Facebook Messenger sa od svojho zavedenia ako Facebook Chat v roku 2008 veľmi rozrástol. Od svojho uvedenia sa z veľmi jednoduchého systému na odosielanie správ na webe rozrástol na systém, ktorý podporuje videohovory a skupinové chaty v systémoch Android aj iOS. Zavedením niekoľkých nových funkcií v roku 2017 zaznamenal Facebook Messenger zatiaľ najväčší rok s viac ako 1,3 miliardami používateľov na celom svete.
V roku 2017 sa na Facebook Messengeri každý deň uskutočnilo viac ako 7 miliárd konverzácií. To je takmer jedna konverzácia pre každého človeka na celom svete. Facebook uviedol, že sviatky boli najobľúbenejším obdobím spojenia ľudí cez Messenger, pričom najaktívnejšími dňami boli Nový rok, Deň matiek a Valentín. Ale aj v priemerný deň bolo zahájených 260 miliónov nových konverzačných vlákien.
Počas celého roka priniesol Facebook do Messengeru nové funkcie. Začiatkom tohto roka pridal Facebook reakcie a zmienky do skupinových chatov Messenger. Používatelia skupiny môžu do každého vlákna v konverzácii pridať rôzne emodži, ako aj schopnosť upozorniť konkrétnu osobu v skupinovom chate. Zdá sa, že sa zmeny vyplácajú.
V roku 2017 sa na Facebooku Messenger uskutočnilo priemerne 2,5 milióna skupinových rozhovorov každý deň. Veľkosti skupinového chatu sa líšili, ale Facebook uviedol, že priemerný skupinový chat Messenger obsahoval okolo 10 ľudí. Zdá sa, že ľuďom sa nová funkcia reakcií tiež páčila, od marca bolo zdieľaných viac ako 11 miliárd reakcií.
Obrovský rok mali aj videochaty na Facebooku Messenger. V roku 2017 sa počet videochatov v reálnom čase na Facebooku Messenger viac ako zdvojnásobil na 17 miliárd. Zatiaľ čo časť tohto rastu možno pripísať vylepšeniam predných fotoaparátov na smartfónoch, Facebook sa domnieva, že značnú časť rastu videochatu možno pripísať novým funkciám - skupinovému videohovoru a funkciám AR.
Pred takmer rokom Facebook pridal do služby Messenger skupinový videochat, funkciu, ktorá je už k dispozícii na iných platformách, ako sú WhatsApp a Viber. V júni Facebook pridal do videorozhovoru ďalšie funkcie AR, ktoré ľuďom umožnili pri svojich konverzáciách a reakciách používať filtre podobné Snapchatu. Vďaka týmto novým funkciám je Facebook Messenger plne schopným konkurentom pre podobné aplikácie na zasielanie správ.
