alphaspirit / Shutterstock Ak ste používateľom počítača, ktorý nedávno upgradoval na Windows 8.1, možno ste si všimli chybu pri pripojení k bezdrôtovej sieti. Problém nastáva, keď je pripojenie popísané ako „Obmedzené“ alebo „Bez prístupu na internet“ pod ikonou nastavení siete uvedenou na paneli úloh. Riešenie tejto chyby je našťastie pomerne jednoduchá úloha za predpokladu, že problém súvisí so softvérom a nie kvôli chybnej bezdrôtovej karte.
Ak sa osobne stretávate s takýmto problémom pri internetovom pripojení v systéme Windows 8.1, nemusíte sa obávať. Pomocou tohto sprievodcu vás budeme mať na webe okamžite!
Resetujte sieťový adaptér
Najskôr prvé. Navrhuje sa, že skôr ako vyskúšate čokoľvek iné, budete musieť resetovať sieťový adaptér, fyzický komponent vo vašom počítači, ktorý umožňuje bezdrôtové pripojenie k sieti. Ak chcete adaptér resetovať, posuňte kurzor do pravého horného rohu obrazovky, posuňte myš nadol a vyberteVyhľadávaniez ponuky kúziel. Do vyhľadávacieho panela zadajteCentrum sietí a zdielania a kliknite na prvý výsledok.
Následne sa otvorí okno ovládacieho panela a vy sa stretnete s mnohými možnosťami. Jediný, s čím si však budete musieť robiť starosti, je Zmeniť nastavenie adaptéra na ľavej strane obrazovky. Kliknutím na toto tlačidlo budete presmerovaní na zoznam internetových pripojení, z ktorých jedno by malo označovať sieť Wi-Fi. Pravým tlačidlom myši kliknite na pripojenie Wi-Fi a vyberte Dje schopný. Potom budete chcieť vybraťPovoliť bezdrôtový adaptér úplne resetujete.
Po resetovaní adaptéra je ďalším krokom overenie úspešnosti postupu. Najjednoduchší spôsob, ako to dosiahnuť, je otvoriť nové okno v ľubovoľnom danom webovom prehliadači, ako je napríklad Internet Explorer alebo Google Chrome, a zadať webovú adresu akejkoľvek často navštevovanej stránky. Za mňa som vstúpilGoogle.com, ktorý ma priviedol na známu obrazovku vyhľadávania, ale postačí v podstate čokoľvek.
Ak prehľadávač nezobrazí požadovanú webovú stránku, vráťte sa na stránkuSieťové pripojeniavyššie zobrazené okno a pravým tlačidlom myši znova kliknite na ikonu označujúcu bezdrôtový adaptér. Tentokrát vyberteDiagnostikovať. Spustí sa diagnostika, ktorá sa pokúsi zistiť príčinu prerušenia siete.
V pravdepodobnom prípade, žeSieť Windows Diagnostika nie je schopný určiť podstatu problému, narazíte na obrazovku, ktorá znie:Riešenie problémov nedokázalo identifikovať problém. Môžete skúsiť preskúmať ďalšie možnosti, ktoré by mohli byť užitočné. Podľa ďalších možností sa jedná o alternatívne trasy, ktoré sú pre vás pohodlne uvedené v podnadpise nižšie.
Vrátiť späť ovládače
Ak problém so sieťovým adaptérom problém nevyrieši, pravdepodobne to urobí prepísanie ovládačov nainštalovaných spoločnosťou Microsoft originálnymi ovládačmi výrobcov. V takom prípade posuňte kurzor do pravého horného rohu obrazovky, potiahnite ho nadol a vyberteVyhľadávanieešte raz. Tentokrát budete chcieť vyhľadaťSprávca zariadení. Zadajte tento text a otvorí sa nové okno. VSprávca zariadeníokno, dvakrát klikniteSieťové adaptérydo rozbaľovacej ponuky. Od tohto bodu kliknite pravým tlačidlom myši na sieťový adaptér, s ktorým máte problémy, a vyberte hoAktualizujte softvér ovládača.
Následne sa zobrazí ďalšie okno s otázkou, ako chcete vyhľadať softvér ovládača. Nevyberajte si automatické vyhľadávanie. Namiesto toho si vybertePrejdite na svojom počítači a vyhľadajte softvér ovládača, nasledovanýDovoľte mi vybrať zo zoznamu ovládačov zariadení v mojom počítači. Výsledkom by mal byť zoznam dvoch možností: 1) ovládač od výrobcu sieťového adaptéra, napríklad Intel alebo Qualcomm Atheros, a 2) ovládač od spoločnosti Microsoft. V príklade nižšie sú uvedené dva ovládače výrobcu, čo by vám však nemalo platiť, pokiaľ ste sa v určitom okamihu svojej počítačovej kariéry nerozhodli pre manuálnu inštaláciu ďalších ovládačov.
Ďalej budete chcieť zvoliť ovládač výrobcu, ktorý je nižšie zobrazený ako Intel Centrino Wireless-N 2230. Softvér ovládača bude nainštalovaný s následnou potvrdzovacou správou. Po dokončení inštalácie budete chcieť reštartovať počítač a skontrolovať, či bol problém vyriešený. Ak nie, existuje ešte iná metóda.
V príkazovom riadku zakážte nastavenia TCP
Teraz sa toto riešenie môže zdať trochu komplikovanejšie, ale rovnako ako ďalšie vyššie uvedené metódy, je v skutočnosti celkom jednoduché. Najprv budete chcieť otvoriťPríkazový riadok s oprávneniami správcu. Za týmto účelom posuňte kurzor do pravého horného rohu obrazovky, potiahnite ho nadol a vyberteVyhľadávanie. Tentokrát budete chcieť písaťPríkazový riadokvo vyhľadávacom paneli a kliknite pravým tlačidlom myši na prvý výsledok. Potom vyberteSpustiť ako správca. Kontrola používateľských kont sa potom opýta na vykonanie zmien vo vašom počítači. Budete chcieť odpovedať slovamiÁno.
Príkazový riadok vás pozdraví v novom okne. V tomto okamihu budete musieť zadať niekoľko príkazov a po každom stlačiť kláves Enter.
Príkazy sú nasledujúce:
- int tcp nastavená heuristika zakázaná
- int tcp set global autotuninlevel = vypnuté
- netsch int tcp set global rss = povolené
Výsledok by mal vyzerať presne ako obrázok, ktorý som uviedol vyššie. Zadaním príkazu potvrdíte, že nastavenie TCP bolo úspešne zakázanénetsh int tcp show global a znova stlačte kláves Enter. Okno by sa potom malo zobraziť rovnako ako moje na snímke obrazovky nižšie. Všetko by malo byť zakázané okrem stavu mierky na strane príjmu. Po overení nastavení TCP by ste mali reštartovať počítač.
Jeho použitie! - Zostávajúce riešenia
Ak žiadne z týchto riešení neprospievalo vo váš prospech, spoločnosť Microsoft aj Dell vyčlenili prostriedky konkrétne na prerušené Wi-Fi pripojenie, na ktoré narazia používatelia systému Windows 8.1. Okrem toho existuje množstvo online fór, napríklad oficiálna komunita spoločnosti Microsoft, sieť zameraná výlučne na pomoc používateľom počítačov, ako ste vy, pri riešení technických problémov. Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa informácií, ktoré som uviedol v tomto článku, odporúčame vám zanechať všetky súvisiace otázky v sekcii komentárov nižšie. Budem sa snažiť nájsť odpoveď, aj keď riešenie nemám okamžite k dispozícii.
Vďaka za prečítanie!
