10 bežných problémov s Galaxy S8 a ich riešenie

Niet pochýb o tom, že sa pútavé krivky, hrubá sila a lákavé funkcie telefónu Samsung Galaxy S8 osvedčili. Je to vynikajúci smartphone, ale aj drahý, čo znamená, že máte plné právo očakávať, že bude správne fungovať po vybalení z krabice. Je smutné, že technické ťažkosti sú realitou pre každé zariadenie. Počúvali sme spätnú väzbu od používateľov a zostavili sme zoznam bežných problémov s Galaxy S8 s radami, ako ich vyriešiť alebo vyriešiť.

Jedným z problémov, ktoré však určite nechcete mať, je priehlbina v ráme alebo prasklina na tejto nádhernej zakrivenej obrazovke. Preto je investícia do jedného z najlepších puzdier Galaxy S8 alebo S8 Plus chytrým krokom.

Závada: Nie je možné nájsť obrázky uložené v aplikácii Google

Screenshot aplikácie Samsung Galaxy S8 Google PovoleniaSnímka obrazovky s povolením úložiska aplikácií Samsung Galaxy S8Screenshot z kolekcie Google Galaxy S8 Google

Na fóre Android Central existuje veľké vlákno o tom, že ľudia nemôžu nájsť obrázky, ktoré si stiahli do svojho Galaxy S8 z aplikácie Google.

Možné opravy:

  • Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je pozrieť sa na Moje súbory aplikáciu a klepnite na K stiahnutiu.
  • Môže to byť preto, že ste neudelili povolenie na ukladací priestor aplikácie Google. Môžete to zmeniť tak, že prejdete na Nastavenia> Aplikácie> Google >Povolenia a prepínanie na Skladovanie povolenie. Obrázky, ktoré odteraz ukladáte, sa zobrazia v priečinku K stiahnutiu priečinok.
  • Predtým stiahnuté obrázky budete môcť nájsť tak, že otvoríte aplikáciu Google a klepnete na Viac vľavo dole a potom Zbierky.

Problém: Vlhkosť nabíjacieho portu

Na fóre pre vývojárov XDA a fóre podpory spoločnosti Samsung sme videli vlákna o tom, že ľudia dostali správu „nabíjací port pre vlhkosť“, ktorá nezmizne na ich modeloch S8 a S8 Plus. Toto je bezpečnostné opatrenie, ktoré má zabrániť riziku šoku alebo poškodenia telefónu, keď je nabíjací port mokrý, ale zdá sa, že by mohlo dôjsť k nesprávnemu uviaznutiu.

Možné opravy:

  • Zatraste S8. Telefón dôkladne vysušte a nechajte cez noc ponorený v miske s nevarenou ryžou.
  • Uistite sa, že používate oficiálny kábel a napájací adaptér, ktoré boli dodané s telefónom.
  • Ak ste si istí, že je suchý, skúste telefón úplne vypnúť podržaním vypínača a klepnutím na Vypnúť. Nabíjačku pripojte k stále vypnutej jednotke S8 a potom ju znova zapnite.
  • Môžete vyskúšať vyčistiť svoje porty S8 vatovým tampónom a liehom.
  • Ako posledná možnosť stojí za to zálohovať všetko a obnoviť továrenské nastavenia vášho S8, pretože podpora spoločnosti Samsung vás o to napriek tomu požiada. Niektorí ľudia, ktorí vyskúšali túto správu, však poskytli iba dočasnú opravu.
  • Poslednou možnosťou je kontaktovať spoločnosť Samsung so žiadosťou o opravu alebo výmenu.

Riešenie:

  • Namiesto toho použite podložku na bezdrôtové nabíjanie. Bezdrôtové nabíjanie bude aj naďalej fungovať v poriadku.

Závada: Odznaky ikony aplikácie nefungujú

Screenshot nastavenia ikon odznakov aplikácie Samsung Galaxy S8Screenshot z nastavení upozornení aplikácií Samsung Galaxy S8Screenshot z nastavení prístupu k oznámeniu Samsung Galaxy S8

Zopár ľudí zistilo, že odznaky ikony aplikácie označujúce novú správu alebo iné upozornenie v aplikácii pre nich prestali fungovať. Na fóre Android Central je o tom vlákno. Našťastie by oprava mala byť dosť jednoduchá.

Potenciálne riešenia:

  • Ísť do Nastavenia> Upozornenia a uistite sa Odznaky ikony aplikácie je umožnené. Ak je, posuňte sa nadol a skontrolujte jednotlivé aplikácie, aby ste sa uistili, že aplikácie, z ktorých chcete dostávať upozornenia, sa nevypnú.
  • Skús ísť na Nastavenia> Aplikácie> Menu (tri bodky vpravo hore)> Špeciálny prístup> Prístup k upozorneniam> Samsung DeX Home a uistite sa, že je zapnutá.
  • Ak používate iný spúšťač, nemusí podporovať symboly ikon aplikácií. Ak používate program Nova Launcher, nainštalujte si aplikáciu, ako je Notifyer, ktorá s ňou bude pracovať.

Problém: Výdrž batérie je slabá

Screenshot z nastavení úspory energie v telefóne Samsung Galaxy S8Screenshot z nastavení rozlíšenia obrazovky na Samsung Galaxy S8Screenshot z nastavení volaní cez Wi-Fi na telefóne Samsung Galaxy S8

Pomerne veľa majiteľov S8 sa sťažovalo na zlú výdrž batérie na fóre XDA Developers, najmä po prijatí aktualizácie na Android 8.0 Oreo. Existuje niekoľko rôznych vecí, ktoré sa môžete pokúsiť zmierniť.

Alternatívne riešenia:

  • Ak sa vydáte do Nastavenia> Starostlivosť o zariadenie> Batéria> Režim napájania, potom môžete prepnúť do režimu úspory energie, ktorý však obmedzí výkon a deaktivuje niektoré funkcie.
  • Mali by ste sa tiež pozrieťNastavenia> Starostlivosť o zariadenie> Batéria pre aplikácie náročné na napájanie a zvážte ich odinštalovanie.
  • Ak pôjdete do Nastavenia> Displej, môžete nastaviť nižšie rozlíšenie a jas obrazovky, aby ste šetrili batériu.
  • Môžete zvážiť zachytenie jednej z najlepších prenosných nabíjačiek batérií, ktoré môžete nosiť so sebou.
  • Otvorte aplikáciu Telefón a klepnite na ponuku (tri bodky vpravo hore) a potom nastavenie a posuňte sa nadol na Volanie cez Wi-Fi. Vypnite ho a zistite, či to pomáha.
  • Ak používate kartu microSD, skúste ju vybrať a vyskúšať, či sa výdrž batérie zvyšuje. Ak sa to stane, potom zálohujte obsah, naformátujte kartu a otestujte ju späť v telefóne - mohlo ísť o poškodený súbor alebo problém na karte.
  • Môžete skúsiť obmedziť údaje na pozadí pomocou Nastavenia> Pripojenia> Využitie dát> Šetrič dát.

Možné opravy:

  • Skúste vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte. Začnite vypnutím telefónu S8 alebo S8 Plus. Podržte stlačené klávesy zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom tiež stlačte a podržte tlačidlo napájania. Keď uvidíte na obrazovke logo Android, môžete ho pustiť. Načíta sa ponuka obnovenia systému Android a na zvýraznenie môžete použiť tlačidlo zníženia hlasitosti vymazať oddiel medzipamäte a potom ho vyberte stlačením vypínača. Zlatý klinec Áno pomocou Znížiť hlasitosť a potom Napájanie znova zvoliť. Keď je hotovo, vyberte ich stlačením napájania Reštartujte systém teraz.
  • Poslednou možnosťou je obnovenie továrenských nastavení, ktorá úplne vymaže telefón. To znamená, že budete musieť všetko nastaviť úplne od začiatku. Najskôr si zálohujte všetko, čo si chcete ponechať, a potom choďte na Nastavenia> Zálohovanie a obnovenie> Obnovenie továrenských dát, potom klepnite na Resetujte zariadenie, a nakoniec Vymazať všetko. Keď ho S8 reštartuje ako nový, neobnovujte predchádzajúcu zálohu.

Problém: Lagujte na domovskej obrazovke

Všetky zariadenia spoločnosti Samsung - vrátane Galaxy S8 - majú vlastné používateľské rozhranie nad Androidom. Vyskytli sa správy, že aj keď beží na výkonnom hardvéri S8, používateľské rozhranie môže občas spôsobiť určité oneskorenie, najmä pri použití domáceho launcheru. Ak ste vo svojom zariadení narazili na problémy, ako sú tieto, spoločnosť Samsung priniesla opravu, ktorá by mohla stačiť.

Potenciálne riešenie:

  • Uistite sa, že ste aktualizovali na najnovšiu verziu Androidu. Môžete to skontrolovať prihlásením Nastavenia> Aktualizácia softvéru> Stiahnutie a inštalácia. Spoločnosť Samsung vydala aktualizáciu špeciálne navrhnutú na zmiernenie koktania, ku ktorému dochádza pri posúvaní hore a dole pri otváraní a zatváraní zásuvky aplikácie. Hovorí sa tiež, že zlepšuje schopnosť čítať text ikony proti bielej tapete.

Alternatívne riešenia:

  • Vždy ste mohli vyskúšať iný spúšťač. Máme zoznam najlepších launcherov pre Android, ktoré vám poskytnú nejaké nápady.
  • Ak máte nainštalovanú aplikáciu Bixby remap, skúste ju odstrániť a vyskúšajte znova.

Problém: Náhodné reštartovanie

Videli sme niekoľko správ od majiteľov S8 a S8 Plus, ktorí trpeli problémom s náhodným reštartom. Na fóre XDA Developers a fóre Android Central sústredených okolo tohto problému existuje množstvo vlákien. Pre veľa ľudí sa S8 alebo S8 Plus reštartuje zdanlivo náhodne. Môže to byť zriedkavé alebo sa to môže stať viackrát denne. Existuje niekoľko vecí, ktoré stojí za to vyskúšať, či môžete vyriešiť tento problém.

Potenciálne riešenia:

  • Uistite sa, že je váš softvér aktuálny. Ak ste pripojení k sieti Wi-Fi, mala by sa zobraziť výzva na aktualizáciu, akonáhle bude k dispozícii nový softvér. Môžete sa však tiež pozrieť na Nastavenia> Aktualizácia softvéru> Stiahnutie a inštalácia.
  • Odporúčame najskôr vymazať oblasť medzipamäte, pretože to nevymaže žiadne vaše osobné údaje. Ak to chcete vyskúšať, vypnite S8 alebo S8 Plus. Podržte stlačené klávesy zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom tiež stlačte a podržte tlačidlo napájania. Keď uvidíte na obrazovke logo Android, môžete ho pustiť. Načíta sa ponuka obnovenia systému Android a na zvýraznenie môžete použiť tlačidlo zníženia hlasitosti vymazať oddiel medzipamäte a potom ho vyberte stlačením vypínača. Zlatý klinec Áno pomocou Znížiť hlasitosť a potom Vypnúť a znova zvoliť. Keď je hotovo, vyberte ich stlačením napájania Reštartujte systém teraz.
  • Ak máte vo svojich Galaxy S8 alebo S8 Plus kartu microSD, skúste ju odstrániť. Vyskúšajte, či je problém s reštartovaním vyriešený. Možno budete chcieť zálohovať obsah svojej karty a potom ju znova naformátovať a až potom to vyskúšať v S8.
  • Núdzový režim vám umožňuje spustiť zariadenie bez aplikácií tretích strán, aby ste mohli vyskúšať, či aplikácia nemusí spôsobiť vaše reštarty. Ak to chcete vyskúšať, vypnite S8 a potom stlačte a podržte vypínač, až kým sa nezobrazí logo Samsung, potom pustite vypínač a stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti. Stále ho držte, kým sa telefón úplne nezapne a mali by ste to vidieť Bezpečnostný mód v ľavom dolnom rohu. Ak sú reštarty preč, potom je potrebné zistiť, ktoré aplikácie sú problémové. Môžete odinštalovať jeden po druhom alebo vyskúšať obnovenie výrobných nastavení.
  • Aj keď to nefunguje pre všetkých, zdá sa, že obnovenie továrenských nastavení u niektorých ľudí fungovalo. Ak to chcete vyskúšať, najskôr všetko zálohujte a vypnite S8 alebo S8 Plus. Stlačte a podržte klávesy zvýšenia hlasitosti a Bixby, potom stlačte a podržte tiež tlačidlo napájania. Môžete pustiť, keď cítite, že telefón vibruje. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite ikonu zmazať údaje / obnoviť továrenské nastavenia možnosť a tlačidlo napájania vyberte, potom zvýraznite Áno so zníženou hlasitosťou a vyberte pomocou napájania. Po dokončení zvýraznite Reštartujte systém teraz a pomocou Power ju vyberte. Odporúčame nastaviť telefón ako nový, aby sa otestovalo, či je problém s reštartovaním vyriešený. Neobnovujte žiadne zálohy. Ak sa zdá, že funguje, môžete skúsiť reštaurovanie po jednej. Možno začnite kontaktmi a potom pokračujte, ak sa problém s reštartom nevráti. Najlepšie by bolo najlepšie aplikácie namiesto ich obnovy inštalovať manuálne.
  • Ak ste S8 alebo S8 Plus obnovili z výroby a neobnovili ste zálohovanie, ale reštartovanie stále pretrváva, odporúčame vám kontaktovať spoločnosť Samsung, operátora alebo predajcu a požiadať o náhradné slúchadlo.

Problém: Bezdrôtové nabíjanie je pozastavené alebo nefunguje

Pomerne málo ľudí narazilo na problémy s bezdrôtovým nabíjaním svojich Galaxy S8 alebo S8 Plus, o čom pojednáva fórum vývojárov XDA. Niektorým sa zobrazuje správa o pozastavení bezdrôtového nabíjania, iným sa nepodarí zapojiť rýchle nabíjanie, iným sa zdá, že sa telefón veľmi zahrieva, a iným robí problémy s bezdrôtovým nabíjaním vôbec fungovať.

Potenciálne riešenia:

  • Ak používate ochranné puzdro, skúste ho odstrániť a vyskúšajte, či to má vplyv. Bezdrôtové nabíjanie bude v niektorých prípadoch fungovať úplne dobre, často však telefón výrazne zahreje.
  • Tiež stojí za to experimentovať s umiestnením vášho S8 alebo S8 Plus. Aj keď sa rozhodnete pre jednu z najlepších bezdrôtových nabíjačiek, môže sa vám stať, že vám bude lepšie fungovať, ak telefón otočíte nabok alebo ním pohnete, aby ste dosiahli lepšie pripojenie.
  • Skúste vymeniť káblovú a nástennú nabíjačku, ktorú používate. Bezdrôtové rýchle nabíjanie zjavne nefunguje s mnohými doplnkami tretích strán. Ak používate podložku na rýchle bezdrôtové nabíjanie Samsung s káblovou a nástennou nabíjačkou, ktorá bola dodaná s modelom S8, malo by to fungovať.
  • Ak je bezdrôtová nabíjačka od iného výrobcu pozastavená a nebude sa rýchlo nabíjať, skúste vymeniť nástennú nabíjačku alebo napájací adaptér, ktorý s nimi používate. Mali by ste byť schopní dosiahnuť, aby fungoval pri bežných rýchlostiach bezdrôtového nabíjania tak, že vypnete adaptér na rýchle bezdrôtové nabíjanie a použijete namiesto neho štandardný.
  • Ak používate predlžovací kábel, skúste namiesto toho zapojiť priamo do steny. Oplatí sa tiež vyskúšať s viac ako jednou sieťovou zásuvkou, aby ste to vylúčili.

Mrzutosť: Červeno tónovaný displej

Vyskytli sa správy, pôvodne z Južnej Kórey, o modeloch S8 a S8 Plus s červeným odtieňom. Zdá sa, že problémom pre mnohých ľudí je toto dlhé vlákno na fóre XDA Developers. Niektoré majú na okrajoch slabo červenú farbu, iné hlásia ružový nádych všetkého bieleho. Môže to byť viditeľnejšie, ak obrazovku sledujete pod určitým uhlom.

Potenciálne riešenia:

  • Spoločnosť Samsung vydala opravu zameranú na riešenie tohto problému. Ak ho ešte nemáte, zaregistrujte sa Nastavenia> Aktualizácia softvéru> Stiahnutie a inštalácia.
  • Vyváženie farieb môžete upraviť sami tak, že prejdete na Nastavenia> Displejpotom rolovaním nadol a výberom Vylepšenia viditeľnosti> Úprava farieb.
  • Niektorí tvrdia, že sú šťastnejší po výmene telefónu S8 alebo S8 Plus za nový telefón. Pri rôznych sériách telefónov niekedy existujú výrobné rozdiely. Ak vám to skutočne prekáža, možno by stálo za to kontaktovať spoločnosť Samsung, vášho operátora alebo predajcu a požiadať o náhradu.

Závada: Odpojenie Wi-Fi alebo spomalenie

Niekoľko ľudí sa snaží, aby ich sieť S8 alebo S8 Plus správne fungovala v niektorých sieťach, čo dokazujú vlákna v XDA Developers a Android Central. Môže sa spočiatku pripájať a bežať dobrou rýchlosťou, ale po chvíli sa to nevysvetliteľne odpojí alebo spomalí.

Potenciálne riešenia:

  • Vždy začnite jednoduchým reštartom smerovača a telefónu.
  • Ísť do Nastavenia> Pripojenia> Wi-Fi> Menu (tri malé bodky vpravo hore). Klepnite na Pokročilé a uistite sa, že Inteligentný sieťový prepínač je vypnutá. Ak už je vypnutý, skúste ho zapnúť a vypnúť znova.
  • Nahlásiť sa Nastavenia> Pripojenia> Wi-Fi> Pokročilé a uistite sa, že Nechajte Wi-Fi zapnuté počas spánku je nastavený na Vždy.
  • Ísť do Nastavenia> Pripojenia> Wi-Fi> Pokročilé> Správa sietí, klepnite na problémovú sieť a potom Zabudni. Reštartujte počítač S8 a smerovač a potom od začiatku znova nastavte pripojenie.
  • Niektorí hlásia úspech po návšteve Nastavenia> Pripojenia> Poloha> Zlepšiť presnosť a otáčanie Bluetooth skenovanie vypnutý.
  • Skúste zmeniť svoj kanál Wi-Fi na stránke správcu smerovača. Pokyny získate od výrobcu smerovača alebo od ISP.
  • Uistite sa, že je firmvér vášho smerovača aktualizovaný a že je vypnuté filtrovanie MAC adries, alebo že ste pridali MAC adresu vášho S8. Pokyny získate od výrobcu smerovača alebo od ISP. Svoju adresu S8 MAC nájdete v zozname Nastavenia> Pripojenia> Wi-Fi> Pokročilé.

Problém: Osvetlenie okrajov nefunguje

Screenshot z nastavenia osvetlenia okrajovej obrazovky na Samsung Galaxy S8Screenshot z ponuky Edge Lighting na Samsung Galaxy S8Screenshot z nastavenia Spravovať upozornenia v Edge Lighting na Samsung Galaxy S8

Ak ste hľadali upozornenia na rozsvietenie okrajov displeja S8 alebo S8 Plus, ale osvetlenie okrajov nefunguje, potom nie ste sami. Vývojári XDA diskutujú o tomto veľmi probléme. Niekto nedostane okrajové osvetlenie, niekto to dostane, iba keď je S8 lícom nadol, a niekto tvrdí, že funguje lícom hore alebo dole.

Potenciálne riešenia:

  • Ísť do Nastavenia> Displej> Obrazovka Edge> Osvetlenie okraja a uistite sa, že je nastavený na Vždy, potom klepnite na Spravujte upozornenia a uistite sa, že sú zapnuté aplikácie, z ktorých chcete dostávať upozornenia. Stojí za zmienku, že niektoré aplikácie tretích strán nebudú pracovať s okrajovým osvetlením.
  • Ísť do Nastavenia> Displej a uistite sa, že Ponechať obrazovku vypnutú je vypnutý. Aj keď je vypnutá, skúste ju zapnúť a vypnúť znova.

Problém: Stiahnutie aplikácie Google Play sa zastaví na 100% a nenainštaluje sa

Toto je bežný (a nepríjemný) problém, o ktorom sa diskutovalo na vláknach v Android Central a XDA Developers. Pri sťahovaní aplikácií z Google Play sa stiahnutie stiahne na 100%, ale aplikácia sa nenainštaluje.

Potenciálne riešenia:

  • Začnite reštartovaním telefónu.
  • Ak problém stále pretrváva, skúste vyčistiť medzipamäť a údaje Obchodu Play a Služieb Play. Poznámka: Ak vymažete údaje, váš účet Google bude odstránený z Obchodu Play a budete sa musieť znova prihlásiť. Ísť do nastavenie >Aplikácie >Obchod Google Play >Skladovanie a vyberte Vymazať vyrovnávaciu pamäť alebo Zmazať dáta.
  • Odstráňte a znova pridajte svoj účet Google. Možno budete musieť vypnúť zabezpečenie telefónu tak, že prejdete na nastavenie >Zamknúť obrazovku >Typ zámku obrazovky a zadáte svoj vzor, ​​PIN alebo heslo. Potom klepnite na Potiahnutím >Odstrániť údaje. Ak chcete odstrániť svoj účet, prejdite nanastavenie >Účty a zálohovanie> Účty >Google a klepnite na názov účtu. Klepnite na Viac (vpravo hore) a vyberte Odstrániť účet. Ak chcete znova pridať svoj účet, prejdite na nastavenie >Účty a zálohovanie >Účty potom prejdite nadol nadol a klepnite na Pridať účet. Potom klepnite na Google (váš telefón si môže vyžiadať váš vzor, ​​PIN alebo heslo) a zadajte e-mail a heslo svojho účtu Google, prečítajte si zmluvné podmienky a to je všetko.
  • Skontrolujte, či používate najnovšiu verziu služieb Google Play. Ísť do nastavenie >Aplikácie >Služby Google Play. Prejdite nadol a vyberte Podrobnosti o aplikácii v obchode. Ak je k dispozícii aktualizácia, klepnite na Aktualizácia nainštalovať.
  • Deaktivujte aplikáciu Google prechodom na stránku nastavenie >Aplikácie >Google >Zakázať.
  • Ak žiadne z týchto riešení nefunguje, môžete vyskúšať obnovenie výrobných nastavení. Ak to chcete vyskúšať, najskôr si všetko zálohujte a vypnite S8 alebo S8 Plus. Stlačte a podržte klávesy zvýšenia hlasitosti a Bixby, potom stlačte a podržte tiež tlačidlo napájania. Môžete pustiť, keď cítite, že telefón vibruje. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite ikonu zmazať údaje / obnoviť továrenské nastavenia možnosť a tlačidlo napájania vyberte, potom zvýraznite Áno so zníženou hlasitosťou a vyberte pomocou napájania. Po dokončení zvýraznite Reštartujte systém teraz a pomocou Power ju vyberte. Odporúčame nastaviť telefón ako nový, aby sa otestovalo, či je problém s reštartovaním vyriešený. Neobnovujte žiadne zálohy.

Obnovenie výrobných nastavení môže byť vašim jediným riešením, ak problém nevyriešia rôzne kroky uvedené vyššie. S8 alebo S8 plus môžete resetovať podľa týchto krokov:

  • Zálohujte si všetky svoje dáta, pretože obnovením továrenských nastavení vymažete všetko, čo máte v zariadení.
  • Podržte súčasne tlačidlá na zvýšenie hlasitosti, Bixby a vypínač.
  • Tlačidlá môžete uvoľniť, keď telefón zavibruje.
  • Zobrazí sa ponuka. Pomocou tlačidiel na ovládanie hlasitosti môžete prechádzať hore a dole a pomocou vypínača vyberte požadovanú možnosť.
  • Vyberte ikonu zmazať údaje / obnoviť továrenské nastavenia možnosť.
  • Váš telefón dokončí túto akciu. Potom môžete vybrať ikonu reštartovať systém možnosť.
  • Upozorňujeme, že obnovenie existujúcej zálohy systému po resetovaní telefónu by mohlo spôsobiť návrat problému.

Posledné príspevky

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found