Čo je to paketová strata a ako to napravíte?

Nie je nič nepríjemnejšie ako streamovanie vašej obľúbenej relácie alebo filmu a video sa neustále pozastavuje alebo vaša online hra koktá, čo zaručuje, že toto víťazné royale nikdy nevyhráte. Za túto nepríjemnosť môžete poďakovať stratou paketov.

Čo je strata paketov a ako ju napraviť? Čítajte ďalej, aby ste pochopili problém, naučili sa, ako skontrolovať stratu paketov a vyriešiť problém pomocou rôznych metód.

Čo je paket?

Predstavte si jeden e-mail ako konvoj autobusov premávajúcich triedou 2021 do sveta Disney. Každý autobus nesie časť z celkového počtu študentov - váš e-mail - spolu s informáciami o tom, kam smeruje, odkiaľ je a kto jazdí na sedadlách.

Siete v podstate rozdeľujú váš e-mail - a všetky ďalšie údaje - až na tieto zbernice alebo pakety. E-mail, ktorý pošlete mame, zasa nie je iba jeden veľký súbor preplnený internetovými kanálmi. Namiesto toho je to kolóna malých dátových bitov, takže všetci ostatní môžu súčasne posielať e-maily aj matke.

Akonáhle všetky autobusy dorazia do stanoveného cieľa, ich užitočné zaťaženie sa vyloží, aby sa vaša správa znova vytvorila v matkinom e-mailovom klientovi.

Jedno balenie obsahuje tri hlavné komponenty:

Hlavička

• Zdrojová adresa IP
• Cieľová IP adresa
• Typ paketu
• Číslo paketu

Užitočné zaťaženie

• Časť vašich celkových údajov

Trailer

• Oprava chyby
• Koniec informácií o pakete

Typická veľkosť paketu je okolo 1 500 bajtov, aj keď skutočná veľkosť môže byť len okrajová.

Čo je strata paketov?

To je prípad, keď jeden z našich metaforických autobusov nedosiahne Disney World.

Majte na pamäti, že autobusová kolóna nevykonáva priamy výstrel z vášho počítača do cieľa pomocou jedinej diaľnice. Namiesto toho ide konvoj najlepšou cestou cez niekoľko malých miest. Napríklad pripojenie vášho prehliadača môže prejsť cez 20 „zastávok“ pred dosiahnutím najbližšieho hostiteľského servera služby Digital Trends. Toto číslo môže byť väčšie alebo menšie, v závislosti od vašej geologickej polohy.

Rovnakým spôsobom, ako by mohli cestné komunikácie v reálnom svete narušiť cestovanie autobusmi, však niekedy môžu balíčky čeliť podobným prekážkam a odbočeniam. V digitálnom svete môžu tieto dopravné zápchy a presmerovania blokovať, aby sa niektoré autobusy úplne nedostali do sveta Disney. Pakety sa vysielajú znova, aby sa zabránilo úplnému prerušeniu, ale výsledok sa prejaví v oneskorení pri hraní online hier, trhaných video streamov a prerušovaného zvuku. Aj prehliadanie webu môže byť pomalé.

Preťaženie siete nie je jediným faktorom

Strata paketov nie je primárne spojená s preťažením siete. Problémy môžu spôsobiť aj ďalšie faktory, napríklad:

Chybný hardvér: Poškodené káble, zastarané modemy a smerovače a poškodené ovládače sieťových kariet môžu mať obrovský vplyv na výkon siete. Veľkým spoločnostiam budú problematické aj sieťové prepínače a brány firewall.

Preťažené zariadenia: V takom prípade sieťový hardvér pracuje viac ako zvyčajne, aby zvládol všetku komunikáciu. Tieto zariadenia budú dočasne uchovávať pakety, kým nebudú mať čas na ich spracovanie a odoslanie. Keď balíček dorazí do cieľa, dorazil príliš neskoro. V niektorých prípadoch je zahodená.

Chybný softvér: Softvér bežiaci na sieťovom zariadení môže mať chyby - buď pôvodné, alebo ako vedľajší efekt nedávnej aktualizácie - vyžadujúce reštart, opravu alebo úplnú opätovnú inštaláciu.

Nesprávne konfigurácie: Sieťové zariadenia na jednom prepojení nastavenom na dva rôzne režimy duplexu (alias duplex mismatch) budú predpokladať „kolíziu“ a zahodia alebo oneskoria pakety.

Bezdrôtové pripojenie je menej spoľahlivé: Kvôli povahe bezdrôtových sietí majú pakety väčšiu šancu zmiznúť v digitálnej prázdnote kvôli vysokofrekvenčnému rušeniu, sile signálu a vzdialenosti.

Bezpečnostné hrozby: Hackeri môžu mať kontrolu nad sieťovým zariadením a používajú ho na zaplavenie premávky a blokovanie cieľa. Ďalší hack môže spôsobiť, že sieťové zariadenia úmyselne odhodia pakety.

Ako vidíte stratu paketov?

Ak máte podozrenie, že dochádza k strate paketov, môžete to potvrdiť pomocou prostredia PowerShell (alebo príkazového riadku) v systéme Windows. Tu je postup:

Krok 1: Pravým tlačidlom myši kliknite na tlačidlo Štart a vyberte Windows PowerShell (správca) v ponuke napájania.

Krok 2: Typ ping nasledovaná adresou vášho smerovača (tu je postup, ako ho nájsť). Môžete napríklad zadať:

ping 192.168.0.1

Vo výsledkoch uvidíte percento vedľa Stratený. Ako je zobrazené nižšie, chcete, aby bolo toto číslo nula, čo znamená, že všetky pakety dorazia do cieľa.

Je to však iba lokálne. Ak chcete zistiť stratu paketov medzi počítačom a webovým serverom, budete musieť odoslať príkaz ping na webovú adresu.

Zadajte napríklad nasledujúci text:

ping www.digitaltrends.com

V našom teste výsledky (v súčasnosti) odhaľujú nulové straty paketov, čo je vynikajúce, pretože medzi týmto zapisovačom a hostiteľským serverom stránky je okolo 11 preskokov. Tento test sme vykonali pomocou počítača na káblovom pripojení.

Pomocou príkazu ping však odosielate a prijímate iba štyri pakety. Ak chcete dlhší test, zadajte nasledujúci text:

Ping [vložte adresu] -t

Tento test bude pokračovať neurčito, kým nezadáte znak Ctrl + C kombinácia klávesov.

Ak by vás zaujímalo, koľko chmeľu sa nachádza medzi vami a cieľom, zadajte nasledujúci text:

tracert [vložte adresu]

Výsledky zvyčajne zobrazujú vašu aktuálnu adresu IP spolu s adresami všetkých preskokov, ale z bezpečnostných dôvodov sme ich zo snímky obrazovky odstránili.

V systéme MacOS a Linux môžete pomocou terminálu spustiť príkaz Ping. V systéme MacOS je terminál pripnutý k doku alebo ho obvykle nájdete v priečinku Iné priečinok v spúšťači.

Ak máte v Chromebooku nainštalovaný systém Linux, bude sa Terminál pravdepodobne nachádzať v priečinku Aplikácie pre Linux v spúšťači.

Ako napríklad Ping -t príkazu v systéme Windows, test beží neurčito a vyžaduje zadanie príkazu Ctrl + C alebo Príkaz + C kombinácia klávesov.

V tomto prípade sme si všimli stratu paketov pri testovaní pingov na Digital Trends s MacBookom Air na bezdrôtovom pripojení 5GHs. Druhý test ping na lokálny smerovač nepreukázal na našom konci žiadnu stratu. Tretí test opätovného testovania digitálnych trendov však ukázal, že strata paketov bola znížená na nulu.

To znamená, že náhodné kvapky bude stať sa - jednoducho nechceš nepretržitý strata.

Ako napravíte stratu paketov?

Mnoho problémov spôsobujúcich stratu paketov nemusí byť ani na vašom konci pripojenia, ale to neznamená, že neexistujú nejaké veci, ktoré by ste mohli urobiť, aby ste sa ich pokúsili vylepšiť.

Reštartujte počítač

Softvér spustený vo vašom počítači - či už je to ovládač, služba alebo aplikácia - môže dočasne naraziť na konflikty.

Karty v prehliadači Google Chrome môžu napríklad spotrebovať 75% vašej systémovej pamäte, čo spôsobí škrtenie alebo zlyhanie iných služieb. Reštartovanie môže v niektorých prípadoch vyriešiť problémy so softvérom, ktoré môžu ovplyvniť sieťový prenos.

Skontrolujte svoje pripojenia

Môže sa to zdať jednoduché, ale káble, ktoré nie sú úplne zapojené, môžu spôsobiť najrôznejšie problémy, takže vždy stojí za to ich skontrolovať. Ak používate káblové pripojenie k počítaču alebo notebooku, odpojte kábel a znova ho pripojte. Pre istotu urobte to isté s pripojením vášho smerovača k telefónnej linke.

Aktualizujte softvér

Iste, aktualizácie môžu byť nepríjemné, pretože vás môžu dočasne zastaviť. Sú však tiež nevyhnutné, najmä ak starší firmvér obsahuje chyby, ktoré spôsobujú, že základné zariadenie stratí vaše pakety.

Skontrolujte, či je operačný systém a sieťové ovládače vášho počítača aktuálne a akýkoľvek softvér na prístup k sieti, ktorý používate, ako sú Google Chrome a Mozilla Firefox.

Používate router? Skontrolujte, či je firmvér aktuálny.

Presuňte sa na drôtové pripojenia

Bezdrôtové pripojenie je vynikajúce na pohyb po dome pri počúvaní Baby Shark na telefóne, ale spojenie sa môže stať obeťou vysokofrekvenčného rušenia, sily signálu a vzdialenosti. Ak nevidíte žiadne skutočné problémy s pripojením, pokračujte ako obvykle.

Ak však na počítači, notebooku, koncovom zariadení, hernej konzole alebo podobnom zariadení spozorujete znateľné oneskorenie, prechod na káblové pripojenie by mohol znamenať veľký rozdiel. Nielenže získate rýchlejšiu priepustnosť, ale väčšina ethernetových káblov je tiež tienených, čo môže znížiť rušenie.

Vypnite možné rušenie

Pre bezdrôtové zariadenia môže byť problémom vysokofrekvenčné rušenie. To znamená, že by ste mali vypnúť ďalšie bezdrôtové zariadenia, ktoré sa nepoužívajú, napríklad bezdrôtové slúchadlá, reproduktory alebo dokonca pripojenia Bluetooth v smartfónoch a tabletoch. Môžete tiež zvážiť použitie nastavenia smerovača na zmenu bezdrôtového kanála, aby ste znížili konkurenciu voči sieti Wi-Fi suseda.

Ak sú vaše zariadenia zapojené v kábloch, uistite sa, že káble nie sú previazané v blízkosti všetkého, čo by mohlo spôsobiť elektrické a magnetické rušenie, najmä ak nie sú tienené. Ak používate pripojenie Powerline, môže okrem „šumu“ vytváraného veľkými spotrebičmi spôsobiť problémy aj elektrické usporiadanie domácnosti alebo kancelárie.

Znova navštívte nastavenia kvality služieb

Ak ostatní používatelia v domácnosti konkurujú vášmu pripojeniu a vaša práca musí mať prednosť, môžete priradiť šírku pásma tak, že sa prikopírujete do svojho smerovača a upravíte nastavenie Quality of Service tak, aby sa uprednostnil prenos. To znamená prideliť vašim zariadeniam väčšiu šírku pásma v porovnaní s ostatnými.

Spôsob, akým sa k týmto nastaveniam dostanete, sa v jednotlivých smerovačoch líši. Po nájdení môžete vytvoriť „pravidlá“, ktoré prideľujú konkrétnu premávku, služby alebo zariadenia s úrovňou šírky pásma, napríklad „najvyššia“ alebo „maximálna“. Spravidla musíte nastaviť celkovú šírku pásma nahrávania a sťahovania svojej siete, ako je povolená veľkosť vášho predplatného, ​​aby mala súčasť QoS priestor na vykonávanie úprav.

Reštartujte všetko

Niekde medzi vami a sieťou WWW zjedol vaše pakety nejaký digitálny škriatok. Aj keď problém nemusí spočívať na vašom konci pripojenia od poskytovateľa internetových služieb, reštartovanie všetkého je vynikajúci spôsob riešenia problémov bez toho, aby ste sa museli zaoberať podrobnosťami. Odpojte modem alebo smerovač, podržte stlačené tlačidlo napájania 30 sekúnd a potom ho znova pripojte.

Pre všetky ostatné pripojené zariadenia je dobrý nápad aj reštart - nikdy to nezaškodí začať týmto spôsobom. Miestna sieť priradí vášmu zariadeniu adresu, ktorá sa môže pri reštarte siete zmeniť (pokiaľ nie je statická). Môžete skúsiť na chvíľu vypnúť Wi-Fi alebo odpojiť ethernetový kábel, ale môžu sa vyskytnúť problémy s pripojením až do reštartu.

Vymeňte alebo inovujte hardvér

Strata paketov môže byť niekedy príčinou aj zastaraný alebo chybný hardvér. Inovácia smerovača alebo modemu je posledná možnosť, ale ak ste vyskúšali všetko ostatné, je najlepším riešením vyplatiť niečo nové. Nakoniec to bude stáť za to. V našom sprievodcovi najlepšími smerovačmi, ktoré si môžete kúpiť v roku 2020, máme obrovský výber.

Ak máte podozrenie, že je na vine skôr vaše sieťové pripojenie k počítaču, môžete tiež skúsiť pridať sekundárnu sieťovú kartu a pripojiť sa k nej. To však nie je nič, čo by ste mohli robiť s notebookmi alebo tabletmi.

Ak vaša technológia postupuje, môže to byť frustrujúce a stresujúce obdobie. Či už vaše online hranie zaostáva alebo nie ste schopní streamovať, že Netflix ukazuje, že ste posadnutí, existuje riešenie. Kľúčovým riešením pri odstraňovaní straty paketov je odhalenie správnej príčiny. Inými slovami, aby ste mohli problém správne vyriešiť, musíte ho správne diagnostikovať.