Spoločnosť Yahoo sa chystá dosiahnuť vyrovnanie 117,5 milióna dolárov v rámci hromadnej žaloby za sériu porušení ochrany údajov, ktoré ovplyvnili používateľov v rokoch 2012 až 2016 - a pravdepodobne budete mať nárok na zníženie o 100 dolárov alebo bezplatné sledovanie kreditu, ak ste počas toho mali účet čas.
Milióny ľudí by sa mohli kvalifikovať na zúčtovanie Yahoo vo výške 100 dolárov a spoločnosť zasielala v posledných týždňoch e-mailom potenciálne ovplyvneným používateľom informácie o riešení skupinových akcií. To, že ste dostali e-mail, ešte neznamená, že dostanete peniaze za zúčtovanie alebo bezplatné sledovanie kreditu.
Do 20. júla máte čas na to, aby ste zistili, čo máte nárokovať. Tu je to, čo potrebujete vedieť o porušeniach údajov a o tom, ako podať žiadosť o vyrovnanie.
Čo sa stalo: Roky porušovania údajov spoločnosťou Yahoo
K urovnaniu hromadnej akcie dôjde po niekoľkých závažných narušeních údajov alebo „prienikoch zabezpečenia údajov“ - v podstate vtedy, keď sa do systému dostal hacker, ktorý však neprijal žiadne informácie -, ktorý Yahoo sužoval v priebehu niekoľkých rokov. Spoločnosť Yahoo v stredu rozposlala e-mail o urovnaní s podrobnými informáciami o všetkých porušeniach, ku ktorým došlo v priebehu rokov.
V roku 2012 mali prístup k vnútorným systémom spoločnosti Yahoo dvaja rôzni hackeri, ale nič si nevzali. V roku 2013 sa „škodliví činitelia“ dostali do databázy spoločnosti a vzali záznamy zo všetkých účtov Yahoo - spolu zhruba 3 miliardy. Hackeri za týmto porušením sa mohli dostať do e-mailových účtov, kalendárov a kontaktov používateľov.
Ďalšia databáza, tentokrát v roku 2014, obsahovala databázu používateľov spoločnosti Yahoo. Zločinné subjekty odobrali množstvo údajov z približne 500 miliónov účtov Yahoo, vrátane mien, e-mailových adries, telefónnych čísel, narodenín, hesiel a bezpečnostných otázok a odpovedí.
K poslednému porušeniu ochrany údajov došlo od roku 2015 do septembra 2016, kedy sa hackerom podarilo pomocou súborov cookie dostať do približne 32 miliónov e-mailových účtov Yahoo.
Aj keď to nie je ani zďaleka také veľké vyrovnanie ako 700 miliónov dolárov, s ktorým úverová agentúra Equifax súhlasila za porušenie ochrany údajov v roku 2017, ktoré sa týkalo osobných informácií asi 147 miliónov ľudí, stále ide o značnú sumu. Tu je to, čo potrebujete vedieť o riešení problémov s porušením ochrany údajov spoločnosti Yahoo.
Aké sú vaše možnosti nárokovania pri vyrovnaní s Yahoo?
Rovnako ako iné vysporiadania prípadov porušenia ochrany údajov, nemáte nielen nárok na platbu v hotovosti. Spoločnosť Yahoo ponúka dva roky bezplatných služieb monitorovania kreditu každému, kto mal napadnutý účet Yahoo. Ak vám peniaze pripadajú lepšie, môžete požiadať o platbu v hotovosti vo výške 100 USD, ak overíte, že ste sa už zaregistrovali do služby monitorovania kreditu. Existuje veľa bezplatných služieb na sledovanie kreditu online - vrátane Credit Karma -, ktoré si môžete rýchlo zaregistrovať, ak si vyberiete túto možnosť.
To všetko má samozrejme háčik. Zúčtovanie predstavuje stanovenú sumu 117,5 milióna dolárov, čo znamená, že na to, aby ste obišli, zostáva len toľko hotovosti. Ak sa príliš veľa ľudí zaregistruje na výber hotovosti, budete musieť rozdeliť skupinu. To znamená, že sa môžete zaregistrovať na vyrovnanie vo výške 100 USD a nakoniec budete dostávať podstatne menej. To isté sa stalo s dohodou Equifax - vedenie Federálnej obchodnej komisie (FTC) k odporúčaniu ľudínie vyberte možnosť hotovosti, pretože by bola pravdepodobne malá.
Spoločnosť Yahoo dokonca upozorňuje používateľov na túto možnosť na webových stránkach s nárokmi: „Platba za takýto nárok môže byť nižšia ako 100 USD alebo viac (až 358,80 USD) v závislosti od toho, koľko členov triedy vyrovnania sa zúčastní na vyrovnaní,“ napísala spoločnosť.
Existuje niekoľko ďalších možností, ak vás narušenie údajov zasiahne viac ako väčšinu: Ak ste museli tráviť čas alebo peniaze krádežou identity alebo inými problémami, ktoré podľa vás vychádzajú z hackerov, môžete podať žiadosť až do výšky 25 000 dolárov vreckové straty. K dispozícii je tiež ďalšia hotovosť na vyrovnanie pre malé podniky a každého, kto zaplatil za prémiovú poštu Yahoo, takže ak spadáte do ktorejkoľvek z týchto kategórií, môžete mať nárok na ďalšiu kompenzáciu na základe toho, čo ste zaplatili za služby potrebné na riešenie tohto porušenia.
Ako požiadať o vyriešenie problému s porušením ochrany údajov v službe Yahoo
Nárok na vyrovnanie má každý, kto mal účet Yahoo medzi 1. januárom 2012 a 31. decembrom 2016 a má bydlisko v Spojených štátoch alebo Izraeli. Ak chcete podať žiadosť, jednoducho navštívte webovú stránku žiadosti o náhradu škody YahooDataBreachSettlement.com a vyplňte formulár žiadosti, ktorý je pre vás relevantný. Pre väčšinu ľudí je to základný formulár sťažnosti majiteľa účtu.
Ak chcete iba reklamáciu v hodnote 100 dolárov alebo služby sledovania kreditu, budete potrebovať iba svoje používateľské meno pre Yahoo. Ak chcete požiadať o väčšiu stratu času alebo hotové výdavky v dôsledku porušenia, budete musieť nahrať podpornú dokumentáciu, ako sú potvrdenia, výpisy z účtov s neoprávnenými poplatkami alebo listy od úradu IRS.
Ak máte v pláne podať námietku alebo komentár k vyrovnaniu, musíte tak urobiť do 6. marca 2020. Termín na podanie žiadosti je 20. júl 2020.
