Instagram v nedeľu 27. októbra uviedol, že na svojej platforme zakazuje fiktívne zobrazenia sebapoškodzovania alebo samovraždy vrátane kresieb alebo mémov a obsahu filmov alebo komiksov, ktoré využívajú grafické snímky. Odstráni sa tiež akýkoľvek príspevok, ktorý obsahuje súvisiaci materiál, bez ohľadu na to, či priamo zobrazuje obrázky sebapoškodzovania alebo samovraždy.
Tento krok nasleduje po rozhodnutí spoločnosti z februára 2019 zakázať nahrávanie grafických fotografií sebapoškodzovania na svoju platformu.
Instagram sa dostal pod rastúci tlak na riešenie takýchto snímok po významnom prípade vo Veľkej Británii, ktorý zahŕňal 14-ročnú Molly Russell, ktorá sa zabila v roku 2017 po prezretí grafického materiálu na webe. Jej otec Ian Russell je presvedčený, že platforma je aspoň čiastočne zodpovedná za jej smrť.
V správe zverejnenej v nedeľu šéf Instagramu Adam Mosseri opísal samovraždu a sebapoškodzovanie ako „ťažké a zložité témy“, ale dodal, že „existuje veľa názorov na to, ako k nim najlepšie pristupovať“.
Mosseri pokračoval: „Tragickou skutočnosťou je, že niektorí mladí ľudia sú negatívne ovplyvnení tým, čo vidia online, a v dôsledku toho by si mohli ublížiť. Toto je skutočné riziko. Zároveň však existuje veľa mladých ľudí, ktorí prichádzajú online, aby získali podporu v bojoch, ktoré prežívajú - napríklad tí, ktorí zdieľajú uzdravené jazvy alebo hovoria o svojom zotavení z poruchy stravovania. Tieto siete technickej podpory online sú často jediným spôsobom, ako nájsť ďalších ľudí, ktorí sa podelili o svoje skúsenosti. “
Povedal, že po vyhľadaní rady od akademikov a organizácií pre duševné zdravie sa Instagram usiloval o nastolenie „zložitej rovnováhy medzi umožnením ľuďom zdieľať svoje skúsenosti s duševným zdravím a zároveň ochranou ostatných pred vystavením potenciálne škodlivému obsahu“.
Mosseri uznal, že v tejto oblasti je ešte veľa práce, ale poznamenal, že počas troch mesiacov po počiatočnej zmene politiky vo februári 2019 Instagram odstránil, znížil viditeľnosť alebo pridal „obrazovky citlivosti“, ktoré rozmazávajú obrázky na viac než 834 000 kusov obsahu a dokázal nájsť viac ako 77% tohto obsahu predtým, ako ho nahlásili používatelia.
V rozhovore pre BBC Ian Russell, ktorý sa zasadzuje za to, aby bol Instagram robustnejší v spôsobe narábania s citlivým obsahom, označil posledný krok platformy zameraný na zákaz fiktívnych zobrazení sebapoškodzovania a samovrážd ako „úprimné“ úsilie, chcel však aby si bola istá, že spoločnosť splní svoje sľuby, pretože bude pokračovať v riešení tohto problému.
Spoločnosť Facebook, ktorá je vlastníkom spoločnosti Instagram a podnikla podobné kroky pri riešení problémov sebapoškodzovania a samovrážd, nedávno použila Svetový deň duševného zdravia na uvedenie nových filtrov a nálepiek Messenger, ktorých cieľom je povzbudiť rozhovory a podporu tým, ktorí potrebujú pomoc.
