Najčastejšie problémy so systémom iOS 12 a ako ich opraviť

Sme veľkými fanúšikmi iOS 12 od spoločnosti Apple a pokiaľ ste neprešli na (neslávne buggy) iOS 13 alebo pripravovanú beta verziu iOS 14, tejto iterácii je stále čo milovať - ​​a Apple ju neustále aktualizuje. Nie vždy to však je dokonalé. Niektorí ľudia s tým nahlásili problémy, od mierneho podráždenia cez závady až po zastavenie chýb, a preto sme zostavili túto príručku - nájdeme najväčšie problémy so systémom iOS 12 a pokúsime sa nájsť spôsob, ako ich opraviť, alebo na najmenej ich obísť.

Problém: Prerušovanie hovorov a zlyhanie mobilného pripojenia

Na fóre podpory spoločnosti Apple bolo niekoľko vlákien týkajúcich sa problémov s mobilným pripojením a niekedy aj s Wi-Fi. Zdá sa, že veľa z nich sa zameriava na iPhone XR, sú však spomenuté aj ďalšie modely. Pravdepodobne tu bude viac ako jeden problém, ale kroky na riešenie problémov sú rovnaké.

Riešenie:

  • Nahliadnite do Nastavenia> Mobilné dáta (alebo mobilné dáta) a skús vypnúť Asistent Wi-Fi dole a tiež Volanie cez Wi-Fi ak sú zapnuté. Zdá sa, že to niektorým ľuďom pomohlo.

Možné opravy:

  • Niekedy pomôže jednoduché reštartovanie, takže skôr ako urobíte čokoľvek, skúste iPhone vypnúť a znova zapnúť.
  • Sprístupniť Nastavenia> Všeobecné> O mne a ak potrebujete aktualizáciu, mali by ste dostať vyskakovacie okno s oznámením, že môžete aktualizovať nastavenia operátora alebo že je k dispozícii aktualizácia operátora.
  • Po prihlásení skontrolujte správnosť nastavení operátoraNastavenia> Mobilné dáta (alebo mobilné dáta)> Možnosti mobilných dát (alebo Možnosti mobilných dát)> Mobilná sieť (alebo mobilná dátová sieť). Môžete Google vyhľadať nastavenia APN pre svojho operátora alebo ho priamo kontaktovať a skontrolovať, či sú správne. Ak ich chcete zmeniť, klepnutím na každé pole ich upravte. Poznámka: Je možné, že nebudete mať možnosť získať prístup alebo upraviť tieto nastavenia - záleží to na vašom operátorovi.
  • Skús ísť na Nastavenia> Všeobecné> Obnoviť a klepnite na Obnovte nastavenia siete, potom vyskúšajte, či to pomohlo.
  • Ak nič nefunguje, je na čase kontaktovať svojho operátora.

Problém: iMessage kombinujúci vlákna z rôznych kontaktov

Na fóre podpory Apple sme videli niekoľko vlákien o aplikácii iMessage kombinujúcich vlákna konverzácie, ktoré pochádzajú od rôznych kontaktov. Zdá sa, že sa jedná o zlúčenie konverzácií do jedného vlákna a odpoveď na toto vlákno odošle správu poslednej osobe, ktorá vám zaslala správu.

Potenciálne riešenie:

  • Ukazuje sa, že to má byť vlastne funkcia v iOS 12 na vytvorenie jednotného vlákna správ pre kontakty s viacerými číslami alebo e-mailovými adresami. Problém je v tom, že to kombinuje správy od kohokoľvek s rovnakým Apple ID, za predpokladu, že ide o tú istú osobu, čo často nie je tento prípad, pretože veľa ľudí zdieľa Apple ID. Apple obrátil túto automatickú kombináciu v systéme iOS 12.1, takže najjednoduchší spôsob, ako to napraviť, je aktualizácia. Uistite sa, že je váš iPhone nabitý a pripojený k sieti Wi-Fi, a prejdite na adresuNastavenia> Všeobecné> Aktualizácia softvéru. Stojí za zmienku, že problém sa môže znovu vyskytnúť, pokiaľ všetci, ktorých sa týka vlákno správ, neaktualizujú iOS 12.1.

Riešenie:

  • Uistite sa, že všetci vo vlákne, ktoré sa zlučujú, používajú samostatné Apple ID.

Závada: Aplikácia Telefón mrzne

Videli sme niekoľko správ o tom, že aplikácia Telefón zamrzla po aktualizácii ľudí na iOS 12. Aplikácia Telefón jednoducho zamrzla a prestala reagovať, aj keď ju ľudia vynútili ukončiť a znova načítať.

Alternatívne riešenia:

  • Zdá sa, že vypnutie a opätovné zapnutie vášho iPhone dočasne problém vyrieši, ale závada sa môže vrátiť.
  • Niektorí ľudia tvrdia, že pomocou Siri môžu stále telefonovať.

Potenciálne riešenia:

  • Niektorí hlásia, že aktualizácia na iOS 12.1 tento problém vyriešila. Vyskúšajte to cez Nastavenia> Všeobecné> Aktualizácia softvéru.
  • Možno budete musieť tento problém vyriešiť aktualizáciou cez iTunes. Ak vám aktualizácia OTA nefungovala, skúste pripojiť počítač alebo notebook a aktualizovať svoj iPhone pomocou najnovšej verzie iTunes. Úplné pokyny na aktualizáciu systému iOS nájdete tu, iba prejdite nadol do sekcie iTunes a nainštalujte si najnovšiu verziu iOS 12.1.

Problém: Batéria sa vybíja rýchlejšie

Na fóre podpory Apple sme videli niekoľko vlákien o tom, že batérie iPad a iPhone sa po aktualizácii na iOS 12 a nasledujúce verzie ako iOS 12.3.1 vybíjajú rýchlejšie ako predtým. Toto je veľmi častý problém, ktorý sa objavuje vždy po aktualizácii softvéru.

Potenciálne riešenia:

  • Nahliadnite do Nastavenia> Batéria a posunutím nadol uvidíte Využitie batérie aplikáciou. Ak je zjavný dôvod odtoku, skontrolujte, či je pre túto aplikáciu k dispozícii aktualizácia. Môžete skontrolovať otvorením Obchod s aplikaciami a ťukanie Aktualizácie na spodku. Ak nie sú k dispozícii žiadne aktualizácie, môžete zvážiť odinštalovanie aplikácie a hľadanie alternatívy.
  • Ďalšie tipy nájdete v článku, ako ušetriť výdrž batérie na vašom iPhone.
  • Ako posledná možnosť môžete vyskúšať zálohovanie a obnovenie továrenských nastavení vášho iPhone.

Zlosti: Farby displeja vyzerajú off

Mnoho používateľov Redditu oznámilo, že po nainštalovaní systému iOS 12 vyzerá displej ich telefónov trochu „vypnutý“. Farby vyzerajú trochu vyblednuté a už to nie je také živé ako predtým. Zdá sa, že problém má najväčší dopad na iPhone X. Špekulácie naznačujú, že problém má niečo spoločné s novým profilom zobrazenia v systéme iOS pre iPhone X, ale to nie je zďaleka isté.

Bohužiaľ, teraz sa nezdá, že by došlo k náprave tohto problému. Je možné, že Apple problém vyrieši v budúcej aktualizácii systému iOS.

Riešenie:

  • Nahlásiť sa Nastavenia> Všeobecné> Prístupnosť aby ste sa uistili, že Zvýšte kontrast je vypnutá.

Problém: Bluetooth nefunguje

Po aktualizácii niektorí ľudia poznamenávajú, že ikona Bluetooth zmizla zo stavového riadku. Aj keď to samo o sebe nie je problémom, iní tvrdia, že Bluetooth v systéme iOS 12 jednoducho nefunguje.

Potenciálne riešenia:

  • Ísť doNastavenia> Bluetooth a vypnite Bluetooth, potom znova zapnite.
  • Ak to nefunguje, choďte naNastavenia> Všeobecné> Obnoviť> Obnoviť nastavenia siete, potom sa pokúste pripojiť znova. Upozorňujeme, že to bude tiež vyžadovať, aby ste znova nastavili pripojenie Wi-Fi.
  • Pokúste sa odstrániť staré profily Bluetooth zo zariadenia, ku ktorému sa pripájate, skontrolujte, či je firmvér aktuálny, a uistite sa, že vstupujete do režimu párovania správne.

Závada: Aplikácie zlyhávajú viac ako zvyčajne

Vyskytlo sa niekoľko správ, ktoré naznačujú, že aktualizácia systému iOS 12 spôsobuje zlyhanie niektorých aplikácií oveľa viac ako zvyčajne. Problém môže byť z niekoľkých dôvodov. Dotyčné aplikácie napríklad nemuseli byť správne testované alebo aktualizované, aby fungovali so systémom iOS 12.

Potenciálne riešenie:

  • OtvorObchod s aplikaciami a stlačteAktualizácie z panela s ponukami. Aktualizujte všetky aplikácie, ktoré majú dostupné aktualizácie.
  • Vynútené ukončenie aplikácie a opätovné spustenie.
  • Reštartujte iPhone.
  • Pokúste sa odinštalovať všetky problémové aplikácie a potom ich znova nainštalovať.

Závada: Skupinový FaceTime nie je k dispozícii alebo nefunguje správne

Niektoré z aktualizácií iOS 12 v roku 2019 obsahovali vážne problémy s Facetime, vrátane chyby, ktorá umožnila ľuďom odpočúvať. O veľa z toho bolo postarané, ale aktualizácie pre rok 2020 stále obsahujú niektoré problémy FaceTime.

Potenciálne riešenia:

  • Uistite sa, že máte najnovšiu aktualizáciu. Spoločnosť Apple na chvíľu zablokovala fungovanie aplikácie Group FaceTime a pokiaľ nemáte novšie aktualizácie systému iOS 12, je pre vás pravdepodobne deaktivovaná.
  • Pamätajte, že najnovšiu aktualizáciu musia mať tiež všetci ostatní v skupine.
  • Úplne vypnite FaceTime a reštartujte ho.
  • Ak FaceTime mrzne alebo havaruje, skúste úplne vypnúť a reštartovať iPhone, aby ste zistili, či to situácii pomáha.

Závada: Touch ID nefunguje

Niektoré z najnovších aktualizácií systému iOS 12 môžu mať vplyv na Touch ID. Ak vaše Touch ID náhle prestane fungovať, nebojte sa: Prihláste sa pomocou prístupového kódu a vyskúšajte tieto riešenia, aby ste sa uistili, že všetko funguje správne.

Potenciálne riešenia:

  • Najskôr si prečítajte základné informácie. Máte zapnutý telefón? Má vaša batéria energiu? Je tlačidlo Touch ID pokryté olejmi, zvyškami alebo špinou, ktoré je potrebné vyčistiť? Máte prsty mokré?
  • Ak nefunguje nič zo základu, je čas znovu urobiť odtlačky prstov. Prejdite do systému iOS nastaveniea zadajte znak Klepnite na ID a prístupový kód oddiel. V tejto chvíli sa z bezpečnostných dôvodov bude pravdepodobne potrebné znova prihlásiť. V novom okne sa zobrazia profily odtlačkov prstov na vašom zariadení (zvyčajne iba jeden pre väčšinu používateľov iPhone). Vyberte svoj profil a zvoľte Odstrániť odtlačok prsta. Potom budete musieť pridať nový odtlačok prsta, ktorý môže byť samozrejme rovnaký ako starý. To vedie k riešeniu problémov s Touch ID.
  • Ak nič nefunguje, môže to byť problém s hardvérom (váš telefón sa nedávno namočil?) A pravdepodobne by ste si mali zariadiť jeho zavedenie do obchodu Apple Store.

Problém: iOS 12 sa zasekne v režime na šírku

Pri radení telefónu si môžete všimnúť, že sa uviazol v režime na šírku (napríklad pri fotografovaní) a odmieta sa vrátiť do režimu na výšku. Je to problém, ktorý sa čoraz častejšie stáva s najnovšími verziami iOS 12, ale našťastie by oprava mala byť celkom jednoduchá.

Potenciálne riešenia:

  • Vypnite a znova zapnite telefón. Spravidla stačí iba prejsť na uzamknutú obrazovku.
  • Vypnite a úplne reštartujte.
  • Niekedy môže byť tento problém spôsobený vizuálnymi efektmi systému iOS. Ak sa to stále deje, choďte k svojmu nastavenie, ísť do Všeobecné, a choďte do Prístupnosť oddiel. Tu hľadajte možnosť, ktorá hovorí Znížiť pohyb. Uistite sa, že je to vypnuté, a zistite, či to pomáha.

Problém: Posledná aktualizácia systému iOS 12 nebude fungovať

Ďalším nedávnym problémom, s ktorým sa používatelia stretávajú, je problém s inštaláciou najnovších aktualizácií systému iOS 12 na rok 2020. V takom prípade sa ľudia pokúsia nainštalovať aktualizáciu, ktorá zmrazí alebo poškodí ich iPhone. Môžu tiež dostať upozornenie, že pri pokuse o inštaláciu aktualizácie došlo k chybe, alebo sa zdá, že sa aktualizácia nikdy neskončí.

Potenciálne riešenia:

  • Vykonajte tvrdý reset. Skutočne neexistuje iný spôsob, ako sa dostať z mrazenej aktualizácie, a reštart môže pomôcť systému iOS vyčistiť pavučiny a správne nainštalovať novú verziu. U väčšiny telefónov iPhone z 12. éry so systémom iOS môžete vykonať tvrdý reset tak, že na niekoľko sekúnd podržíte stlačené tlačidlo Domov a tlačidlo napájania, kým obrazovka nezčerná a iPhone sa nezačne reštartovať.
  • Skontrolujte, či vaše Wi-Fi pripojenie na internet funguje.
  • Pripojte svoj iPhone k nabíjačke a skúste to znova.

Dúfajme, že sa váš problém so systémom iOS 12 vyriešil a váš iPhone alebo iPad sa vrátil do normálu. Teraz sa môžete naučiť, ako z toho vyťažiť maximum pomocou našich praktických tipov a trikov pre iOS 12.

Posledné príspevky

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found