Aktualizácia zariadenia iPhone, iPad alebo iPod môže byť poriadna drina. Akokoľvek to môže byť nudné, môže sa to oveľa zhoršiť, ak dôjde k chybe „Chyba iPhone 4013“. Táto správa sa môže zobraziť pri obnove alebo aktualizácii zariadenia iPhone, iPad alebo iPod. Spočiatku sa to zdá strašidelné, ale existuje jednoduchý spôsob, ako sa s tým vyrovnať. V tomto článku vám vysvetlíme, čo musíte urobiť, a načrtneme niekoľko krokov, ktoré by ste mali podniknúť, aby ste mohli zariadenie Apple znova uviesť do prevádzky.
Ako opraviť chybu iPhone 4013
Chyba 4013 zvyčajne vyzerá takto: „iPhone [názov zariadenia] sa nepodarilo obnoviť. Vyskytla sa neznáma chyba (4013). “ Táto správa sa môže týkať iPhonu, ale môže sa zobraziť v akomkoľvek zariadení so systémom iOS, vrátane iPadov a iPodov.
Chyba 4013 pre iPhone sa v zásade vyskytne, keď nastane problém počas procesu aktualizácie alebo obnovenia. Počas procesu aktualizácie ste mohli omylom odpojiť zariadenie iPhone alebo iOS alebo sa mohla vyskytnúť softvérová chyba, ktorá bráni správnemu vykonaniu aktualizácie.
Oprava chyby iPhone 4013 je však úplne jednoduchá, rovnako ako oprava nasledujúcich súvisiacich chýb: Chyba iPhone 9, Chyba iPhone 4005 a Chyba iPhone 4014. Ak vidíte niektorú z týchto štyroch možností, musíte urobiť nasledovné:
Krok 1: Zaistite, aby ste na počítači Mac alebo PC používali najnovšiu verziu iTunes. Aktualizácia iTunes je jednoduchý proces. Dá sa to tak, že pôjdete do App Store> Aktualizáciena počítači Mac alebo v obchode Microsoft Store na počítači so systémom Windows 10. Môžete tiež prejsť na web spoločnosti Apple a získať najnovšiu verziu.
Krok 2: Podobne sa uistite, že vo vašom počítači Mac alebo Windows je spustená najnovšia verzia vlastného operačného softvéru. Prejdite do App Store a aktualizujte MacOS (alebo prejdite na logo Apple a stlačte Aktualizácia softvéru). Ak chcete aktualizovať Windows 10, prejdite na Nastavenia> Aktualizácia a zabezpečenie> Windows Update.
Krok 3: Vynútiť reštartovanie zariadenia iPhone alebo iOS.
Na iPhone 8 a novších sa to dá urobiť stlačením a rýchlym uvoľnením Zvýšiť hlasitosť tlačidlo, stlačte a rýchlo uvoľnite Znížiť hlasitosť tlačidlo a potom stlačte a podržte Bočné tlačidlo, až kým sa nezobrazí logo Apple.
Na iPadoch s Face ID musíte stlačiť a rýchlo uvoľniť Zvýšiť hlasitosť tlačidlo, stlačte a rýchlo uvoľnite Znížiť hlasitosť tlačidlo a potom stlačte a podržte tlačidlo Top tlačidlo.
Na zariadeniach iPhone 7, iPhone 7 Plus a iPod Touch (7. generácia) musíte súčasne stlačiť a podržať kláves Bočné (alebo Top) a tlačidlo Znížiť hlasitosť tlačidlo.
Pri iPadoch s tlačidlom Domov, iPhone 6S alebo starších iPhonoch a iPod Touch (6. generácia) alebo starších by ste mali súčasne stlačiť a podržať Bočné (alebo Top) a tlačidlo Domov tlačidlo.
Apple Krok 4: Pripojte zariadenie iPhone alebo iOS k iTunes vo svojom počítači a aktualizujte ho. V počítačoch Mac so systémom MacOS Catalina 10.15 alebo novším to môžete urobiť tak, že otvoríte Finder a potom kliknete na svoj iPhone. V počítačoch Mac s MacOS Mojave 10.14 alebo starších alebo v počítačoch so systémom Windows musíte namiesto toho otvoriť iTunes. Po dokončení kliknite na ikonu Všeobecné alebo nastaveniea potom kliknite na ikonu Skontrolujte položky Aktualizácia> Stiahnutie a aktualizácia.
Ďalšie kroky na vyskúšanie
Tieto štyri kroky by mali stačiť na to, aby zariadenie znova fungovalo, keď sa zobrazí chyba iPhone 4013. Ak však stále nemôžete zariadenie iPhone alebo iOS znova uviesť do činnosti, môžete vyskúšať niekoľko ďalších vecí.
- Pri pripájaní iPhone k počítaču a jeho aktualizácii vyskúšajte iný kábel USB. Problém môže spočívať v chybnom kábli, takže vyskúšanie iného alebo nového môže fungovať.
- Skúste pripojiť a aktualizovať svoj iPhone pomocou iného počítača. Váš počítač môže opäť obsahovať softvérovú chybu, ktorá bráni zariadeniu iOS v správnej aktualizácii, takže vám môže pomôcť pokus o iný počítač.
- Kontaktujte spoločnosť Apple. Za predpokladu, že absolútne nič nefungovalo, možno budete musieť zariadiť opravu svojho iPhonu (alebo Macu). Môžete to urobiť na stránke Podpora Apple.
