Nintendo Switch je jednou z najpopulárnejších konzol na trhu - so skvelými exkluzívami ako Super Mario Odyssey a Splatoon 2 - ale to neznamená, že je imúnny voči technickým problémom.
Zostavili sme zoznam najbežnejších problémov, ktoré postihli majiteľov Switchov, od relatívne malého poškodenia kozmetiky, ktoré je možné do značnej miery ignorovať, až po vážne problémy, vďaka ktorým sú systémy hráčov nepoužiteľné. Ak je to možné, zahrnuli sme aj možné riešenia, musíme však zdôrazniť, že čokoľvek, čo by zahŕňalo rozobratie časti konzoly, by mohlo potenciálne zhoršiť problémy alebo stratiť záruku.
Spojenie s Nintendom
| Metóda | Kontakt |
| Podporný telefón | 1-800-255-3700, po pripojení stlačte „1“ |
| Opravte telefón | 1-855-615-7224, ak bol systém fyzicky poškodený |
| Nástroj na opravu online | Webová stránka |
| Fóra | Webová stránka |
Dock poškriabe obrazovku
Mike Epstein / Digitálne trendy Mike Epstein / Digitálne trendy Presunutie Nintendo Switch z prenosnej konfigurácie do doku je proces, ktorý trvá len pár sekúnd. Ak však konzolu nezasuniete úplne rovno, je pre dokovanie celkom ľahké zanechať trvalé poškodenie na vonkajšej strane obrazovky. Zdá sa, že poškodenie je spôsobené dvoma kusmi plastu vyčnievajúcimi vo vnútri doku, ktoré sa po zasunutí na miesto dotýkajú vonkajšej obrysy Switch na oboch koncoch konzoly.
Chránič obrazovky je nevyhnutným doplnkom, pretože akékoľvek poškodenie doku bude mať vplyv na odnímateľný chránič a nie na samotnú konzolu. Skoré flexibilné súpravy na ochranu obrazovky vydané pre systém, vrátane „oficiálneho“ produktu PDP, boli však nesprávne vyrezané, čo spôsobilo bubliny. Kryty z tvrdeného skla by týmto problémom nemali trpieť. Po použití ochranného krytu z tvrdeného skla sa odporúča počkať asi 24 hodín pred pripojením systému, pretože ak sa nechá stuhnúť, môže sa lepidlo roztaviť.
Používatelia medzitým nalepili na vnútro doku textílie z mikrovlákna, aby zakryli dva plastové výstupky, ako aj malé penové podložky, ktoré zakrývajú vnútorné výstupky doku. Ak obstojíte v utrácaní 8 dolárov za niečo, čo za pár týždňov odstránite, keď dorazí váš chránič z tvrdeného skla, možno budete chcieť dočasne nainštalovať jeden z plastových.
Ak chcete, aby bol váš Switch chránený vo vnútri doku a vyzeral absolútne rozkošný, existuje ďalšia možnosť, ktorá vylúči potrebu úplného používania ochrany displeja za predpokladu, že so systémom nebudete cestovať. Používateľ Etsy TinckoyMakesitSew predáva niekoľko covies Switch dock s motívmi ako Mario, Zelda, klasický systém Nintendo Entertainment System a Pokémon, ako aj s niekoľkými jednofarebnými farbami.
Za predpokladu, že máte trochu viac priestoru na to, aby si Switch mohol sadnúť na svoju poličku, je o niečo komplikovanejšou možnosťou úplné vynechanie Switch z doku. Pripojením ďalšieho kábla USB-C k doku aj k prepínaču - a umiestnením prepínača na samostatný stojan, aby mali jeho vetracie otvory dostatok priestoru - môže konzola stále premietať svoj obraz na televíziu a napájať energiu, akoby sedela v dok priamo. Je to nedokonalé riešenie, ktoré by mohlo viesť k istým odpojeniam, preto vám odporúčame experimentovať s niekoľkými káblami, aby ste zaistili pevné uchytenie.
Joy-Cons sa bezdôvodne odpoja
Mike Epstein / Digitálne trendy Mike Epstein / Digitálne trendy Najznámejší z doterajších problémov Nintendo Switch, odpojenie ľavého ovládača Joy-Con, sa javí ako pomerne rozšírený problém. Joy-Con sa môže odpojiť od konzoly, zdanlivo náhodne, čo môže byť obzvlášť frustrujúce, ak vedie k zabitiu počas dobrého spustenia Dych divočiny. Zdá sa, že stlačenie ovládača, jeho umiestnenie za chrbát a zakrytie jeho prednej časti rukou problém ešte zhoršuje.
Podľa viacerých správ a časových rozpisov používateľov sa zdá, že problém pramení skôr z rozhodnutia spoločnosti Nintendo umiestniť anténu Bluetooth ľavého ovládača do dosky s plošnými spojmi, ako z použitia samostatného komponentu, ktorý by bolo možné umiestniť optimálne.
Nintendo to nezverejnilo, ale zdá sa, že výrobca vytvoril priechodný hack pre domácich majstrov pre prvých používateľov. Po zaslaní chybného Joy-Conu na opravu spoločnosťou Nintendo Sean Hollister zo spoločnosti CNET zistil, že na vnútornú anténu ovládača bol umiestnený kúsok vodivej peny. Zdá sa to príliš jednoduché, ale jednoduchý doplnok údajne opravil problém so synchronizáciou ovládača.
Vodivá pena, ktorá pomáha chrániť pred rušením, je relatívne lacná, najmä v porovnaní s nákladmi na náhradný ovládač Joy-Con. Na opravu potrebujete iba malý štvorček peny, takže môžete ľahko otvoriť niekoľko ovládačov Joy-Con a naniesť penu bez toho, aby ste si museli dokupovať ďalšie. Prípadne môžete kontaktovať Nintendo a poslať ovládač na opravu. Táto otázka bola údajne vyriešená v neskorších iteráciách radičov Switch a Joy-Con; u tých, ktorí majú pôvodnú verziu konzoly, sa však stále môžu vyskytnúť problémy.
Konzola sa časom ohýba
Nate Barrett / Digital Trends Po dlhodobom ponechaní vášho Nintendo Switch v doku môžete zistiť, že sa systém skutočne zdeformoval alebo ohýbal na jednej strane veľmi mierne dozadu. Ak je problém dostatočne závažný, môžete naraziť na problém pri pokuse o odstránenie alebo opätovné vloženie do doku.
Ak chcete vyskúšať, či sa váš Switch nepokrútil, zložte oba ovládače Joy-Con a položte systém obrazovkou nadol na úplne plochý stôl. Ak sa to vôbec zdeformovalo, budete to môcť hojdať tam a späť.
Tento konkrétny problém nemusí mať nevyhnutne žiadny negatívny vplyv na váš zážitok z hry a videli sme, že niektorí používatelia hlásia, že ich systémy Switch boli po vybalení mierne nerovnomerné. Ak vás však problém trápi, Nintendo prijíma konzolu na opravu.
Plášť konzoly praskne
Nate Barrett / Digital Trends Nie je to také rozšírené ako niektoré ďalšie problémy, ktorým používatelia pri prepínaní čelili, ale množstvo ľudí stále hlásilo, že našli malé praskliny v hornej časti krytu konzoly. Praskliny sa zvyčajne nachádzajú v blízkosti slotu pre hernú kartu alebo v pruhoch prechádzajúcich cez horné vetracie otvory.
Nie je jasné, čo spôsobuje vznik trhlín, ale niektorí z postihnutých tvrdia, že so svojím systémom nezaobchádzali zvlášť zhruba, takže je možné, že problém súvisí s pokrivenými problémami, s ktorými sa ostatní používatelia stretli. Ak cestujete s Switchom v batohu alebo kabelke, odporúčame vám vložiť ho aj do robustného kufríka, pretože plast je pre prenosný systém pozoruhodne mäkký.
Ak sa na puzdre vášho Switcha vytvorili praskliny, vašou jedinou skutočnou možnosťou bude buď s ním žiť, alebo ak sa zhoršil alebo sa rozšíril do ďalších oblastí konzoly, pošlite ho na opravu spoločnosti Nintendo.
Obrazovka náhodne zamrzne alebo bliká
Mike Epstein / Digitálne trendy Mike Epstein / Digitálne trendy Okrem problémov s ovládačmi a problémov spojených s fyzickou konštrukciou Nintendo Switch a jeho doku došlo u mnohých používateľov aj k zamrznutiu obrazovky a k hrozným záchvatom Switch, ktoré spôsobujú, že systém vydáva vysoké pískanie, zatiaľ čo svetlá blikajú rýchlejšie. než rave poháňaná extázou. Niektorí používatelia tiež zaznamenali dočasné zamrznutie, ktoré vedie k hrám ako The Legend of Zelda: Breath of the Wild zrúti a potenciálne stratí svoj pokrok.
Jediným krátkodobým riešením, ktoré doteraz fungovalo, bolo vykonať „tvrdý reset“ spínača - podržať stlačené tlačidlo napájania na 15 sekúnd, kým sa úplne nevypne, a potom ho znova zapnúť. Aj keď sa tým problém vyrieši krátko, dotknutí sa vlastníci switchov krátko po tom požiadali o vrátenie problému a nebude ich možné vyriešiť ani obnovením továrenských nastavení systému.
Na konzoly Nintendo sa poskytuje jednoročná záruka. Odporúčame vám, aby ste pri takomto závažnom probléme nestrácali čas opravami svojpomocne. Namiesto toho kontaktujte spoločnosť a požiadajte o čo najrýchlejšie odoslanie náhradnej jednotky. Po minútach 300 dolárov za systém okrem hier a príslušenstva si zaslúžite, aby fungoval podľa plánu.
Obrazovka má mŕtve pixely
Mŕtve pixely sú nepríjemné na akomkoľvek zariadení, najmä na prenosných obrazovkách, kde bývajú zameraním celej vašej pozornosti a vysmievajú sa vám, že chcete mať obrazovku bez nedokonalostí. V prípade Nintendo Switch to funguje iba tak, že poškodí vaše ponorenie, ale je to zatiaľ jediný hlavný problém, ktorý sa momentálne nedá vyriešiť.
Spoločnosť Nintendo na svojej webovej stránke podpory popisuje mŕtve pixely ako „charakteristiku obrazoviek LCD“ a tvrdí, že by sa „nemali považovať za chybu“. To znamená, že Nintendo ich neopraví prostredníctvom záručných nárokov a že by ste mohli byť uviaznutí na chybnej obrazovke - a to je chybný - v dobrom.
Ako zdôrazňuje Eurogamer, spoločnosť však pred viac ako desiatimi rokmi opravila pôvodné systémy DS, ktoré trpeli mŕtvymi pixelmi, takže je možné, že Nintendo v budúcnosti niekedy zmení svoj postoj.
Výdrž batérie je príliš krátka
Vďaka výkonu, ktorý sa Nintendo dokázalo vtesnať do malej konzoly Switch, si pravdepodobne všimnete, že výdrž batérie je krátka, keď budete hrať graficky najpôsobivejšie hry. Už po pár hodinách hry z ruky ako v hre The Legend of Zelda: Breath of the Wild alebo Doom, konzolu bude treba nabiť. Pretože je pravdepodobné, že sieťový adaptér, ktorý bol dodaný so systémom, je pripojený k dokovacej stanici, musíte ísť za nastavenie a odpojiť ho, nechať nabíjať prepínač v doku alebo kúpiť druhý sieťový adaptér.
Je tu ešte jedna možnosť! Výrobcovia príslušenstva tretích strán vytvorili svoje vlastné nabíjacie puzdrá, ktoré vám umožňujú hrať systém viac ako dvakrát tak dlho, ako by vám to umožňovala štandardná batéria.
Osobne sme otestovali SwitchCharge, ktorý vyšiel v roku 2018 po crowdfundingovej kampani. Nabíjacie puzdro nielenže zdvojnásobuje čas, ktorý môžete hrať na cestách, ale obsahuje aj oveľa lepší stojan a sloty na uchytenie dvoch kaziet Switch. Ak máte telefón, ktorý si vyžaduje dobitie, SwitchCharge to môže dokonca nabiť a batériu puzdra môžete dobiť zasunutím do doku Switch, keď ho nepoužívate.
Ďalšou možnosťou je externá batéria, ktorú by ste použili napríklad v smartfóne alebo tablete. Upozorňujeme však, že veľa batérií určených pre smartphony nevydáva dostatok šťavy na nabitie prepínača počas jeho hrania. Najlepšie výsledky uvidíte z akumulátorov, ktoré môžu napájať najmenej 18 wattov. Tieto balíčky používajú štandard USB Type-C s názvom USB Type C with USB Power Delivery alebo USB-PD. Toto musíte mať na pamäti aj pri nákupe záložného alebo prenosného sieťového adaptéra.
Radiče Joy-Con sa unášajú
Getty Images Viac ako dva roky života konzoly sa začal objavovať problém s prekvapivou pravidelnosťou: Joy-Con „drift“. Problém nastáva v prípade analógových páčok ovládačov, ktoré registrujú pohyb, keď sa nepoužívajú - je to problém, ktorý sa zvyčajne vyskytuje na opotrebovaných ovládačoch na rôznych konzolách, ale prevalencia na Switchi je takmer bezprecedentná.
V minulosti by ste sa museli pokúsiť sami vykonať operáciu na ovládačoch, zaplatiť spoločnosti Nintendo za ich opravu, alebo pohrýzť guľku a kúpiť úplne nové ovládače, ktoré by nahradili chybné. Ak však týmto problémom trpíte, Nintendo údajne Joy-Cons bezplatne opraví.
Mali by ste byť schopní získať náhradné Joy-Cons, ktoré týmto problémom netrpia, kontaktovaním spoločnosti Nintendo pomocou informácií uvedených v tabuľke v hornej časti tejto stránky. Ak ste už zaplatili za opravu od spoločnosti Nintendo, môžete tiež požiadať o vrátenie peňazí.
Kód chyby 2801-7180, problémy s uverejňovaním obrázkov na Facebook
Ak ste ako my (alebo veľa ďalších používateľov Switch), jednou z najlepších častí hry je zdieľanie vášho pokroku a výhier so svojimi priateľmi na sociálnych sieťach. Switch sa však v tejto oblasti stretol s niekoľkými problémami, najmä pokiaľ ide o zverejňovanie príspevkov priamo na Facebook. Táto chyba, ktorá je viac známa ako Error Code 2801-7180, sa objavila za posledných pár mesiacov a mnoho používateľov Switch sa ocitlo na konci svojich schopností a snaží sa ju vyriešiť.
Nintendo, bohužiaľ, ešte nemá prísť s opravou tejto chyby. Vždy môžete sledovať stavovú stránku servera Nintendo, ktorá sa každý deň aktualizuje o akékoľvek známe problémy. Je smutné, že používatelia tohto problému budú musieť počkať, kým Nintendo problém nevyrieši a nevydá opravu.
