte raz zmraziť a možno bude treba chvíľu počkať, kým sa zmrazí.
