AirPods spoločnosti Apple - bežné AirPods aj upravené AirPods Pro - sú jedny z najlepších bezdrôtových slúchadiel do uší v regáloch, ale rovnako ako čokoľvek na tomto svete nie sú bez spravodlivého podielu chýb. . Nie vždy to však je ich vlastná chyba, pretože bezdrôtová technológia sa môže vo svete správať nepredvídateľne a stále viac a viac signálov vystreľuje okolo.
Narážate na problémy a potrebujete pomoc pri ich riešení? Či už vás AirPods trápia vážne bolesti hlavy, alebo máte len pocit, že niečo nefunguje celkom dobre, pomôžeme vám diagnostikovať (a dúfajme, že aj napravíme) najbežnejšie problémy s AirPodom, práve tu, práve teraz.
Nájdite tie pody
To nemusí byť skutočný problém so samotnými púčikmi, ale vzhľadom na veľkosť a bezdrôtovú povahu AirPodov je ich strata pomerne častou sťažnosťou. Našťastie sa to dá ľahko opraviť pomocou sledovacieho softvéru Apple Find My.
Ak chcete začať, spustite vo svojom zariadení so systémom iOS aplikáciu Nájsť môj iPhone alebo prejdite na web iCloud, prihláste sa pomocou svojho Apple ID a vyberte Nájdi môj iPhone. Odtiaľ vyberte svoje AirPods a uvidíte mapu, ktorá zobrazuje ich polohu alebo ich poslednú polohu pred vypnutím. Ak sa vedľa ikony vašich AirPodov zobrazuje zelená bodka, znamená to, že sú zapnuté, a môžete ich ľahko prehrať pomocou zvuku. Ak sú vypnuté, mapa by vám mala poskytnúť aspoň východiskový bod.
Problémy s párovaním
Ak narazíte na problém, keď sa vaše AirPods nepripoja k telefónu alebo tabletu, najskôr ich vložte späť do nabíjacieho puzdra, počkajte asi 10 sekúnd, potom ich vyberte späť a vysuňte ich znova tvoje uši.
Ak to nefunguje, ďalším krokom je pokus zapnúť a vypnúť Bluetooth na telefóne alebo tablete. Potom zopakujte vyššie uvedený postup. Toto by malo vyriešiť problém až na tie najneobvyklejšie prípady.
Nie je to pravdepodobné, ale môžete sa stretnúť so situáciami, keď ani jedno z riešení nefunguje. V takom prípade skúste úplne resetovať AirPods. Toto je všeobecná oprava mnohých problémov, ktorú podrobne uvedieme v dolnej časti tohto článku.
Jeden AirPod sa nepripojí
Ďalším častým problémom, s ktorým sa majitelia AirPods stretávajú, je to, že sa jeden Pod nepripojí. Rovnako ako pri jednaní s oboma AirPods, prvá vec, ktorú budete chcieť urobiť, je vysunúť ich späť do nabíjacieho puzdra, počkať asi 10 sekúnd, potom ich vybrať a vysunúť si ich do uší.
Smola? Vyššie uvedený krok zopakujte, tentokrát však zapnite a vypnite Bluetooth na telefóne alebo tablete skôr, ako vyberiete podložky z nabíjacieho puzdra.
Stále nič? Skúste resetovať AirPods (pokyny na konci tohto článku).
Problémy s pripojením k počítaču
U novších počítačov Mac to nie je veľký problém, ale u starších počítačov môže byť niekedy problematické udržiavať pripojenie Bluetooth. Prvá vec, ktorú je potrebné vyskúšať, je rovnaká ako v prvom kroku pri pokuse o pripojenie k telefónu: Vložte AirPods späť na 10 sekúnd do puzdra a potom ich znova vyberte a vložte do uší.
Ak to nefunguje, budete chcieť zrušiť spárovanie a znova ich spárovať, čo je možné vykonať zapnutím a vypnutím Bluetooth. To však môže robiť problém, ak na počítači používate myš Bluetooth. V takom prípade prejdite na svoje nastavenia Bluetooth (vyhľadajte ikonu Bluetooth v stavovom riadku alebo vyhľadajte nastavenie pod Predvoľby systému> Bluetooth), vyhľadajte AirPods a odpojte ich. Potom najskôr postupujte rovnako ako pri párovaní AirPodov s počítačom.
Zavolajte kvapky
Prerušované kvapky hovorov trápili AirPods od ich debutu v roku 2017. Našťastie existuje jednoduchá oprava, ktorá často funguje: Skúste prijímať hovory iba s jedným AirPodom v uchu, nie s oboma.
Ak to nefunguje, existuje niekoľko možností, ktoré môžu používatelia zariadení iPhone vyskúšať. Najskôr otvorte nastavenie aplikáciu a choďte do Bluetooth oddiel. Vedľa položky AirPods v zozname zariadení by sa mala vnútri kruhu zobraziť ikona „i“. Klepnite na toto a potom vyberte mikrofóna nastavte ju buď vľavo alebo správny. V extrémnych prípadoch môžete tiež vypnúť Automatická detekcia uší v tej istej časti, aj keď to deaktivuje jednu z najpohodlnejších funkcií slúchadiel do uší, a tiež sa rýchlejšie vybije batéria.
Ak problémy pretrvávajú, môžete znova skúsiť úplné obnovenie podrobne uvedené na konci tohto článku.
Problémy so zvukom alebo statické
Statická alebo slabá kvalita zvuku môže byť spôsobená mnohými vecami, takže diagnostika je oveľa ťažšia. Pripojenia Bluetooth môžu byť ovplyvnené interferenciou, ktorá môže spôsobiť všetko od statickej po zníženú kvalitu zvuku a dokonca sa odpojiť. Ak sa to stane vždy na jednom mieste, problémom môže byť interferencia. Ak sa to deje vo vašej domácnosti, pravdepodobne budete môcť vystopovať zariadenie spôsobujúce rušenie a premiestňovať ho alebo používať AirPods v inej oblasti. Ak ste v kancelárii, môžete mať smolu.
Dan Baker / Digitálne trendy Našťastie existuje jedna oprava, ktorú niekoľko používateľov nahlásilo ako funguje - aj keď to nie je úplne pohodlné. Wi-Fi môže spôsobiť rušenie AirPodov, najmä počas hovorov, takže počas hovorov môžete skúsiť vypnúť Wi-Fi. Po dokončení ho samozrejme budete chcieť znova zapnúť. Ak namiesto statického signálu alebo šumu začnete koktať, môžete tiež skúsiť vypnúť automatickú detekciu uší, ako je uvedené vyššie.
Problémy s hlasitosťou systému Android
Ak používate svoje AirPods so zariadením Android, mohli ste naraziť na problém, pri ktorom je hlasitosť omnoho nižšia ako v prípade zariadení so systémom iOS. Mnoho funkcií AirPodov používa čip W1 - a H1 na AirPods 2 s puzdrom na bezdrôtové nabíjanie a AirPods Pro - na interakciu s vaším iPhonom alebo iPadom, ale zariadenia s Androidom tento luxus nedostávajú a môže to mať vplyv na ovládanie hlasitosti. týmto.
Jadrom problému je, že keď pracujete s väčšinou zvukových zariadení Bluetooth, existujú dve úrovne hlasitosti: hlasitosť zdrojového zariadenia (telefón, tablet alebo počítač) a hlasitosť zvukového zariadenia. Pri používaní AirPodov so zdrojovým zariadením Android sa hlasitosť AirPodov neriadi automaticky ako v systéme iOS. Našťastie existuje jednoduchá oprava.
V prípade štandardného zariadenia s Androidom klepnite na hlasitosť nahor alebo nadol a na obrazovke by sa mal zobraziť ovládač hlasitosti. Klepnite na šípku nadol vedľa ovládača hlasitosti a uvidíte všetky dostupné posúvače hlasitosti. Jedným z nich by malo byť Bluetooth. Teraz len podľa potreby otočte tento hore alebo dole.
V telefónoch Samsung Galaxy je to trochu iné (a lepšie). Ísť do Nastavenia> Pripojenia> Bluetooth. Tu klepnutím na tri bodky v pravom hornom rohu zobrazíte ďalšie možnosti, potom ich zapnite Synchronizácia hlasitosti médií. Teraz môžete používať ovládanie hlasitosti na zariadení rovnakým spôsobom ako na zariadení so systémom iOS.
Zlá batéria
Po vybalení by mali slúchadlá AirPods vydržať na jedno nabitie asi päť hodín a na zariadeniach AirPods 2 a AirPods Pro by mali trvať až tri hodiny hovoru, na pôvodných slúchadlách AirPods to môžu byť až dve hodiny. Postupom času sa to však začne opotrebovávať. S tým, bohužiaľ, nemôžete nič robiť, ale ak sa batéria vyznačuje výrazne kratšou životnosťou, ako ste čakali, môžete vyskúšať niekoľko vecí.
Najskôr sa uistite, že je zapnutá automatická detekcia uší, pretože AirPods sa tak dostanú do režimu nízkej spotreby, ktorý je v podstate vypnutý, keď ich nepoužívate. Ak máte toto zapnuté a stále máte oveľa kratšiu výdrž batérie, odkážeme vás naposledy na túto možnosť celkového vynulovania uvedenú nižšie.
AirPods sa nebudú nabíjať
V závislosti od toho, ktoré AirPods ste si kúpili, sa môžu alebo nemusia dodávať s puzdrom, ktoré podporuje bezdrôtové nabíjanie. Tento niggle je väčšinou vyhradený pre majiteľov modelov prvej generácie, pretože spoločnosť Apple začala s bezdrôtovým nabíjacím puzdrom dodávať každé ďalšie vydanie. Majitelia pôvodných AirPodsmôcťKúp jeden. Ak si nie ste istí, či máte puzdro na bezdrôtové nabíjanie, odpoveď vám poskytne LED svetlo. Ak vidíte zvonku svetlo, má bezdrôtové nabíjanie. Ak je to vo vnútri, nie je to tak.
Pokiaľ ide o staré nudné bežné nabíjanie pomocou kábla Lightning, stojí za to vyskúšať prípadné nečistoty a nečistoty, ktoré sa mohli vkĺznuť do nabíjacieho portu. Štrbina je malá, takže budete potrebovať niečo tenké a špicaté. Ak to nefunguje, vyskúšajte iný bleskový kábel. Ak zlyhajú iné možnosti, budete pravdepodobne potrebovať náhradné diely.
Gesta nefungujú
S AirPods získate základnú úroveň prispôsobenia pre gesto každého slúchadla, ktoré je od tohto písania obmedzené na jedno rýchle dvojité klepnutie. Ak ten váš nefunguje, mali by ste skontrolovať a skontrolovať, či je táto funkcia povolená. Zamierte do Nastavenia> Bluetooth po spárovaní vašich AirPodov kliknite na ikonu i) tlačidlo vedľa názvu budíka, ktorý chcete prispôsobiť. Tu si môžete zvoliť, či chcete gestom vyvolať Siri, prehrať alebo pozastaviť stopu, preskočiť na ďalšiu stopu alebo sa vrátiť k predchádzajúcej stope. Ak sú gestá nepríjemné, môžete ich tiež úplne vypnúť.
Ako aktualizovať svoje AirPods
Predtým, ako sa rozhodnete pre resetovanie svojich AirPodov, odporúčame skontrolovať, či pre nich nie je k dispozícii nová aktualizácia softvéru. Ak existuje, existuje veľká šanca, že hľadaná oprava bude hotová, pretože Apple má tendenciu používať tieto inovácie ako spôsob distribúcie vylepšení výkonu a vylepšení funkcií.
Bohužiaľ neexistuje jednoduchý spôsob, ako prinútiť vaše AirPods alebo AirPods Pro k aktualizácii. Z tohto dôvodu sme zistili, že pripojenie AirPodov k zásuvke a ich spárovanie s iPadom alebo iPhonom ich prinúti začať s inštaláciou po krátkom čase (samozrejme, ak nejaký je k dispozícii).
Chcete skontrolovať konkrétnu verziu firmvéru, ktorú vaše AirPods používajú? Nasleduj tieto kroky:
- Uistite sa, že sú vaše AirPods pripojené k zariadeniu so systémom iOS.
- Otvorenénastavenie.
- Klepnite naVšeobecné.
- VyberteO.
- StlačteAirPods.
- Vyhľadajte číslo vedľaVerzia firmvéru.
Ak sa nič nestane, je to pravdepodobne preto, že vaše AirPods sa automaticky inovovali na najnovšiu verziu softvéru na pozadí. V takom prípade budete musieť pokračovať v resetovaní svojich AirPods alebo navštíviť miestny obchod Apple a požiadať o pomoc.
Ako resetovať AirPods
Ako už bolo uvedené vyššie, úplné resetovanie AirPodov môže vyriešiť niekoľko problémov. Dobrá správa je, že vám to nezaberie ani minútu. Tu je postup:
- Vložte svoje AirPods späť do nabíjacieho puzdra.
- Držte tlačidlo na zadnej strane puzdra asi 15 sekúnd, kým nezačne blikať oranžová LED.
- Otvorte puzdro vedľa telefónu a počkajte, kým sa AirPods znova pripoja.
Za predpokladu, že používate iPhone, iCloud v tomto okamihu synchronizuje pripojenie s vašimi ďalšími zariadeniami. Ak používate iné zariadenie, budete sa musieť párovať ručne, ako by ste to robili s akýmkoľvek iným zariadením Bluetooth.
Riešenie Genius
Nikto rád nenastúpi na palubu vlaku služieb zákazníkom, ale ak máte problém s AirPods, ktorý nie je uvedený vyššie, alebo ak vôbec nefunguje, najlepšie je kontaktovať podporu Apple alebo sa obrátiť na najbližší Apple obchod.
