Rovnako ako váš počítač, aj váš telefón s Androidom sa môže stať obeťou škodlivého softvéru. Spomaľuje váš systém a vytvára závady, ktoré sťažujú použitie telefónu. Musíte ho rýchlo zastaviť, aby ste chránili svoj telefón a seba. Či už ste si stiahli infikovanú aplikáciu alebo navštívili poškodený web, môžete podniknúť kroky na odstránenie škodlivého softvéru a ochranu telefónu v budúcnosti.
Prvým krokom je vyhľadanie škodlivého softvéru v telefóne. Prejdeme vás, ako to urobiť, potom vám ponúkneme niekoľko možností ochrany a antivírusových aplikácií, ktoré môžete použiť na obnovenie zdravia telefónu a na zaistenie jeho bezpečnosti v budúcnosti.
Krok 1: Vypnite počítač, kým nezistíte špecifiká
Keď už máte istotu, že na váš telefón útočí malware, podržte stlačené tlačidlo napájania a úplne vypnite telefón. Nemusí to zabrániť poškodeniu škodlivého softvéru, ale môže to zabrániť zhoršeniu problému a môže zastaviť prebiehajúce pokusy škodlivého softvéru o prístup do blízkych sietí.
Vypnutie vám tiež dáva čas na premýšľanie a výskum. Poznáte konkrétnu infikovanú aplikáciu, ktorá do vášho zariadenia priniesla malware? Viete, aký ďalší softvér si mohol stiahnuť bez vášho súhlasu? Ak nie, prejdite na iný počítač a vyhľadajte svoje príznaky (ako aj všetky nové aplikácie, ktoré ste vyskúšali), aby ste problém zúžili. Ak nenájdete aplikáciu v jadre problému, nemôžete ju odstrániť.
Ak sa vo vašom výskume nič neobjaví, môžete telefón znova zapnúť a prejsť na krok piaty. Aplikácie proti malvéru vám môžu pomôcť identifikovať, čo spôsobuje vaše problémy, a môžu byť dokonca schopní odstrániť infikovaný softvér za vás. Bude si to však vyžadovať aj opätovné obnovenie prístupu telefónu k internetu, čo predstavuje určité riziko.
Krok 2: Počas práce prepnite do bezpečného / núdzového režimu
Keď zariadenie znova zapnete a ponoríte sa do izolácie problémovej aplikácie, najskôr prepnite do bezpečného režimu. Pomôže to obmedziť škody, ktoré môže infikovaná aplikácia spôsobiť.
Na väčšine zariadení s Androidom môžete prepnúť do bezpečného režimu podržaním vypínača na niekoľko sekúnd, keď je zariadenie zapnuté, potom klepnutím a podržaním na Vypnúť možnosť. To by malo priniesť niekoľko možností napájania, vrátane možnosti Reštartujte počítač do bezpečného režimu. Zvoľte tento režim a pred pokračovaním počkajte, kým sa telefón reštartuje. Ak nenájdete bezpečný režim, aktivujte radšej režim v lietadle, aby ste zariadenie odpojili od všetkých sietí. Túto možnosť zvyčajne nájdete v hornej časti panela s upozorneniami.
Poznámka: Ak ani po stiahnutí bezpečnostnej aplikácie nemôžete zistiť, čo spôsobuje váš problém s malvérom, nie je čas na drotárstvo. Požiadajte o pomoc odborníka a či by ste si mali telefón utrieť. Je to dobrá stratégia, ak váš telefón ovláda čoraz bežnejší ransomvér a blokuje vaše akcie.
Krok 3: Prejdite na Nastavenia a nájdite aplikáciu
Navštívte nastavenie na vašom zariadení s Androidom. Nastavenia majú zvyčajne ikonu v tvare ozubeného kolieska, ale to závisí od vašich tém a usporiadania: Vyhľadajte ich, ak máte problém s nájdením správneho miesta.
V nastavenie, posúvajte zobrazenie, kým neuvidíte časť s názvom Aplikáciea zadajte. Vyhľadajte zoznam všetkých svojich aktuálnych aplikácií - možno si budete musieť vybrať Správca aplikácií vyhľadajte celý zoznam. Raz tam prejdite, kým nenájdete infikovanú aplikáciu v strede svojich problémov.
Vyberte aplikáciu a tým by sa mali otvoriť možnosti preOdinštalovať, Vynútiť zatvorenie alebo vynútenie zastavenia (často nemôžete odinštalovať základné aplikácie, iba ich deaktivujte, ale je pravdepodobné, že v týchto aplikáciách nebude problém).
Krok 4: Odstráňte infikovanú aplikáciu a čokoľvek iné podozrivé
Jednoducho si vyberte Odinštalovaťa vaše zariadenie s Androidom by malo príslušnú aplikáciu odstrániť. Je tiež dobré skontrolovať zoznam aplikácií a odinštalovať ďalšie podozrivé súbory na stiahnutie - ak ste si tento zoznam doteraz nepozreli, mohli by vás prekvapiť niektoré čudné veci, ktoré v ňom vaše zariadenie obsahuje.
Poznámka: V niektorých prípadoch nemôžete problémovú aplikáciu odinštalovať. Možnosť odstránenia v skutočnosti nemusí byť. Namiesto toho uvidíte Zakázať v ponuke, a to bude všetko. Aplikácia so superchytrou (a nebezpečným malvérom alebo ransomvérom) môže nabúrať vaše nastavenia správcu. Aplikácia si mohla dať administratívne nastavenia, aby sa chránila pred vymazaním.
Našťastie sa to často dá ľahko napraviť. Prejdite späť na originál nastavenie menu a posuňte sa nadol na Uzamknutá obrazovka a zabezpečenie (alebo podobná zodpovedajúca časť). V ponuke Zabezpečenie vyhľadajte kartu s nápisom „ Telefonickí správcovia (zariadenia) . “ Možno budete musieť navštíviť Ostatné nastavenia zabezpečenia “Najskôr v závislosti od hierarchie ponuky zabezpečenia. V Telefonickí správcovia , mali by ste byť schopní vypátrať nastavenie, ktoré umožňuje malwaru táboriť. Potom môžete tieto nastavenia upraviť a aplikáciu nakoniec odstrániť.
Krok 5: Stiahnite si určitú ochranu pred malvérom
Každé zariadenie s Androidom si zaslúži ochranu. Stiahnutie antivírusových riešení je však obzvlášť rozumné, ak ste sa v minulosti zaoberali problematickými aplikáciami. Po dokončení manuálneho odstránenia problémovej aplikácie je čas zvýšiť úroveň zabezpečenia. Môžete si vybrať z niekoľkých bezpečnostných aplikácií, ktoré chránia váš telefón. Rôzne možnosti vyhľadávajú vírusy, zbavujú sa nepotrebných súborov a chránia vaše informácie. Niektoré aplikácie môžu dokonca odstrániť potenciálne infikovaný softvér. V tejto oblasti existuje veľa možností, od antivírusového softvéru po špecializované aplikácie. Vyskúšajte softvér ako Safe Security, Avast Antivirus alebo AVG Antivirus z Obchodu Google Play alebo si pozrite naše ďalšie bezpečnostné a antivírusové odporúčania pre Android. Po stiahnutí ochrany pred malvérom si môžete všimnúť, že vaše zariadenie podáva lepšie (a rýchlejšie) vlastnosti.
Aj keď to znie očividne, je to tiež vynikajúci nápad udržiavať váš softvér aktuálny. Najlepšie výsledky dosiahnete, keď budete pravidelne vyhľadávať a sťahovať najaktuálnejšie aktualizácie softvéru pre svoj Android. Zabudnutie na aktualizáciu je jedným z kritických faktorov, ktoré môžu telefóny s Androidom nechať otvorené.
