Pokiaľ ide o predaj všetkého možného nového a použitého tovaru v medzinárodnom meradle, služba eBay je tou správnou službou. Či už sa jedná o novoobjavené konzoly novej generácie, podpísanú bejzbalovú kartu Bert Blyleven alebo ručne vyrábané pancierované morské prasiatko, eBay zdanlivo nepozná hranice. Umožňuje používateľom zverejňovať a upravovať výpisy všetkého, od módnych doplnkov až po zahraničné automobily, a to všetko v ľahko navigovateľnom webovom rozhraní a sprievodnej mobilnej aplikácii.
Predaj je však o niečo komplikovanejší ako iba zverejnenie inzerátu v službe ako Craigslist. Prevedieme vás kľúčovými krokmi pri začiatkoch a všetkým, čo by ste mali vedieť o efektívnom predaji na portáli eBay.
Chcete mať skúsenosť s priamym predajom? Vyskúšajte niektorý z týchto inzertných serverov.
Uvedenie do prevádzky na eBay
Aj keď si budete môcť prezrieť zoznamy eBay bez účtu eBay, existuje niekoľko nevyhnutností a žiaducich akcií, ktoré môžete urobiť pred predajom uvedených známok. Úlohy, ako je vytvorenie účtu a pridanie platobných informácií, sú absolútnou nevyhnutnosťou, ale aj jednoduché dotyky, ako je prispôsobenie vašej profilovej stránky a vylepšenie vášho zástupcu pomocou množstva lacných nákupov, vám môžu pripadať ako eBay usilovnejší ako hlúpy.
Krok 1: Vytvorte si účet
Prihláste sa na domovskú stránku eBay alebo prepojte svoj účet s inou službou, ako je Facebook alebo Google. Ak si potrebujete vytvoriť účet, dobre si rozmyslite, ako sa volá. Pretože vaše používateľské meno je vždy viditeľné pri ponúkaní, nákupe a predaji, vyberte si niečo profesionálne a hovoriace v mene toho, na čo ste chceli účet použiť.
Prečítajte si Zmluvu s používateľom a Zásady ochrany osobných údajov a preskúmajte podrobnosti predaja na eBay
Krok 2: Prepojte svoj účet PayPal
Ak ste svoj účet eBay ešte neprepojili so službou PayPal, vyzveme vás k tomu pri registrácii. Ak už máte účet bez odkazu na PayPal, pri prezeraní ľubovoľnej stránky umiestnite kurzor myši na svoje meno v ľavom hornom rohu a kliknite na svoju modrú Nastavenia účtuodkaz z výslednej rozbaľovacej ponuky. Hneď ako tam vyberietePaypal účetna ľavej strane a kliknite na Zaregistrujte sa ešte dnes tlačidlo.
Po výzve zadajte svoje osobné údaje a dokončite proces registrácie. Ďalej sa vráťte na panel účtu eBay PayPal a kliknite na sivú farbuPrepojiť môj účet PayPalna pravej strane stránky, zadajte svoje prihlasovacie údaje do služby PayPal na výslednej stránke. Môžete tiež „overiť“ svoj účet PayPal, aby ste mohli prepojiť bankové účty, získať oprávnenie na ochranu predajcu a ďalšie, takže je to naozaj dobrý krok, ktorý môžete zahrnúť, keď skončíte.
Krok 3: Využite svoj profil
Milujte alebo nenávidite, ale eBay je hra viery. Keď ponúkate alebo kupujete položku na tomto webe, predpokladáte, že predajca je legitímna osoba, a nie ten, kto sa vás pokúša oklamať. V takom prípade je často najlepšie podporiť profil vášho účtu fotografiou a trochou kópie, aby váš profil pôsobil autentickejšie a ubezpečil potenciálnych kupcov, že ste seriózny predajca. Nie je potrebné, aby to bolo zdĺhavé alebo príliš zložité, ale malo by to používateľom poskytnúť niečo o vás a vašom pôvode - najmä ak predávate v špecializovanej oblasti také komiksy alebo medvedie kožušiny.
Ak chcete upraviť svoj profil, pri prezeraní ľubovoľnej stránky umiestnite kurzor myši na svoje meno v ľavom hornom rohu a vo výslednej rozbaľovacej ponuke kliknite na svoje modré ID používateľa eBay. Potom kliknite na ikonu Upraviť profilKliknite na tlačidlo v hornej časti výslednej stránky a pridajte obrázok a ďalšiu kópiu kliknutím na ikony ceruzky v pravom hornom rohu portrétu a textových polí. Kliknite na modrú farbuÚpravy boli dokončenétlačidlo po dokončení.
Krok 4: Posilnite si reputáciu
Získate 100 bezplatných predajov mesačne bez predplatného alebo bez poplatkov - a môžete nakupovať toľko, koľko chcete. Využite túto slobodu a začnite si vytvárať dobré štatistiky. Kupujúci zvyčajne váhajú s nákupom položiek od predajcov bez hodnotenia. Nákupom niekoľkých položiek si tak upevníte svoju dôveryhodnosť v komunite a preukážete dôveryhodnosť - bez ohľadu na to, aká malá transakcia to môže byť. V nasledujúcom prehľade hodnotení nájdete informácie o tom, ako sa jednotlivé ikony hviezd porovnávajú s ich príslušnými číslami hodnotení.
| Hviezda | Farba | Počet hodnotení |
 | žltá | 10 až 49 |
 | Modrá | 50 až 99 |
 | tyrkysová | 100 až 499 |
 | Fialová | 500 až 999 |
 | Červená | 1 000 až 4 999 |
 | zelená | 5 000 až 9 999 |
 | Žltá padajúca hviezda | 10 000 až 24 999 |
 | Tyrkysová padajúca hviezda | 25 000 až 49 999 |
 | Fialová padajúca hviezda | 50 000 až 99 999 |
 | Červená padajúca hviezda | 100 000 až 499 999 |
 | Zelená padajúca hviezda | 500 000 až 999 999 |
 | Strieborná padajúca hviezda | 1 000 000 alebo viac |
Tvorba dokonalého záznamu na eBay
Zoznam eBay vytvoríte kliknutím na ikonu Predaťodkaz v ľavom hornom rohu pri prezeraní ľubovoľnej stránky a do výsledného textového poľa zadajte položku, ktorú sa pokúšate predať. Nemusíte byť príliš konkrétni - nadpis je možné doladiť v nasledujúcom editore záznamov - trochu podrobnosť však pomôže vytvoriť zodpovedajúce kategórie pre vašu položku. Ak poznáte číslo UPC alebo ISBN svojej položky, ktoré sa zvyčajne nachádza na čiarovom kóde, zadaním uvedeného kódu do záhlavia vopred vyplníte množstvo špecifikácií požadovaných v dolnom riadku. Môžete tiež vytvoriť úplnú šablónu pre predajnú stránku, čo je skvelý spôsob, ako vyplniť konkrétne informácie. Kategórie, titulky, stav a ďalšie informácie vám pomôžu s úspešným predajom.
Krok 1: Písanie názvu záznamu
Osemdesiat znakov nemusí znieť ako dostatok priestoru na opísanie položky, ale je to viac, ako si myslíte. Názov záznamu je jednou z prvých vecí, ktoré potenciálni kupujúci uvidia pri prezeraní záznamov na portáli eBay. Preto musí byť pútavý a dostatočne jasný, aby používatelia okamžite pochopili položku, ktorú sa snažíte predať. Pri tvorbe názvu buďte popisní, všímajte si značku alebo dizajnéra položky a v prípade potreby uveďte ďalšie slová zvýrazňujúce farbu, veľkosť a stav (aj keď pre tieto popisy budete mať polia v ďalšom texte tiež).
Krok 2: Priloženie fotografií
Váš záznam na eBay vyžaduje fotografiu - najlepšie viac ako jednu. Najlepšie je snímať obrázky z rôznych uhlov, potenciálne tak zvýrazniť rôzne kľúčové komponenty alebo chyby uvedené v popise produktu. Fotografie by mali byť snímané na dobre osvetlenom mieste, pokiaľ je to možné, pomocou prirodzeného svetla, a bez rušivých alebo preplnených kulis, ktoré by mohli používateľov od produktu odradiť. Najlepšie je vyhnúť sa aj obrázkom na webe, ktoré sa nachádzajú na webe a obrázkom dodávaným priamo od výrobcu, pretože to pomôže presvedčiť potenciálnych kupujúcich, že danú položku skutočne vlastníte.
Môžete nahrať až 12 fotografií bez okrajov alebo textu, alebo dokonca zvoliť aplikáciu Gallery Plus, ktorá vám za nahranie väčších fotografií účtuje poplatok. Fotografie vyberajte opatrne. Jednoduchšie zoznamy môžu vyžadovať iba jednu alebo dve fotografie, čo je za správnych okolností v poriadku.
Skúste použiť novú funkciu počítačového videnia spoločnosti Ebay, aby aj vaše výrobky skutočne vynikli.
Krok 3: Písanie popisu záznamu
Príspevky žijú a dýchajú do najmenších detailov, ako sú kozmetické poškodenia a zabalené predmety, z ktorých každá by mala kupujúcemu poskytnúť presný prehľad o tom, čo dostane. Udržujte popis položky čo najprehľadnejší a najstručnejší, používajte správny pravopis a gramatiku a ponúkajte text, ktorý je ľahko stráviteľný a relatívne rýchlo čitateľný. eBay to uľahčuje pomocou podrobných polí; vyplňte ich čo najviac a pridajte ďalšie príslušné polia, aby ste poskytli ešte viac informácií.
Krok 4: Výber správnej požadovanej ceny
Pokiaľ ide o eBay, existujú dve formy uvádzania cien: cena za pevnú cenu a štýl aukcie. Výpisy s pevnou cenou alebo tie, ktoré ponúkajú cenu Buy It Now, sú prísne výpisy, ktoré nekolísajú v cene a ponúkajú položku v stanovenej výške, ktorú určíte v spojení s minimálnou čiastkou uvedenou na portáli eBay. Výpisy v aukčnom štýle môžu tiež ponúkať cenu Kúpiť, ale tiež umožňujú kupujúcim dražiť položky. Predaj zvyčajne smeruje k najvyššiemu záujemcovi. Niektoré kategórie eBay navyše umožňujú používateľom pridať do zoznamov s pevnou cenou funkciu Najlepšia ponuka a vyzývajú kupujúcich a predajcov, aby zjednali predajnú cenu prostredníctvom série počiatočných ponúk a protinávrhov. Tu tiež nastavíte trvanie svojho záznamu, ktorý je automaticky nastavený na sedem dní, ale je možné ho upraviť alebo naplánovať na konkrétny čas.
Pred zaradením položky do prieskumu si urobte prieskum a porovnajte podobné výpisy podobných produktov, aby ste získali predstavu o ponuke a dopyte na trhu eBay. To je tiež oblasť, kde si vyberáte možnosti platby (Paypal je ideálna voľba), daň z obratu a možnosti vrátenia. Kupujúcim je často vhodné uľahčiť vrátenie tovaru, ale je to rozumné.
Krok 5: Výber nákladov na dopravu
Môžete si tiež zvoliť rôzne nastavenia dopravy podľa vašich potrieb. eBay má skvelý systém, ktorý vám umožní rýchlo vypočítať dopravu na základe vami vybraných služieb a kvalít balíkov. Je potrebné vyplniť všetko v týchto poliach, aby ste vytvorili čo najpresnejšie informácie o doprave. Poštovné je pre všetkých kupujúcich nastavené na „ploché“ alebo rovnaké poštovné, ale ak predávate rôzne druhy tovaru, mali by ste to upraviť podľa konkrétneho produktu.
Niektorí predajcovia ponúkajú dopravu ako stimul k nákupu, zatiaľ čo iní predajcovia stanovujú náklady na dopravu. Je to výlučne na vás a na produkte, ktorý predávate, vždy sa však snažte byť rozumní a vyhnite sa lacnej taktike v prospech čestných prepravných politík, s ktorými sa kupujúci stretnú na Amazone alebo iných bežných platformách.
Dokončenie transakcie
Krok 1: Doručte položku
Za predpokladu, že sa zoznam skončil a kupujúci úspešne zaplatil, je čas vykonať hromadnú prácu. Podrobnosti ste už mali určiť, pretože ste predtým načrtli podmienky prepravy a všetky poplatky s nimi spojené, takže je potrebné iba zodpovedajúcim spôsobom doručiť. Predané položky by mali byť umiestnené v krabici o niečo väčšej ako samotná položka, zabalené prehľadne a bezpečne s použitím papiera, bublinkovej fólie alebo podobného spôsobu balenia a správne označené adresou kupujúceho aj spiatočnou adresou. Nepravidelne tvarované a krehké predmety môžu vyžadovať alternatívne spôsoby dopravy a zahŕňajú ďalšie poplatky, napriek tomu by sa mali napriek tomu dodať v rámci vopred určeného času. Ak z nejakého dôvodu nastanú problémy, informujte kupujúceho o podrobnostiach a ďalej prediskutujte spôsoby prepravy.
Krok 2: Poskytnite spätnú väzbu
Predajcovia môžu poskytnúť spätnú väzbu, ale iba pozitívnu spätnú väzbu - zatiaľ čo kupujúci sú schopní ponúknuť pozitívnu, neutrálnu alebo negatívnu spätnú väzbu. Aj keď sa to na prvý pohľad môže javiť ako strata času, zanechanie pozitívnej spätnej väzby ako predajcu je v skutočnosti skvelým postupom. Pomáha vytvárať dôveru u kupujúcich a zvyká si na proces spätnej väzby. Spätnú väzbu môžete zanechať na stránke Objednávky v centre predajcu.
Niekoľko bonusových tipov a trikov na predaj
Pretože eBay je prosperujúcou aukčnou komunitou, neexistuje žiadny spôsob, ako pokryť všetky aspekty predaja na webe v jednom článku. Chceme však spomenúť niekoľko ďalších pozoruhodných funkcií a metód, ktoré sme predtým nezvýraznili v našom príručke rýchleho prístupu k predaju. Možno nie sú potrebné, ale určite vám pomôžu pri neúnavnom hľadaní peňazí.
- Stiahnite si mobilnú aplikáciu: Pripojenie k stolnému počítaču už nie je problémom bezplatnej mobilnej aplikácie eBay pre Android a iOS. Aplikácia je efektívna a plne funkčná, nabitá nástrojmi na nákup a predaj a ponúka ďalšie notifikačné nástroje a upozornenia na cenové ponuky, vďaka ktorým budete neustále informovaní o všetkých aukciách, ktorých sa zúčastňujete. Upozorňujeme, že v nastaveniach telefónu musíte zapnúť upozornenia, aby ste dostali rýchle upozornenia.
- Prijať vrátené položky: Kupujúci majú väčšiu dôveru v svoje nákupy, keď majú trochu pokoj. Prijatie vráteného tovaru, aj keď to nie je ideálne, povzbudí kupujúcich pri nákupe vášho tovaru. Je pochybné, že vás kupujúci kedykoľvek využijú, ak poskytnete podrobné fotografie a presný popis, ktorý vám bude zodpovedať, ale pohodlie je napriek tomu príťažlivé.
- Budujte si dobrú povesť: eBay má titul „Najlepšie hodnotený predajca“, ktorý skutočne môže pomôcť kupujúcim dôverovať vám a viesť k väčšiemu predaju. Toto hodnotenie môžete získať budovaním dobrej reputácie: Vyvarujte sa problémom s objednávkami, vybavujte sťažnosti zákazníkov bez arbitráže a uskutočnite najmenej 100 transakcií na zvýšenie vášho hodnotenia.
- Udržujte tržby na eBay: Neakceptujte platby mimo eBay, ako sú hotovosť, šeky a peňažné poukazy. Nielen, že sú zakázané v súlade s pravidlami pre platby na stránkach, ale tiež sú neuveriteľne nespoľahlivé a neponúkajú nič, čo by zodpovedalo náležitej záruke alebo ochrane predajcu.
- Otvorte obchod eBay:Keď sa zaregistrujete ako predajca, máte tiež možnosť predplatiť si eBay, ktorý vám umožňuje otvoriť Obchod na základe úrovne vášho predplatného. Získate tak jedinečnú adresu obchodu a rozšírite svoje predajné možnosti, možnosti návrhu webových stránok, sledovanie predaja a oveľa viac. Je to skvelá voľba pre častých predajcov s väčšími zásobami.
