Po nedávnom bezpečnostnom strašení v súvislosti s únikom informácií o používateľoch z Facebooku sa znovu spustil proces prepracovania tieňových profilov Facebooku. „Tieňový profil“ znie ako niečo, čo by mal pracovník CIA - ale ak ste používateľom Facebooku, máte tieňový profil, či už ste skutočný James Bond alebo len účtovník z Des Moines.
Čo je teda tieňový profil Facebooku a kde sa skrýva ten váš?
Tieňový profil Facebooku je súbor, ktorý vo vás Facebook uchováva a obsahuje údaje, ktoré získava pri sledovaní informácií, ktoré dobrovoľne poskytnú priatelia používateľa. Nemali by ste to vidieť, alebo dokonca viete, že existuje. Táto zbierka informácií môže obsahovať telefónne čísla, e-mailové adresy a ďalšie príslušné údaje o používateľovi, ktoré nemusí nevyhnutne uvádzať vo svojom verejnom profile. Aj keď ste spoločnosti Facebook nikdy neposkytli svoju druhú e-mailovú adresu alebo telefónne číslo domov, môže to mať v evidencii, pretože ktokoľvek, kto používa funkciu „Nájsť mojich priateľov“, umožňuje Facebooku skenovať ich kontakty. Takže ak má vaša priateľka na telefóne vaše kontaktné informácie a používa túto funkciu, Facebook môže vaše meno spojiť s týmito informáciami a pridať ich do vášho súboru.
"Keď ľudia používajú Facebook, môžu ukladať a zdieľať informácie o vás."
Facebook nedávno oznámil, že opravil chybu, ktorá nechtiac odhalila tieto skryté kontaktné informácie pre šesť miliónov používateľov. Ich mea culpa nebol obzvlášť dobre prijatý, pretože toto porušenie bezpečnosti odhalilo, že sociálna sieť zhromažďuje tieto údaje o všetkých svojich používateľoch a roky ich zhromažďuje do tieňových profilov. Niektorí ľudia, ktorí používajú nástroj Facebook na stiahnutie vašich informácií (DYI), videli súbory, ktoré Facebook zhromažďoval, a tiež informácie, ktoré sami vytvorili. Ak by som si teda stiahol svoje informácie a chyba sa ma dotkla, zobrazia sa mi niektoré e-mailové adresy a telefónne čísla mojich priateľov, ktorí tieto informácie nezverejnili.
Aj keď Facebook chybu opravil, nezastavil tento program zhromažďovania ďalších informácií o ľuďoch. A vedci, ktorí sa pozerajú na čísla, tvrdia, že porušenie je v skutočnosti viac zapojené, ako Facebook pôvodne tvrdil, pričom pre používateľa boli zverejnené štyri údaje, o ktorých podľa Facebooku došlo k úniku jednej časti údajov.
Toto snafu nebude prekvapením pre vedcov, ktorí priniesli tieňové profily Facebooku dlho pred týmto posledným porušením. V roku 2011 írska advokačná skupina podala sťažnosť na spoločnosť Facebook za zhromažďovanie informácií, ako sú e-mailové adresy, telefónne čísla, podrobnosti o práci a ďalšie údaje, na vytvorenie tieňových profilov pre ľudí, ktorí túto službu nepoužívajú. Pretože v skutočnosti je potrebné odolať morálnemu statku odolávať spoločenskému tlaku Facebooku, je to facka ľuďom, ktorí sa usilujú zostať mimo siete: Skupina tvrdila, že Facebook má aj tak profily pre ľudí, ktorí nie sú používateľmi Facebooku.
Aj keď rozhodnutie verejne sa dopustiť chyby bolo krokom správnym smerom, tento únik je znepokojujúci, pretože ukazuje, akú malú kontrolu nad našimi údajmi máme, keď používame služby ako Facebook. A dokazuje to, že Facebook sa neospravedlňuje za zhromažďovanie informácií - iba sa ospravedlňuje za chybu. Tieňový profil bude žiť ďalší deň.
Väčšina ľudí rozumie tomu, že Facebook môže vidieť, archivovať a ťažiť údaje, ktoré na webe dobrovoľne zverejníte. Dôvodom, prečo sú ľudia znepokojení tieňovými profilmi, sú informácie, ktoré boli zhromaždené kruhovým objazdom, a používatelia nemali kontrolu nad tým, čo sa zhromažďovalo (čo je dôvod, prečo aj ľudia, ktorí sa zdržia používania Facebooku, mohli skončiť s dokumentáciou napriek ich nechuti zapojiť sa stránka). Teraz si nemusíme robiť starosti iba s tým, čo sme sa rozhodli zdieľať; musíme sa tiež obávať, že priatelia, ktorým dôverujeme v súvislosti s osobnými údajmi, budú používať programy, ktoré zhromažďujú naše údaje.
Kvôli kreditu Facebooku to objasňujú v zásadách ochrany osobných údajov, je to len to, že sa ich nikto neotravuje:
„Informácie o vás dostávame od vašich priateľov a ďalších, napríklad keď nahrajú vaše kontaktné informácie, zverejnia vašu fotografiu, označia vás na fotografii alebo aktualizácii stavu alebo na určitom mieste alebo vás pridajú do skupiny. Keď ľudia používajú Facebook, môžu ukladať a zdieľať informácie o vás a ostatných, ktoré majú, napríklad keď nahrávajú a spravujú svoje pozvánky a kontakty. “
Tieňové profily Facebooku teraz obsahujú informácie, ktoré mnoho ľudí aj tak zverejní; veľa ľudí umožnilo zistiť svoje telefónne čísla a adresy pomocou jednoduchého vyhľadávania Google (nie tak, ako by mali, ale to je iný príbeh). Ale ak sa pokúsite uchovať tento druh informácií v súkromí, táto firma s tieňovými profilmi bude žihať. A aj keď vám neprekáža, že sa Facebook plazil na vaše telefónne číslo prostredníctvom vašich priateľov, mali by ste sa obávať, že nabudúce sa tieto tieňové profily dostanú medzi novinky, bude to cez ďalšiu ťažbu dát, ktorá by mohla byť potenciálne škodlivá . Predstavte si, že by informácie o vašej kreditnej karte alebo číslo PIN boli zverejnené.
Spôsob, akým Facebook formuloval svoje ospravedlnenie, je zaujímavý, pretože nehovorí o tom, že tento typ informácií nezhromažďuje.
„Okrem toho neboli zahrnuté žiadne ďalšie typy osobných ani finančných informácií a k nástroju DYI majú prístup iba ľudia na Facebooku - nie vývojári alebo inzerenti.“
Skutočnosť, že povedali „boli zahrnuté“ namiesto „boli zhromaždené“, ponecháva otvorenú možnosť, že Facebook má tento druh informácií v evidencii - jednoducho to nebolo súčasťou tohto konkrétneho mixu.
Facebook neuistil používateľov tvrdením, že tento druh údajov nezhromažďuje, a to je strašne podozrivé; ak by sa ich tieňové zhromažďovanie údajov skutočne obmedzovalo na telefónne čísla a e-mailové adresy, mysleli by ste si, že by to výslovne povedali, na zlepšenie kritikov. To, čo tu Facebook nehovorí, je veru veľa. Túto chybu je web ľúto, ale nie je nám ľúto, že o vás nenápadne zhromaždil údaje. A pripúšťajú údaje, ktoré boli zverejnené v chybe, ale nevysvetľujú presný rozsah zlúčenia tieňového profilu.
Tieňové profily Facebooku nie sú ojedinelé alebo obzvlášť hanebné, ale vďaka tejto udalosti je zrejmé, že množstvo údajov, ktoré o vás spoločnosti zhromažďujú, ďaleko prevyšuje to, čo by ste mohli tušiť. Pokiaľ nedôjde k legislatívnym zmenám, bude to pokračovať v nezmenšenej miere.
