Smartfóny sú zložité zariadenia, ktoré nám uľahčujú život, ale niekedy namiesto toho spôsobujú frustráciu. Na nás urobil dojem iPhone 8 a iPhone 8 Plus, ale nie sú dokonalé. Aj keď sú zariadenia spoločnosti Apple všeobecne dobre vyrobené a majú plynulý chod, veci sa môžu - a môžu - občas pokaziť. Zozbierali sme tu niekoľko významných problémov s najnovším iPhone 8 Plus a bežnými problémami s iPhone 8 spolu s radami, ako s nimi zaobchádzať.
Problém: Skupinový FaceTime nefunguje
Po odhalení chyby v aplikácii FaceTime, ktorá umožňuje volajúcim počuť a prípadne dokonca vidieť príjemcov hovoru bez toho, aby hovor prijali, spoločnosť Apple dočasne vypla funkciu Group FaceTime.
Riešenie:
- Sledujte stránku stavu systému spoločnosti Apple a sledujte, kedy je zálohovaná a funkčná.
Problém: Wi-Fi stále klesá
Toto je bežný problém telefónov vo všeobecnosti, ale jeho vlákna sme videli na fóre iPhone 8 Plus vo fóre podpory spoločnosti Apple. Ak zistíte, že stále stratíte pripojenie Wi-Fi, existuje niekoľko možných príčin.
Možné opravy:
- Reštartujte iPhone a smerovač a skúste sa znova pripojiť.
- Ak sa stále nemôžete pripojiť, choďte na Nastavenia> Všeobecné> Obnoviť> Obnoviť nastavenia siete. Týmto sa resetujú vaše siete Wi-Fi a heslá, ako aj nastavenia mobilných sietí, sietí VPN a APN.
- Uistite sa, že máte najnovší softvér cezNastavenia> Všeobecné> Aktualizácia softvéru.
- Overte si u výrobcu ISP alebo výrobcu smerovača, či nie je pre váš smerovač k dispozícii aktualizácia softvéru.
Závada: Nedá sa pripojiť k LTE
Pár ľudí malo problémy s pripojením k LTE a namiesto toho uviazli na 3G. Na fóre podpory spoločnosti Apple je o tom vlákno. Našťastie by to malo byť jednoduché riešenie.
Možné riešenie:
- Znova zapnite a vypnite režim v lietadle.
- Nahliadnite do Nastavenia> Všeobecné> O mne a zistite, či je k dispozícii aktualizácia nastavení operátora.
- Reštartujte iPhone.
- Skúste obnoviť nastavenia mobilných sietí, sietí VPN a APN prostredníctvomNastavenia> Všeobecné> Obnoviť> Obnoviť nastavenia siete.
- Vypnite iPhone a vyberte SIM kartu, vložte ju späť do iPhone a znova ju zapnite.
Problémy: Neočakávané reštartovanie, zablokovaná obrazovka alebo sa nezapne
Ak trpíte niektorým alebo všetkými týmito problémami, môže to byť na logickej doske vášho iPhonu 8. Apple zistil, že malé percento telefónov iPhone 8 sa predalo v období od septembra 2017 do marca 2018 v Austrálii, Číne, Hongkongu Kong, India, Japonsko, Macao, Nový Zéland a USA mali výrobnú chybu.
Riešenie:
- Skontrolujte na webe Apple, či váš iPhone 8 má príslušné sériové číslo a Apple ho bezplatne opraví.
- Ak máte problémy s nereagujúcou obrazovkou a nemáte príslušné sériové číslo, skontrolujte nižšie ďalšie možné opravy.
Problém: Batéria sa rýchlo vybíja
Naše iPhony používame natoľko, že výdrž batérie môže byť problémom, ale na fóre podpory Apple sa niektorí ľudia sťažujú na neobvyklé rýchle vybíjanie batérie. Zistili sme, že náš iPhone 8 sa pri hraní AR hier vybíja pomerne rýchlo, ale všeobecne je výdrž batérie celkom dobrá. Ak trpíte batériou iPhone 8, ktorá sa rýchlo vybíja, môžete vyskúšať:
Možné opravy:
- Prezrite si nášho sprievodcu, ako šetriť batériu, a získate množstvo užitočných tipov.
- Ak tieto tipy nepracujú, pravdepodobne stojí za to vyskúšať obnovenie továrenských nastavení. Najprv zálohujte, ale po utretí iPhonu zvážte jeho nastavenie ako nového - neobnovujte zálohu - a vyskúšajte, či sa problém s batériou vráti. Ak sa tak nestane, je možné, že problém spôsobovalo niečo v starých nastaveniach alebo aplikácii, ktorú ste si nainštalovali.
- Ak problémy s batériou pretrvávajú aj po obnovení továrenských nastavení a bez obnovenia zálohy, môže ísť o hardvérovú chybu a budete ju chcieť vziať do spoločnosti Apple na ďalšie testovanie.
Problém: Napučiavajúca batéria
Možno ste videli niektoré správy o tom, že sa batérie iPhone 8 Plus nabili a spôsobili odpojenie obrazovky od tela zariadenia. Zdá sa, že prvá správa zachytená spoločnosťou TNW sa sústredila na iPhone 8 Plus na Taiwane, ale MacRumors odvtedy ohlásil niekoľko ďalších podobných incidentov v Japonsku, Kanade a Grécku. Nie je jasné, aký rozsiahly je tento problém, ale javí sa to ako pomerne zriedkavý výskyt.
Riešenie:
- Spoločnosť Apple to vyšetruje, ale ak narazíte na podobný problém, existuje iba jeden postup: Kontaktujte spoločnosť Apple a zaobstarajte si náhradný telefón.
Problém: Praskajúce slúchadlo
Niekoľko majiteľov telefónov iPhone 8 a 8 Plus sa sťažovalo na praskajúce slúchadlo počas hovorov. Opakovaný, prerušovaný statický zvuk alebo skreslenie sťažuje správne počutie počas bežných hovorov a hovorov FaceTime. Problém sa objavil na fóre podpory Apple, na Reddite a inde.
Potenciálne riešenia:
- Počkajte na aktualizáciu softvéru. Apple uznal tento problém a pre The Verge uviedol: „Sme si vedomí problému, ktorý ovplyvňuje zákazníkov v malom počte prípadov. Náš tím pracuje na oprave, ktorá bude zahrnutá v pripravovanom vydaní softvéru. “
- Tento problém bol údajne opravený v aktualizácii iOS 11.0.2.
- Podľa tohto príspevku v službe Reddit je možné, že s dotykom slúchadla súvisí samostatný, ale podobný hardvérový problém. Ak je to váš problém, možno budete musieť kontaktovať spoločnosť Apple ohľadom náhradného telefónu.
Závada: App Store je stále osviežujúci
Ak načítate App Store a zistíte, že sa obnovuje iba opakovane každých pár sekúnd, nie ste sami. S týmto problémom sme sa stretli v našej kontrolnej jednotke pre iPhone 8, bol však hlásený inde a zdá sa, že sa netýka iba najnovších zariadení spoločnosti Apple.
Potenciálne riešenia:
- Jednoduchý reštart stačil na to, aby sa náš iPhone 8 vrátil do starých koľají. Podržte stlačené tlačidlo Spánok / Prebudenie a posunutím ho vypnite. Potom stlačením tlačidla Spánok / Prebudenie znova zapnite svoj iPhone. Nevideli sme návrat tohto problému.
- Niektorí ľudia mali úspech tým, že sa odhlásili zo svojho účtu a znova sa prihlásili. Ísť do nastavenie a klepnite na svoje meno v hornej časti, potom iTunes a App Store> Apple ID a vyber si Odhlásiť Sa. Klepnite na Prihlásiť sa a zadajte svoje údaje, aby ste sa znova prihlásili, a potom skúste aplikáciu App Store znova.
Problém: Obrazovka nereaguje alebo je zablokovaná
Na fórach Apple sa objavilo niekoľko správ o tom, že iPhone 8 alebo iPhone 8 Plus prestal reagovať a mrzol na uzamknutej obrazovke alebo domovskej obrazovke. Netradične v niektorých z týchto prípadov niektoré hardvérové tlačidlá a určité gestá stále fungujú, ale všetko ostatné je zmrazené.
Potenciálne riešenia:
- Podržte stlačené tlačidlo Spánok / Prebudenie a potom posunutím vypnite, za predpokladu, že to funguje. Stlačením tlačidla Spánok / Prebudenie ho znova zapnite.
- Metóda vynúteného reštartu sa pre iPhone 8 a iPhone 8 Plus zmenila. Musíte stlačiť a rýchlo uvoľniť tlačidlo zvýšenia hlasitosti, potom stlačiť a rýchlo uvoľniť tlačidlo zníženia hlasitosti a potom stlačiť a podržať tlačidlo Spánok / Prebudenie, kým sa nezobrazí logo Apple.
- Ak sa problém po reštarte vráti, zálohujte všetko vzácne a skúste utrieť iPhone a potom obnovte zálohu. Úplné pokyny nájdete v pokynoch na obnovenie továrenských nastavení zariadenia iPhone.
- Ak ste vyskúšali obnovenie továrenských nastavení a potom ste obnovili zálohu a problém sa vráti, môže to spôsobiť niečo v zálohe. Skúste iPhone 8 resetovať z výroby a nastaviť ho ako nové zariadenie. Potom vyskúšajte, či sa problém nevyriešil.
- Stále žiadna radosť? Je čas kontaktovať spoločnosť Apple alebo sa obrátiť na Apple Store a požiadať o opravu alebo výmenu.
Problém: Prehriatie
Ak zistíte, že váš iPhone 8 alebo iPhone 8 Plus je na dotyk veľmi teplý alebo dokonca horúci, potom spravidla nie je dôvod na paniku. Zistili sme, že náš iPhone 8 sa pri hraní AR hier veľmi zahrial, ale môže sa tiež zahriať, keď ho nastavujete prvýkrát, obnovujete zálohu alebo používate GPS a hru súčasne, napríklad Pokémon Go. Ak sa príliš zahreje, je iPhone 8 navrhnutý tak, aby deaktivoval niektoré funkcie, napríklad blesk, zobrazoval na obrazovke varovanie o teplote a sám sa vypínal.
Potenciálne riešenia:
- Je zrejmé, že od jeho používania si dáte prestávku, kým nevychladne.
- Ak môžete ísť do chladnejšieho prostredia, urobte to. Problém by mohol spôsobiť napríklad ponechanie vášho iPhone 8 na palubnej doske v aute v horúcom dni.
- Ak máte puzdro alebo kryt pre iPhone 8, zvážte jeho odstránenie, aby sa teplo mohlo rýchlejšie rozptýliť.
- Skúste vypnúť všetky funkcie, ktoré nepoužívate. Napríklad choďte na Nastavenia> Ochrana osobných údajov a prepínať Služby určovania polohy vypnutý.
- Ak sa nachádzate v oblasti so slabým signálom, mohlo by sa hodiť potiahnutím prstom nahor otvoriť Ovládacie centrum a klepnutím na ikonu Celulárne dáta ju vypnúť. Nezabudnite to neskôr znova zapnúť.
- Podržte stlačené tlačidlo Spánok / Prebudenie a potom posunutím vypnite. Stlačením tlačidla Spánok / Prebudenie ho znova zapnite.
- Najpravdepodobnejším vinníkom prehriatia je konkrétna aplikácia alebo hra, takže keď sa to stane, dávajte pozor na to, čo beží, a zvážte odinštalovanie čohokoľvek problematického.
