Nest Mini od spoločnosti Google Home je druhou generáciou produktu Home Mini. Je to malý okrúhly reproduktor, ktorý si môžete umiestniť po celom dome a pripojiť k väčšiemu zariadeniu Nest Hub alebo použiť ako svojho malého osobného asistenta / rádio. Tu si môžete pozrieť, prečo sa nám tento vylepšený model páčil, ale chceme si tiež prečítať niektoré z najbežnejších problémov, ktoré ľudia hlásia pre svoje Nest Mini, a čo by ste mali robiť, ak sa vám prihodia.
Prečítajte si naše tipy na riešenie problémov pre väčšiu domovskú stránku Google a naše všeobecné tipy, ako tento rok vyťažiť z domovskej stránky Google maximum.
Môj Nest Mini sa nepripojí
Ak máte problémy s pripojením k sieti Wi-Fi, najskôr začnite so základmi. Pokúšate sa pripojiť k správnej sieti Wi-Fi? Ste si úplne istí, že je vaše heslo správne? Ak sa to zaškrtne, skúste Mini presunúť bližšie k smerovaču, aby ste zistili, či nie je problém so slepým uhlom alebo s rušením.
Ak sa zdá, že všetko funguje dobre, najlepším riešením je reštartovať zariadenie Nest Mini. Základné reštartovanie je veľmi jednoduché: Stačí odpojiť napájací kábel zo samotného zariadenia Nest Mini (nie zo zásuvky) a nechať ho odpojený asi dve minúty. Potom ho znova pripojte a začnite proces pripojenia znova vo svojej aplikácii Google Home.
Poznámka: S jednoduchšími inteligentnými reproduktormi, ako je Nest Mini, je reštartovanie vždy dobrou voľbou na riešenie menších problémov. Ak ste sa nepokúsili reštartovať počítač, bez ohľadu na problém, skúste to. V aplikácii Home je tiež alternatívna možnosť reštartu, ktorá vám môže byť ľahšia: Prejsť na nastavenie, zvoliť Viaca potom vyberte Reštartovať začať.
John Velasco / Digitálne trendy Môj Nest Mini má problémy s prehrávaním hudby
V perfektnom svete by sa vaše zariadenie Nest bez námahy pripojilo ku všetkým vašim hudobným účtom a pomocou jednoduchého príkazu mohlo hrať, čo chcete. Pretože v tomto svete nežijeme, môžete si všimnúť, že váš Nest Mini má problémy s hraním alebo hľadaním hudby.
Najskôr, ak hudbu nepočujete, ale zdá sa, že hrá, skontrolujte hlasitosť. Vždy môžete povedať „OK, Google, zvýšiť hlasitosť“ alebo podobný príkaz, aby ste zistili, či bola hlasitosť náhodou znížená. V tejto poznámke môžete tiež vyskúšať rôzne frázy, keď požadujete konkrétny zoznam skladieb, a to pre prípad, že by vám Asistent Google pomohol porozumieť.
Ak to nie je problém, skontrolujte, či sú vaše hudobné účty prepojené s vašou aplikáciou Google Home. Google sa nemôže automaticky pripojiť k veciam ako Spotify alebo Pandora, takže musíte najskôr zadať a poskytnúť informácie o svojom účte. Ak sú vaše účty prepojené a aktívne, otvorte samotné aplikácie a prejdite do ich jednotlivých sekcií nastavení. Vyhľadajte všetky možnosti, ako vymazať vyrovnávaciu pamäť alebo históriu, a potom reštartujte telefón, aby ste zistili, či to pomôže problému.
Ak máte pochybnosti, nebojte sa reštartovať.
My Mini stále preskakuje skladby v hudobných službách
John Velasco / Digitálne trendy To sa stane, keď váš reproduktor prehrá iba niekoľko skladieb v službách, ako je Spotify, a potom začne na niekoľko sekúnd prehrávať ukážky skladieb a potom sa ich automaticky pokúsi preskočiť. Vďaka tomu môžu byť hudobné služby nepoužiteľné. Zdá sa, že to bolo spôsobené chybou v softvéri Mini a môže to súvisieť s prechodom na nový telefón. Najlepším riešením na vyriešenie problému je úplné reštartovanie Mini a opätovné pripojenie, aby ste zistili, či sa tým problém vyrieši.
Podobná možnosť je, že váš reproduktor nebude prehrávať zvuk vôbec, ani keď práve hrá hudba. Spravidla sa to deje kvôli chybám Bluetooth a dá sa to často vyriešiť zrušením párovania a opravou všetkých zariadení Bluetooth, ktoré používate.
Moje zariadenie Nest Mini mi hovorí, že iné zariadenia Nest nie sú nastavené (keď sú skutočne)
Asistentovi Google niekedy treba pripomenúť, že sú prítomné všetky vaše zariadenia Nest, najmä ak si doma predstavíte nové zariadenie. Skúste povedať: „Dobre, Google, synchronizuj moje zariadenia“, a uvidíme, či to pomôže dostať všetko do poriadku.
Keď hovorím so svojím Nest Mini, nereaguje
Nest Mini môže spôsobiť veľa rôznych problémov. Vyskúšajte klasiku, ako je reštartovanie zariadenia Nest Mini a skontrolovanie úrovní hlasitosti, aby ste sa uistili, že nič zjavné nie je v poriadku. Ak to nefunguje, znova skontrolujte, či ste nezakázali samotný mikrofón. Na Nest Mini je prepínač mikrofónu, ktorý úplne vypne mikrofón z dôvodu ochrany osobných údajov. Ak bol omylom vypnutý, je to príčinou vášho problému.
Ak sa vám zdá všetko v poriadku, pozrite sa, kde je Nest Mini umiestnený. Rušenie môže spôsobovať prúdenie vzduchu z okolitých prieduchov, zvuky z iných reproduktorov, signály zo zariadení, ako sú mikrovlnné rúry, a mnoho ďalších faktorov prostredia. Skúste ho presunúť do pokojnejšej oblasti a uvidíte, či to tiež pomáha.
Ak nič z vyššie uvedeného nefunguje, môžete vykonať obnovenie továrenských nastavení a začať odznova.
Môj reproduktor Nest Mini produkuje iba statický obraz
Najlepšou voľbou pre Mini, ktoré vydáva iba statické údaje a zdá sa, že nereaguje dobre, je úplné obnovenie továrenských nastavení. Upozorňujeme, že obnovenie továrenských nastavení nie je reštartom: Vymažú sa všetky údaje na Mini a po dokončení budete musieť znova prejsť celým procesom nastavenia.
Ak chcete resetovať, najskôr nájdite tlačidlo mikrofónu na bočnej strane zariadenia Nest Mini a vypnite ho. V takom prípade by mali LED diódy na vrchnej strane Mini svietiť oranžovo. Teraz stlačte úplne hornú časť zariadenia Nest Mini, pretože to je veľké tlačidlo, ktoré stláčate nadol. Vydržte to asi 15 sekúnd. Keď držíte, Mini prejde do fázy resetovania a po dokončení tejto fázy zaznie zvuk - neprestávajte stláčať, kým nebudete počuť zvuk zvonenia.
Teraz spustite zariadenie späť a skontrolujte, či Mini reaguje správne.
My Nest Mini neustále reaguje, aj keď je ticho
Mini je niekedy možné aktivovať konverzáciami v celom dome alebo zábavnými systémami, ale niektorí ľudia majú problémy aj v tichej miestnosti. V takom prípade môžu byť vaše Mini niekedy neúmyselne aktivované vibráciami z okolitých zariadení - alebo dokonca zo systémov HVAC a premávky -. To sa stáva najčastejšie, ak je váš Mini na nerovnom povrchu. Uistite sa, že je zariadenie pevne umiestnené na rovnom povrchu a že nie je vystavené žiadnym malým vibráciám.
Niektoré LED diódy na mojom Nest Mini svietia neustále
Toto je pretrvávajúci problém, ktorý sa zdá, že Google zatiaľ úplne nevyriešil. Skúste reštartovať pomocou vyššie uvedeného spôsobu odpojenia - odpojte napájací kábel od Mini a počkajte asi dve minúty, kým ho znova zapojíte. Ak sa tým problém nevyrieši, možno budete chcieť vyskúšať obnovenie továrenských nastavení a začať znova, aby ste zistili, či sa tým problém vyrieši.
Môj Nest Mini sa naďalej odpojuje od môjho účtu Google Home
Začiatkom roku 2020 to bol vážny problém, keď sa server Nest Mini odpojil od účtov Google až niekoľkokrát denne. Zdá sa, že išlo o chybu v softvéri, pretože spoločnosť Google vytvorila opravu, ktorá problém riešila. Ak je to už nejaký čas, čo ste vyskúšali túto opravu, reštartujte a znovu pripojte svoje zariadenie Nest Mini, aby ste sa uistili, že sa prejavia všetky posledné aktualizácie. Ak problém pretrváva, možno budete musieť počkať na ďalšiu opravu chyby od spoločnosti Google.
Nemôžem spárovať svoj Nest Mini s mojím domácim Mini Mini 1. generácie
Bohužiaľ to nie je chyba. Aktualizácia z Home Mini na Nest Mini znemožňuje ich spárovanie. Na spárovanie potrebujete dve zariadenia Nest Minis alebo dve domáce mini. Ak máte dve jednotky rovnakého modelu, uistite sa, že sú blízko - v tej istej miestnosti - aby ste mohli úspešne spárovať.
John Velasco / Digitálne trendy Ultrazvukový senzor na prístroji Nest Mini nefunguje
Nest Mini má nastavenie, ktoré umožňuje povoliť ultrazvukové snímanie. Toto detekuje, keď sa priblížite k reproduktoru, zapnutím ovládacích prvkov hudby, keď sa priblížite, a zobrazením alternatívnych informácií LED, keď ste ďalej. Ľudia však niekedy zistia, že ultrazvukové senzory nereagujú na ich prítomnosť bez ohľadu na to, ako sa priblížia.
Google najskôr upozorňuje, že iné domáce spotrebiče môžu emitovať ultrazvukové vibrácie, ktoré interferujú so senzormi Mini. Pokúste sa Mini presunúť na izolované miesto a skontrolujte, či sa zdá, že senzory tam fungujú lepšie - môže to byť iba problém s umiestnením.
Po druhé, táto funkcia sa v súčasnosti javí ako veľmi chybná. Existuje veľa sťažností na to, že to vôbec nefunguje. Vyzerá to ako jedna z tých situácií, keď na úplné vyriešenie problému môže byť potrebné čakanie na aktualizáciu opravy.
Nest Mini už nebude hrať moje detské hry
Nest Mini má schopnosť hrať rôzne zvukové hry a maličkosti (tu pre vás máme dokonca nejaké nápady), vrátane skvelých detských hier. Ak vaše deti zistili, že niektoré z ich herných príkazov už nefungujú, je to pravdepodobne problém s licenciou na konci Googlu a nemôžete s tým vlastne nič robiť.
Upozorňujeme, že obsah môže byť nedostupný, pretože platnosť licencií vyprší. Licenčná zmluva spoločnosti Disney so spoločnosťou Google teraz vypršala a spoločnosť Google vyradila časť obsahu súvisiaceho s Disney. To znamená, že na Mini alebo inom zariadení Google už nie sú k dispozícii žiadne hry Disney Princess, hry Marvel, hry Pixar, hry Mickey Mouse a podobné možnosti. Tieto hry by mohli byť v budúcnosti opäť dostupné, ak Disney obnoví zmluvu so spoločnosťou Google. Najlepšie urobíte, ak si teraz nájdete nové, vysoko hodnotené hry, ktoré si môžete vyskúšať na svojom Mini.
Môj účet je zablokovaný a od Nestu dostávam zvláštny bezpečnostný e-mail
Od jari 2020 Google pre lepšie zabezpečenie aktualizoval všetkých používateľov Nest dvojfaktorovou autentifikáciou. Vaše Nest môže po prihlásení požiadať o nový kód. Skontrolujte svoju poštovú schránku a vyhľadajte e-mail s e-mailovou adresou [email protected] s autentifikačným kódom. Pri prvom prihlásení na novom zariadení budete musieť prejsť rovnakým procesom.
