Ste pripravení sledovať najnovšiu sezónu z roku Dáždniková akadémia na Netflixe, ale všetko to prestane fungovať. Ako si niekedy užijete víkend, keď sa nedozviete, čo bude ďalej? Či už má Netflix problémy na konci, alebo vaše zariadenie pracuje, pozrieme sa na niektoré z najbežnejších problémov a na ich odstránenie. Od rýchlych opráv až po pokročilejšie opravné prostriedky, máme pre vás riešenie.
Neviete, čo si pozrieť ďalej na Netflixe? Teraz sme zhromaždili 50 najlepších filmov a originálnych seriálov, ktoré môžete streamovať.
Netflix môže byť nefunkčný
Ako každá iná streamovacia služba, aj Netflix môže mať vlastný problém; problém môže byť mimo vašu kontrolu. Ak chcete skontrolovať, či je Netflix momentálne funkčný, môžete navštíviť jeho oficiálnu stránku so stavom. Prípadne môžete navštíviť populárny web, ako je DownDetector.com, a skontrolovať prípadné výpadky. Ak ste prenasledovateľ sociálnych médií, rýchle vyhľadávanie hashtagu #netflixdown na Twitteri by mohlo priniesť užitočné výsledky.
Rýchle riešenia problémov so službou Netflix
Netflix je funkčný, ale stále sa nemôžete pripojiť - čo je s tým? Ak je problém na vašom konci, môžete vyskúšať niekoľko rýchlych riešení. Začnite našim prvým odporúčaním a potom, ak sa problém nepodarí vyriešiť, prejdite na ďalšie. Dúfajme, že vás dostaneme späť na ďalšiu Kráľ tigrov epizóda iba s niekoľkými pokusmi.
- Zatvorte aplikáciu Netflix na smartfóne alebo tablete. Ak ste na webe, jednoducho zavrite webový prehliadač a skúste to znova.
- Skúste reštartovať zariadenie; či už ste na stolnom počítači, notebooku, tablete alebo smartfóne, postupujte podľa odvekých rád - vypnite ich a znova zapnite.
- Skúste resetovať smerovač; mohli by sa vyskytnúť problémy s pripojením na internet. Ak si nie ste istí, ako resetovať smerovač, postupujte podľa nášho sprievodcu - sľubujeme, že to nebude príliš ťažké.
- Aktualizujte aplikáciu. Ak používate Android alebo iOS, prejdite do Obchodu Play alebo App Store a skontrolujte, či bola vydaná nová aktualizácia.
- Nakoniec skúste aplikáciu odinštalovať a znova nainštalovať.
Pokročilejšie opravy
Ak Netflix nefunguje a vyššie uvedené rýchle opravy nefungovali, možno budete musieť venovať problému viac času. Najpravdepodobnejšou príčinou je váš domáci internet, takže najskôr vykonajte test rýchlosti pomocou webovej stránky, ako je Speedtest.net. Netflix uvádza nasledujúce odporúčané rýchlosti pre rôzne úrovne kvality streamovania:
- 3,0 Mb za sekundu - odporúčané pre kvalitu SD
- 5,0 Mb / s - odporúčané pre kvalitu HD
- 25 Mb za sekundu - odporúčané pre kvalitu Ultra HD
Ďalšie informácie o testovaní rýchlosti pripojenia vášho zariadenia nájdete na oficiálnych stránkach Netflixu. Ak zlyhajú iné možnosti, môžete sa obrátiť na tím podpory v Netflixe, kde s vami bude môcť na vašom probléme spolupracovať. Ak Netflix problém nedokáže vyriešiť, môžete sa tiež obrátiť na podporné služby svojho poskytovateľa internetových služieb a vyhľadať problémy, ktoré môžu mať vplyv na vaše internetové pripojenie.
